佛山人際交往溝通口才培訓班|佛山德者口才培訓學校
佛山人際交往溝通口才培訓班|佛山德者口才培訓學校
課程目的:
了解良好的品質與心理,建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關系的行為
掌握感情投資的方法,改善處人方式,考慮并了解他人立場,善于與人交談
掌握贊美、批評、爭論的方法,培養(yǎng)欣賞意識,體驗贊賞的效果
掌握增加自我吸引力技巧
課程大綱:
第1講:人際關系的品質和障礙
1、認識人際關系價值,破解人際關系的大秘密
2、人際關系的八大良好品質
3、對內(nèi):真誠、自信、主動、快樂
4、對外:尊重、負責、合作、感恩
5、人際關系品質提升的障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力
第2講:人際關系吸引力總原則
1、人際關系吸引力總原則
滿足需求
反向需求
挖掘需求
2、人際關系之人性需求分析
馬斯洛需求原理
人性需求七大特征:個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限
第3講:人際關系的能力提升
1、感情投資--五把開心鑰匙
2、贊美的技巧--十二支玫瑰花
3、批評的技巧--八把刀
4、解決爭論--危機溝通五法則
5、人際溝通--說的藝術和聽的魅力
第4講:職場人際關系技巧
1、職場形象和角色原則
2、與領導、同事、客戶相處六原則
3、七種職場關系吸引力催化素
4、人際關系打造團隊凝聚力
培訓對象:普通打工者、公司職員、業(yè)務員、主管、經(jīng)理、總經(jīng)理、老板、公務員、*生、創(chuàng)業(yè)者等
標準課時:兩天(共四節(jié)課,3小時/節(jié)),可根據(jù)企業(yè)實際需求調整時長。
培訓方式:講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場演練、分組討論和游戲等
地址:佛山市禪城區(qū)汾江中路121號東建大廈5樓
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地址:佛山市禪城區(qū)汾江中路121號東建大廈5樓(近友誼商店)