課程背景:
買方市場上顧客要求的不斷提高給企業(yè)的質(zhì)量管理提出了更新更復(fù)雜的任務(wù)。
在許多工業(yè)領(lǐng)域,"廣泛的"質(zhì)量管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分,是滿足產(chǎn)品和過程高質(zhì)量要求的先決條件。通過質(zhì)量體系審核對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行定期的評審。
隨著產(chǎn)品/服務(wù)從設(shè)計到生產(chǎn)/實(shí)施的周期越來越短,要求企業(yè)各*的工作流程不斷地向平行化發(fā)展,這就給過程提出了越來越高的要求。
在質(zhì)量要求不斷提高的情況下,只有通過受控的、有能力的過程才能實(shí)現(xiàn)自我評價和降低檢測費(fèi)用。這不僅適用于產(chǎn)品誕生過程/批量生產(chǎn),也適用于服務(wù)誕生過程/服務(wù)的實(shí)施。
必須對企業(yè)的各個過程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控,以保證其可靠性或在發(fā)現(xiàn)缺陷時及時采取適當(dāng)?shù)募m正措施。對過程進(jìn)行監(jiān)控的重要手段是過程審核。
過程審核用于對質(zhì)量能力進(jìn)行評定,使過程能達(dá)到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控。
課程收益:
1、了解VDA6.3過程審核(2016)標(biāo)準(zhǔn)理念和基礎(chǔ)知識
2、掌握過程審核的技巧和方法
課程形式:
講授法,演練法,討論法,案例分析法等。
課程對象:供應(yīng)商質(zhì)量工程師,項目小組成員,內(nèi)部/外部審核員,過程改善人員,過程審核員,與質(zhì)量管理相關(guān)人員。
一、VDA6.3基礎(chǔ)知識
1、VDA6.3引言
2、過程審核概念
3、過程審核的輸入
4、過程審核的輸出
5、過程審核如何做?
6、VDA6.3的宗旨
7、對審核員的要求
8、潛在供應(yīng)商分析
9、VDA6.3過程導(dǎo)向的審核流程
二、體系審核、過程審核及產(chǎn)品審核之間的關(guān)系
1、體系審核
(1)審核對象
(2)審核目的
2、過程審核
(1)審核對象
(2)審核目的
3、產(chǎn)品審核
(1)審核對象
(2)審核目的
三、過程審核的評定方法和審核技巧
1、審核流程
2、審核準(zhǔn)備
3、實(shí)施審核
4、評分與定級
5、末次會議
6、糾正措施及其有效性驗(yàn)證
分享企業(yè)的過程審核作業(yè)指導(dǎo)書及企業(yè)過程審核案例
四、審核提問表的理解和應(yīng)用
1、正確理解和應(yīng)用過程審核提問表-過程要素P2
2、正確理解和應(yīng)用過程審核提問表-過程要素P3
3、正確理解和應(yīng)用過程審核提問表-過程要素P4
4、正確理解和應(yīng)用過程審核提問表-過程要素P5
5、正確理解和應(yīng)用過程審核提問表-過程要素P6
6、正確理解和應(yīng)用過程審核提問表-過程要素P7
用企業(yè)案例對以上六項要素進(jìn)行詳細(xì)講授及點(diǎn)評
五、審核工具的應(yīng)用及其他輔助知識
1、VDA6.3審核報告/統(tǒng)計表
2、審核必備輔助知識
六、課程回顧及總結(jié)
1、自由問答
2、合影留念
