【高情商管理】溝通技巧課
運用心理學原理與專業(yè)技巧
建立有效的溝通系統(tǒng)
真正有效的管理溝通成果與人際關(guān)系
適合對象
?想走進孩子內(nèi)心的父母
?想跟家人好好溝通的人群
?想讓人際關(guān)系變好的學習者
?想在職場上提高溝通的管理者
這些問題你是不是很頭痛?
說話充滿負能量,人際交往不討喜
聽不懂對方潛臺詞,看不穿對方目的
無法引領(lǐng)談話節(jié)奏,總在溝通吃虧
與家庭成員溝通困難,在爭吵中度日
職場溝通不暢,拿不到想要的效果
歸根結(jié)底,是因為
不懂的高情商溝通
不知道如何識人懂己
只有學會專業(yè)的溝通技術(shù)
才能從根本上激活個體和組織的活力
課程大綱
一、開啟高情商溝通,打開人生格局
二、學會賦能型溝通,讓對話充滿價值
三、為談話 "設(shè)框",拿到正向溝通效果
四、引領(lǐng)談話方向,讓溝通順利進行
五、學會打分法談話,讀懂溝通對象
六、正確地表揚與批評,做有智慧的溝通
七、教練的六大能力,人生的必修課程
八、真正的識人懂己:冰山理論
九、看穿行為,別讓溝通停在表面
十、為情緒和感受做事,讓彼此舒服
十一、讀懂情緒,學會與各種情緒相處
十二、想法與信念如何影響我們的人生
十三、轉(zhuǎn)念,培養(yǎng)自己的成長型思維
十四、正確表達期待,告別指責與爭吵
十五、管理期待,打造幸福的相處模式
十六、男女大不同,如何補充心理營養(yǎng)
十七、聽懂對方冰山才能拿到溝通入場券
十八、建立親和力,讓他人愛上與你相處
十九、親和力實操:先跟后帶打開溝通
二十、高層次聆聽,成就高質(zhì)量溝通
高情商溝通小結(jié):學克這門課,你婚收獲什么?
01學會賦能型談話,打造正向社交圈
02懂得運用"設(shè)框",為談話拿到效果
03讀懂自己,掌握對內(nèi)溝通,減少精神內(nèi)耗
04讀懂他人,進行深層溝通,減少交流矛盾
05掌握溝通實操技巧,做人見人愛的溝通者