寧波淘寶開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
聯(lián) 系 人：劉老師
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聯(lián)系電話：139.5780.9481 //0574-873.293.43
聯(lián)系地址：海曙區(qū)天一廣場(chǎng)天一豪景A座3樓321室


電子商務(wù)是什么意思呢，電子商務(wù)的意思是利用電子技術(shù)、電子媒介和電子功能等進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。其中,商務(wù)活動(dòng)包括商品交易、提供某種服務(wù)的合作及相關(guān)的交流溝通等；電子技術(shù)包括電子設(shè)備（例如電腦、手機(jī)等）、電子通迅技術(shù)（例如電子信息傳輸技術(shù)、電子信息溝通技術(shù)、電子信息分享技術(shù)等）、電子信息應(yīng)用技術(shù)等；電子媒介包括網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、博客、論壇、微信、QQ等；電子功能包括電子信息發(fā)布、電子信息傳輸、電子信息接收、電子信息檢索、電子溝通、電子閱讀、電子成交、電子計(jì)算、電子設(shè)備智能化應(yīng)用和各類(lèi)電子系統(tǒng)的功能等。


課程安排：晚班：18：30-21:00

周六班：9:00-16:00

全日制班：9:00-15:00


課程周期：全日制1.5個(gè)月，業(yè)余制3個(gè)月

課程優(yōu)勢(shì)：

1、從零開(kāi)始、完成店鋪?zhàn)?cè)，結(jié)業(yè)時(shí)人人都有自己的店鋪
2、涵蓋整個(gè)店鋪操作流程，細(xì)致的講解讓你更容易上手
3、小班教育，保障學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量
4、天貓店鋪實(shí)戰(zhàn)講師授課，提高學(xué)習(xí)效率，確保有學(xué)必會(huì)
5、免費(fèi)重修，包教包會(huì)，不必?fù)?dān)心學(xué)不會(huì)


淘寶開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)班  
   
電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
1、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 
2、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
3、電子商務(wù)的分類(lèi)
4、電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
5、電子商務(wù)法律法規(guī)  
 
 
 淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)

1.創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板
（網(wǎng)上自主開(kāi)店）
 
2.專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)人才
 
3.企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理人才
 
4.SEO網(wǎng)絡(luò)推廣工程師
 
5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理策劃師
   
 
淘寶平臺(tái)及體系介紹

1、熟悉淘寶平臺(tái)整體的運(yùn)作模式
2、淘寶界面功能全面了解
3、淘寶體系介紹，整合大淘寶資源
4、開(kāi)店流程介紹：幫助新手快速進(jìn)行淘寶注冊(cè)
5、買(mǎi)家要素及電子商務(wù)安全
6、支付寶的了解和簡(jiǎn)單使用
 

淘寶開(kāi)店指南

1、申請(qǐng)認(rèn)證輔導(dǎo)：淘寶實(shí)名認(rèn)證及支付寶注冊(cè)認(rèn)證全流程
2、淘寶規(guī)則(違規(guī))介紹
3、千牛的下載安裝與使用
4、網(wǎng)購(gòu)交易流程
5、消費(fèi)者保障服務(wù)介紹
6、了解保證金和先行支付
7、成為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品　　
 
 
圖片處理軟件學(xué)習(xí)

1、  Photoshop的認(rèn)識(shí)

2、  Photoshop各種命令、工具箱、圖層、通道、路徑、濾鏡、菜單等具體應(yīng)用，多圖像交互處理技術(shù)，圖像繪制、編輯、圖像色彩校正；圖像修飾及修補(bǔ)；通道的深入運(yùn)用及使用技巧

3、  Photoshop基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用（photoshop摳圖技巧）、網(wǎng)店裝修技巧、圖片的自定義處理。更改圖片大小、加水印
4、  Photoshop高級(jí)運(yùn)用，文字工具的運(yùn)用，立體字的制作，水印的制作，水印去除，素材的組合
5、  認(rèn)識(shí)淘寶圖片的要求，尺寸，格式，制作需要的圖片大小、多圖像定點(diǎn)合成
6、  修圖、調(diào)色、邊框、水印、批處理提高工作效率
 

 
產(chǎn)品拍攝與處理技巧

1、商品圖片拍攝與處理技巧：環(huán)境與布光、不同材質(zhì)表面拍攝方式，基本構(gòu)圖及商品擺放技巧
2、輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)拍相機(jī)：相機(jī)選購(gòu)4要素、操作三部曲
 

店鋪基礎(chǔ)管理

 1、淘寶店鋪基本設(shè)置：熟練使用賣(mài)家中心各模塊功能；物流工具的管理及應(yīng)用
2、淘寶模塊的運(yùn)用。淘寶指數(shù)的運(yùn)用，學(xué)習(xí)從淘寶指數(shù)里尋找對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)
3、店鋪的基本設(shè)置，店鋪名字取名技巧，店鋪介紹寫(xiě)作技巧
4、店鋪二級(jí)域名的設(shè)置：淘寶二級(jí)域名的注冊(cè)，讓客戶(hù)記住你的地址
 
