一、電子商務(wù)師的職業(yè)前景:電子商務(wù)是一種新興的,處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式。電子商務(wù)活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式。該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式。電子商務(wù)的發(fā)展速度之快 ,遠遠超過我們的想象,普及速度之快,令人難以置信。它不僅帶給人們商業(yè)機會、利潤空間,更改變了人們的生活及工作方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得更加方便、靈活和自如,信息渠道更寬,信息傳輸更快。
職業(yè)描述:
聯(lián)合國對電子商務(wù)的定義是:發(fā)生在電腦網(wǎng)絡(luò)上的,包含企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)和消費者之間(B2C) 以及消費者和消費者之間(C2C)的商業(yè)交易。電子商務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)運營,涉及的工作包括網(wǎng)站維護、網(wǎng)上商品陳列、網(wǎng)上商品零售、訂單處理、商品配送等。
電子商務(wù)師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。有很多人認為電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷,其實,網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同,網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點也不同。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
現(xiàn)狀與前景:
進入21 世紀以來,隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入,在 Internet 技術(shù)不斷完善的推波助瀾下,電子商務(wù)這個新興行業(yè)迅猛地席卷整個世界。資料顯示,2005 年全球電子商務(wù)交易額已達30000億美元,通過電子商務(wù)實現(xiàn)的交易已經(jīng)占到全球貿(mào)易額的15~20%,絕大部份是在美國和歐洲發(fā)達*以B2B形式出現(xiàn)。它說明,電子商務(wù)已經(jīng)成為國際經(jīng)濟貿(mào)易的高速發(fā)展的動力。
我國*十分重視電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,2005年相繼公布《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》和制定“電子簽名法”,發(fā)展電子商務(wù)建設(shè)的項目被列為*高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,電子商務(wù)環(huán)境越來越好。2005年1月19日,*互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的“第十五次*互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示,截至2004年12月,內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,上網(wǎng)計算機達到4160萬臺,我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)顯示,由于資本市場對*電子商務(wù)的青睞,伴隨著國內(nèi)物流、支付、信用系統(tǒng)的逐步完善,信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,以及企業(yè)和用戶網(wǎng)上需求的不斷開發(fā)和培養(yǎng),2004年*電子商務(wù)的交易總額達到4400億人民幣,2005年激增至7400億元人民幣。網(wǎng)上購物用戶的數(shù)量達到2200萬戶,我國登記在冊的企業(yè)已達到870萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,加入WTO后,越來越多的*企業(yè)正積極開展國際電子商務(wù)應(yīng)用。據(jù)*勞動保障*統(tǒng)計,目前國內(nèi)電子商務(wù)從業(yè)人員僅數(shù)十萬人。專家預(yù)計,*未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中,由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)方面的人才缺口,這已經(jīng)成為*電子商務(wù)規(guī)模化發(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會上就需要20萬電子商務(wù)專業(yè)人才,這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。
目前我國電子商務(wù)人員可以分為以下幾類:*類是在目前市場上占主流地位的初級電子商務(wù)人員,這類人才往往互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性強一些,而營銷能力可能欠缺一些,需要進一步引進培養(yǎng);第二類中級電子商務(wù)人才往往在營銷能力上強一些,而在IT技術(shù)上需要進一步的培養(yǎng)和引導(dǎo);第三類則屬于高級電子商務(wù)人才,這種人才具備電子商務(wù)項目整體操作能力,具備較豐富的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,此類人才目前極度短缺,公司一旦能夠成功引進,可快速進入角色,避免浪費時間、金錢、精力?,F(xiàn)在的電子商務(wù)領(lǐng)域中更多的還是初級人才但隨著國際貿(mào)易、電子商務(wù)活動的增多,這些初級人才無論是從技術(shù)上還是營銷能力上,均不能滿足日益增長的電子商務(wù)事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,需要更多高端電子商務(wù)人才的介入。
隨著企業(yè)國際貿(mào)易、國際商務(wù)活動的增多,電子計算機技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的重要性與便捷性已被更多的人所認識,很多商務(wù)和商業(yè)活動的開展越來越多地依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。電子商務(wù)逐漸成為社會生活的主要方式,也成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)人才市場需求將體現(xiàn)以下特征:(1)需求量大。一種全新的、涉及所有企業(yè)的商務(wù)方式的興起自然需要大量人才。(2)需要受過專門電子商務(wù)教育的人才。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)有著很大區(qū)別,有自身的理論、規(guī)律、方法,要求從業(yè)人員有較好的理論知識和實踐經(jīng)驗。(3)需要高素質(zhì)人才。電子商務(wù)作為現(xiàn)代商務(wù)模式,以高科技為支持,企業(yè)面臨著十分激烈的市場競爭,同時電子商務(wù)類的公司中絕大多數(shù)崗位屬創(chuàng)造性、非事務(wù)性勞動,因此要求員工具有較好的素質(zhì),既有較強的分析、判斷與創(chuàng)新能力,又有善于實際操作、高效解決問題的能力,還要善于與人溝通,幾者缺一不可。(4)要求有較高品德素養(yǎng)的人才。包括民族意識、開拓進取、敬業(yè)務(wù)實、團結(jié)友善等。我們將以上幾個方面作為開設(shè)專業(yè)、開展教學的基本指導(dǎo)思想,當然我們的觀念也將隨著工作的開展和經(jīng)驗的積累而不斷更新、完善。
在未來幾年內(nèi)我國電子商務(wù)人才供求缺口將不斷加劇,電子商務(wù)人才被稱之為“金領(lǐng)”更是不爭的事實,這一職業(yè)的從業(yè)前景也是非常看好的,必將成為電子時代的一個朝陽職業(yè)。
就業(yè)領(lǐng)域:
1、網(wǎng)站策劃/編輯
