國(guó)際電子商務(wù)師高級(jí)研修課程

                  (一次付費(fèi)、終身免費(fèi)——重復(fù)學(xué)習(xí))

什么叫國(guó)際電子商務(wù)師:
　　 國(guó)際電子商務(wù)師，是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才，即融IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案，定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線(xiàn)。

【學(xué)習(xí)方法】
　　 學(xué)電子商務(wù)沒(méi)有捷徑，只有老老實(shí)實(shí)地學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)好管理，并且要把營(yíng)銷(xiāo)和管理應(yīng)用在電子工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這樣才能學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，才能學(xué)好信息管理，*把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和信息管理相結(jié)合，這樣才能學(xué)會(huì)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

上課地點(diǎn):華南理工*
上課時(shí)間:2010年4月中旬（第十六期班）
學(xué) 費(fèi):
成人價(jià):2400元(包括培訓(xùn)費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、教材、VIP會(huì)員服務(wù)費(fèi))
學(xué)生價(jià):1800元(包括培訓(xùn)費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、教材、VIP會(huì)員服務(wù)費(fèi)）

報(bào)名/咨詢(xún):謝老師

報(bào)名地址:廣州市華南理工*北區(qū)**科技園

【目標(biāo)學(xué)員】
1、在校*生，專(zhuān)業(yè)包括:電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)等
2、從事傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)或管理方面工作的在職人員。
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。

【授課學(xué)時(shí)】
面授課程占48課時(shí)（周六、日上課），學(xué)習(xí)指導(dǎo)占48課時(shí)（在線(xiàn)指導(dǎo)）。

【國(guó)際電子商務(wù)師VIP會(huì)員服務(wù)】
凡參加國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的學(xué)生可免費(fèi)申請(qǐng)成為國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)VIP會(huì)員，享受更多聯(lián)合會(huì)會(huì)員服務(wù)，包括以下:
1、電子商務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)（）——提供終身免費(fèi)重復(fù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊平臺(tái)（）——免費(fèi)獲取互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊
3、電子商務(wù)人才網(wǎng)（）——提供人才庫(kù)并對(duì)企業(yè)進(jìn)行人才推薦  
4、電子商務(wù)就業(yè)網(wǎng)（）——提供網(wǎng)上或面對(duì)面的就業(yè)指導(dǎo)
5、電子商務(wù)共贏網(wǎng)（）——提供電子商務(wù)工作室實(shí)習(xí)與交友    
6、電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)（.cn）——提供網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)工具
7、電子商務(wù)顧問(wèn)網(wǎng)（）——提供企業(yè)電子商務(wù)顧問(wèn)師          
8、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)投資網(wǎng)（）——提供電子商務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)投資

【培訓(xùn)內(nèi)容】

教學(xué)模塊一:國(guó)際電子商務(wù)形勢(shì)分析:

1、全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 2、信息化與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析3、*城市區(qū)域的信息化建設(shè)4、國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展與應(yīng)用5、企業(yè)信息化發(fā)展與應(yīng)用分析6、物流企業(yè)信息化應(yīng)用與發(fā)展7、CIO的地位、作用和發(fā)展8、信息技術(shù)與安全保密發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)……
講課老師:華南理工*電子商務(wù)院長(zhǎng)祁明老師

教學(xué)模塊二:電子商務(wù)——?jiǎng)?chuàng)新篇
1、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的贏利模式2、各行業(yè)的贏利模式分析3、信息化項(xiàng)目實(shí)施與管理4、科技實(shí)力差距分析與創(chuàng)新型*戰(zhàn)略5、國(guó)內(nèi)外區(qū)域及企業(yè)創(chuàng)新體系與模式6、企業(yè)知識(shí)管理體系與創(chuàng)新機(jī)制和文化7、技術(shù)創(chuàng)新的途徑、技巧和實(shí)踐……
講課老師:華南理工*電子商務(wù)院長(zhǎng)祁明老師

教學(xué)模塊三:電子商務(wù)——營(yíng)銷(xiāo)篇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（戰(zhàn)略篇）
1、看透網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)問(wèn)題:賣(mài)什么？、賣(mài)給誰(shuí)？、有何差異？2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)游戲規(guī)則4、4Ps理論、4Cs理論和4Rs理論的分析5、體驗(yàn):差異化競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值源泉6、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)分析7、創(chuàng)造體驗(yàn)的方法8、轉(zhuǎn)型中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式9、通過(guò)客戶(hù)終身價(jià)值贏利10、通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播塑造品牌……
講課老師:華南理工*MBA中心教授陳明老師

