廣州白云淘寶運(yùn)營培訓(xùn)機(jī)構(gòu),電商營銷推廣班

【淘寶運(yùn)營培訓(xùn)課程】

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淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

*部分

淘寶網(wǎng)店的基礎(chǔ)4個課時

1、如何開店

、開店的基本流程

、淘寶規(guī)則

、店鋪的基本操作

、如何買

、如何賣

、如何發(fā)布產(chǎn)品

、淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式

、一口價模式

、拍賣模式

、淘寶網(wǎng)的交易方式

、支付寶

、網(wǎng)上銀行

第二部分

視覺營銷---淘寶店的裝修8個課時

、首頁排版各種模塊的添加應(yīng)用

、淘寶助理

、掌柜助手

、網(wǎng)店版

、淘寶旺鋪

、圖片空間

、多媒體中心（視頻展示）

、淘寶貸款

、店招

、導(dǎo)航

、首頁導(dǎo)航

、產(chǎn)品分類

、友情鏈接、

、在線客服

、售前導(dǎo)購

、售后服務(wù)

第三部分

網(wǎng)店的運(yùn)營12個課時

、關(guān)鍵字的選擇

、產(chǎn)品信息說明

、產(chǎn)品圖片

、論壇

、陶江湖

、直通車

、相關(guān)搜索

、網(wǎng)店促銷

、首頁排名

、信用

、 數(shù)據(jù)魔方

、 量子統(tǒng)計

第四部分4個課時

在線溝通

、洽談工具

、如何找客戶

、如何接待客戶

、如何必單

、如何跟蹤客戶

、客戶的維護(hù)

、談判技巧

第五部分

物流配送2個課時

物流選擇

安全措施

常見風(fēng)險及對策

【淘寶開店培訓(xùn)課程】

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教學(xué)特色

1.課前一對一協(xié)助學(xué)員成功申請網(wǎng)店

2.課中邊學(xué)邊操作自己的網(wǎng)店

3.課后遇到新問題顧問式輔導(dǎo)

招生對象

對淘寶開店感興趣的電子商務(wù)愛好者，想了解淘寶網(wǎng)店，想通過淘寶開店創(chuàng)業(yè)的學(xué)員

課程內(nèi)容

*部分:開店基礎(chǔ)

店鋪定位、淘寶開店流程、淘寶開店所需資料、淘寶開店費(fèi)用、淘寶規(guī)則解讀、淘寶違規(guī)行為、淘寶處罰措施、淘寶安全交易、查看淘寶店鋪、寶貝分類管理、店鋪基本設(shè)置、手機(jī)淘寶店鋪、有部分重要課程大綱未公開......

第二部分:店鋪管理

交易管理、訂單搜索功能、訂單備注功能、后臺快速修改訂單價格、快速查看詳細(xì)物流信息、評價管理、物流管理、退貨地址及發(fā)貨地址的設(shè)置、根據(jù)不同需求，制作不同的運(yùn)費(fèi)模、寶貝管理、發(fā)布寶貝、貨源中心管理、品牌貨源、批發(fā)進(jìn)貨、分銷管理、淘工廠、阿里進(jìn)貨管理、客服管理、舉報管理

投訴管理、咨詢回復(fù)、違規(guī)記錄、維修進(jìn)度、有部分重要課程大綱未公開.....

第三部分:店鋪裝修

淘寶圖片空間、旺鋪專業(yè)版操作、店鋪裝修流程、店鋪布局管理、店鋪頁面管理、商品分類設(shè)置、裝修模塊詳解、店鋪頁頭制作、首屏海報圖制作、產(chǎn)品描述頁面、PS切片應(yīng)用、DW切片應(yīng)用、色彩搭配及店鋪風(fēng)格定位、有部分重要課程大綱未公開......

第四部分:客服培訓(xùn)

阿里旺旺常用功能、千牛常用功能、E客服系統(tǒng)、子帳號分流設(shè)置、子帳號權(quán)限分配、子帳號安全設(shè)置、子帳號的監(jiān)控查詢、客服日常管理、客服績效考核、客服的基本技能、客服接待技巧提升、售后處理的技巧、有部分重要課程大綱未公開.....

第五部分:初級推廣

淘寶平臺推廣介紹、推廣營銷的評估指標(biāo)(PV UV)、美麗說、蘑菇街等站外資源推廣、店鋪流量解讀、推廣營銷思路、揭秘免費(fèi)推廣全解析、淘寶助理妙用、尋找優(yōu)質(zhì)貨源、天天特價活動、微博、微信推廣、群、旺旺群、論壇推廣、店內(nèi)促銷使用、淘寶營銷工具應(yīng)用、有部分重要課程大綱未公開......

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