此類課程是專門為相關從事服務人員所設計，旨在提升廣大服務人員的服務素質與服務水準，讓大家樂在服務、樂在工作；課程通過一系列的與服務有關的游戲項目，讓受訓人員親身體驗、真實感受，同時再通過講師的引導讓大家感悟出來。。。。。。