 
寶貝的發(fā)布操作

 1、  寶貝發(fā)布：發(fā)布商品寶貝分類(lèi)的選擇
2、  寶貝標(biāo)題的寫(xiě)法，提高標(biāo)題的展現(xiàn)量與點(diǎn)擊率
3、  寶貝規(guī)格，利用寶貝規(guī)格打造黃金營(yíng)銷(xiāo)
4、  寶貝的主圖，制作個(gè)性化吸引人的主圖
5、  寶貝顏色命名技巧，給予用戶(hù)無(wú)限的想象空間
6、  寶貝詳情頁(yè)的制作，打造高品質(zhì)，客戶(hù)難以拒絕的購(gòu)物體驗(yàn)
7、  寶貝運(yùn)費(fèi)模版的設(shè)置技巧
 

寶貝綜合管理

1、寶貝上下架的管理，抓住寶貝黃金時(shí)間
2、淘寶助理應(yīng)用(新品發(fā)布、模板建立、批量修改、批量打印)
3、淘寶分銷(xiāo)的介紹
4、參加淘寶分銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
5、淘寶分銷(xiāo)的注意事項(xiàng)
6、淘寶貝分類(lèi)管理，讓顧客快速找到您的產(chǎn)品
 
 
 
淘寶店鋪裝修設(shè)計(jì)

1、  圖片空間操作：懂得如何*化的節(jié)省和高效利用圖片空間
2、  網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)概論；黃金分割配色法，打造品牌旺店
3、  店鋪裝修全局布控，讓店鋪訪問(wèn)深度猛增
4、  旺鋪介紹和模板選擇
5、  通過(guò)店招、自定義促銷(xiāo)區(qū)設(shè)計(jì)提升您的店鋪形象
6、  店鋪模塊的運(yùn)用技巧
7、  利用代碼制作具備高級(jí)功能的模塊
8、  制作個(gè)性化的自定義頁(yè)面
9、  淘寶店產(chǎn)品模板的制作與應(yīng)用，制作個(gè)性化產(chǎn)品描述模板

 
客戶(hù)接待與溝通有效訂單處理

1、交易流程（改價(jià)格、改地址、下單、發(fā)貨等）
2、旺旺各種設(shè)置(快捷設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)、安全設(shè)置等)
3、客戶(hù)進(jìn)店接待及溝通技巧
4、如何接受客戶(hù)咨詢(xún)及推薦產(chǎn)品
5、處理客戶(hù)異議技巧
6、有效促成交易及訂單處理
7、正常交易下的售后服務(wù)
8、售后客服流程
9、正常交易與糾紛交易
10、客戶(hù)維護(hù)
 

淘寶信譽(yù)介紹

1、  快遞的選擇，發(fā)貨的處理
2、  如何處理快遞與客戶(hù)收貨問(wèn)題
3、  淘寶信譽(yù)體系介紹，讓客戶(hù)相信你的產(chǎn)品
4、  如何處理中差評(píng)及面對(duì)職業(yè)差評(píng)師
5、  如何把中差評(píng)的影響降到*
6、  如何高效安全地提高信譽(yù)
 

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)與推廣

1、網(wǎng)上商店的日常管理與運(yùn)營(yíng)技巧
2、網(wǎng)店定位與產(chǎn)品分類(lèi)技巧、產(chǎn)品描述技巧
3、如何整合資源引曝店鋪流量
4、淘寶站內(nèi)推廣方法與技巧
5、如何打造爆款（暢銷(xiāo)商品）
6、使用量子恒道進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
 

基本商家工具使用，活動(dòng)介紹及數(shù)據(jù)分析

1、  淘寶免費(fèi)推廣工具定制
2、  推廣方式介紹，促銷(xiāo)管理
3、  商家工具的應(yīng)用，滿(mǎn)就送，套餐搭配等
4、  淘寶付費(fèi)推廣
5、  直通車(chē)原理及基本流程及操作優(yōu)化
6、  直通車(chē)攻略與關(guān)鍵詞的選擇技巧
7、  巧妙運(yùn)用數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)定向推廣、全店推廣等
8、  淘寶客介紹及優(yōu)勢(shì)，淘寶客的價(jià)值，加入淘寶客的方法
9、  如何做淘寶客推廣
 
  
淘寶店內(nèi)優(yōu)化與推廣

1、淘寶搜索頁(yè)優(yōu)化介紹與技巧使用
2、淘寶排名因素的詳細(xì)講解
3、淘寶產(chǎn)品、網(wǎng)店優(yōu)化指南