一般要求: 熟悉網(wǎng)站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務(wù)流程;熟悉電子商務(wù)運營與操作流程,能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。
2、網(wǎng)站推廣
一般要求:責網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù),內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
3、網(wǎng)站開發(fā)人員
一般要求:負責網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持;能夠滿足運作層對技術(shù)層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種,能夠獨立開發(fā)后臺;精通SL server、Access 能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能后讀懂常用JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、、JAVA、JAVASCRIPT、SL SERVER、等技術(shù);熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SL Server,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。
?。ㄟ@個要求是匯總了幾家公司的崗位描述,不一定要具備所有的技術(shù)技能,這些技術(shù)能力是包含在幾個技術(shù)體系里的。Java,.net,php等體系在實際開發(fā)中都是比較主流的,技術(shù)開發(fā)公司一般都不會采用這么多體系,會根據(jù)項目的具體要求結(jié)合各個體系的特點選擇采用,也會在人才招聘和儲備時著中吸收熟悉自己所采用的體系的。所以,在技能學習和訓練中除了把熟悉和了解各個體系做為基礎(chǔ)外,更重要的是選擇一種體系進行深入研究和開發(fā)訓練。哪個體系更有前景似乎根本沒有答案,現(xiàn)在各個體系都在被采用,甚至一個開發(fā)團隊中經(jīng)常會配備分別熟悉各個體系的開發(fā)人員。)
4、網(wǎng)站設(shè)計
一般要求:能熟練的應(yīng)用:flash、dreamweaver、photoshop、css div、xml xsl(不包括程序)等編輯網(wǎng)頁;精通平面設(shè)計,熟悉FrontPage,DreamWeaver,F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具,能夠承擔大型商業(yè)網(wǎng)站制作;熟悉Photoshop , Coreldraw等圖形設(shè)計、制作軟件,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設(shè)計功底,擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;對網(wǎng)站建設(shè),VI的設(shè)計及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗,具有溝通、合作精神,有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,獨立完成動態(tài)網(wǎng)頁;掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理,有與程序員配合經(jīng)驗。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷員
一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負責公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣,并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
6、外貿(mào)電子商務(wù)
這是一個很有意思的崗位描述,也很有代表性。實際上我們知道在網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)布信息和撮合交易的方式很多,這樣的網(wǎng)站也很多。這是一個典型的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位。可以預(yù)見,隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入,網(wǎng)絡(luò)營銷會普及到所有行業(yè),勢必會出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、家電網(wǎng)絡(luò)營銷、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷等等崗位。伴隨著這種細分,從業(yè)者對本行業(yè)應(yīng)用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。
職業(yè)薪酬:
隨著經(jīng)濟市場的繁榮越來越多的企業(yè)正積極應(yīng)用電子商務(wù),建立自己的電子商務(wù)平臺,但目前我國電子商務(wù)人才卻十分短缺。根據(jù)崗位職責和綜合能力的差異,電子商務(wù)職業(yè)崗位的月薪大致在3000元到8000元左右,而隨著電子商務(wù)業(yè)的日益興盛,這一職業(yè)的薪酬水平還有大幅上升的空間。
二、報考對象:凡利用或準備利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員,可報考電子商務(wù)師相應(yīng)級別的*考試。
報考條件(具備以下條件之一即可):
(1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上。
?。?)具有以中級技能為培養(yǎng)目標的技工學校和中等職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。
?。?)經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
助理電子商務(wù)師(*三級)(具備以下條件之一者)
(1)在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上。
(2)具有以高級技能為培養(yǎng)目標的高級技工學校、技師和職業(yè)技術(shù)本專業(yè)畢業(yè)證書。
?。?)取得本職業(yè)電子商務(wù)員證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(4)取得本職業(yè)電子商務(wù)員證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
(5)具有本專業(yè)*??萍耙陨袭厴I(yè)證書。
?。?)具有非本專業(yè)*??萍耙陨袭厴I(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
?。?)具有非本專業(yè)*??萍耙陨袭厴I(yè)證書,經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
電子商務(wù)師(*二級)(具備以下條件之一者)
?。?)在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上。
?。?)取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
?。?)取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
?。?)具有本專業(yè)*本科學歷,取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
?。?)具有本專業(yè)*本科學歷,取得助理電子商務(wù)師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
?。?)具有非本專業(yè)*本科學歷,取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
?。?)具有碩士研究生及以上學歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。