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（實(shí)戰(zhàn)篇）
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)媒體特點(diǎn)分析2、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具分析3、網(wǎng)絡(luò)推廣的6種境界4、最有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方法5、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEO和SEM分析6、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與技巧7、網(wǎng)站內(nèi)容推廣與功能推廣8、資源合作推廣方法9、社區(qū)推廣10、博客營(yíng)銷(xiāo)11、許可性Email營(yíng)銷(xiāo)12、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)13、網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品分析14、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)的意義……
講課老師:新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司顧問(wèn)師胡寶介女士

教學(xué)模塊四:電子商務(wù)——管理篇
客戶(hù)關(guān)系管理（CRM軟件應(yīng)用）
1、客戶(hù)中心時(shí)代的到來(lái)2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下新的商務(wù)模式3、CRM理論基礎(chǔ):客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系4、客戶(hù)保持率與企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)系5、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo): 留住客戶(hù)和升級(jí)客戶(hù)6、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):從4P到4C再到4R7、客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度8、CRM系統(tǒng)的基本框架9、CRM系統(tǒng)的定位10、基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)呼叫中心及其關(guān)鍵技術(shù)11、客戶(hù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與客戶(hù)知識(shí)12、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與商務(wù)智能13、CRM軟件的功能模塊……

企業(yè)資源管理（ERP軟件應(yīng)用）
1、ERP的入門(mén)和基本概念2、ERP內(nèi)部功能整合3 、企業(yè)實(shí)施ERP的好處（人物角色扮演游戲）4、ERP對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造5、Ford BPR前的采購(gòu)流程6、APS高級(jí)計(jì)劃與排程7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM8、APS在多個(gè)生產(chǎn)單的計(jì)算9、ERP的工作流程及商業(yè)智能10、企業(yè)導(dǎo)入ERP的步驟11、如何選擇適合于企業(yè)發(fā)展的ERP12、企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)為何失敗13、企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)成功要素14、ERP主要功能模塊基本流程15、企業(yè)資源管理總結(jié)（人物角色扮演游戲）
講課老師:企業(yè)ERP顧問(wèn)師賴(lài)嘉偉博士

供應(yīng)鏈管理（E-SCM）
1、供應(yīng)鏈管理的基本概念2、供應(yīng)鏈管理的進(jìn)化過(guò)程3、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生組織環(huán)境4、供應(yīng)鏈管理的任務(wù)5、價(jià)值鏈分析6、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)7、供應(yīng)鏈管理的核心8、未來(lái)的供應(yīng)鏈——一站式服務(wù)9、未來(lái)的供應(yīng)鏈——非核心業(yè)務(wù)外包10、未來(lái)的供應(yīng)鏈——互聯(lián)網(wǎng)11、未來(lái)的供應(yīng)鏈——環(huán)境保護(hù)考慮12、未來(lái)的供應(yīng)鏈——策略聯(lián)盟13、未來(lái)的供應(yīng)鏈——電子化供應(yīng)鏈……
講課老師:DHL亞太區(qū)企業(yè)供應(yīng)鏈專(zhuān)家辛致言先生

教學(xué)模塊五:電子商務(wù)——應(yīng)用篇
電子商務(wù)策劃與分析
1、策劃與分析電子商務(wù)方案:對(duì)產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識(shí)進(jìn)行整合與設(shè)計(jì)2、組織學(xué)生以小組形式策劃電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)獲得老師點(diǎn)評(píng)。
講課老師:華南理工*工商管理信息管理系教授李志宏教授

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用與分析
1、國(guó)際貿(mào)易環(huán)境分析2、綜合性B2B平臺(tái)分析3、垂直性B2B平臺(tái)分析4、貿(mào)易平臺(tái)功能介紹與應(yīng)用5、貿(mào)易平臺(tái)的價(jià)值回報(bào)6、企業(yè)使用貿(mào)易平臺(tái)的正確方法7、貿(mào)易平臺(tái)的管理工具應(yīng)用8、怎樣選擇正確的貿(mào)易平臺(tái)
講課老師:慧聰網(wǎng)首席講師:郭曉歡

【證書(shū)頒發(fā)】
　　 1、通過(guò)考試的學(xué)生將由國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)（IEBMU）頒發(fā)的國(guó)際電子商務(wù)師Level C資格證書(shū)，全球通用。
　　 2、國(guó)際電子商務(wù)師Level C證書(shū)持有者可*直接申請(qǐng)獲得由*信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心頒發(fā)的信息化職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)，*通用。
　　 3、國(guó)際電子商務(wù)師Level C證書(shū)持有者可*直接申請(qǐng)獲得由*勞動(dòng)和社會(huì)保障部*就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)，*通用。