據(jù)不完全統(tǒng)計,每年9月---11月是教育機構關門很多的時候,其中重要的原因就是資金鏈斷裂,說白了就是秋季招生不好,入不敷出了。其實,根據(jù)我們進化論的觀察,每個教育行業(yè)的細分領域里面,能夠做到*頭位置的機構,都是因為或多或少的解決了淡季的問題,從而在淡季拉大與競爭對手的差距,甚至直接給予對手致命的打擊。 那么究竟如何能夠解決“淡季不淡”的問題,我今天要從三個層面來講 一、通過營銷等手段刺激淡季市場的運作 1、老學員是淡季的重中之重,日常如果非常學員學習效果和教學服務的機構,在淡季就可以做很多老學員的文章,通過老學員的運作來提高淡季的營收。 老學員主要通過三個層面來提高營收,續(xù)費·拓科·轉介紹。 續(xù)費:就是讓老學員繼續(xù)交錢續(xù)班。有的朋友曾經(jīng)問過我,老學員還有課時,還沒有到他們真正續(xù)班的時候,怎么讓學員續(xù)費啊。對于此類問題,我首先要說意識上你得改變,你去看看一些成功的大機構,哪個是非要到了老學員課時消耗完了才續(xù)費的。 拓科:就是在淡季可以拓展一些新的項目或者是現(xiàn)有項目的延展,來刺激老學員購買新的學習內(nèi)容。
轉介紹:就是通過老學員的口碑介紹,介紹更多的學生和家長來參觀和報名。 首先要想續(xù)費續(xù)的好,需要把功夫下到平時,注意抓住孩子和家長的心理。 孩子心理要抓住他們的 競爭心理,成就感心理,情感歸屬心理等 家長要抓住他們的 希望常溝通,給希望,多體驗,給實惠等心理 具體操作手段很多,舉幾個例子: 老師不斷灌輸持續(xù)學習的重要性,及各個課程的銜接點。要與家長和孩子在日常就做持續(xù)性學習的思想工作;創(chuàng)造家長陪讀的環(huán)境,讓家長能直觀感受到教學與服務,越是差生,越是要家長陪讀和參與;要經(jīng)常與家長溝通,要及時與家長反饋并給出輔導的方法。電話,微信,當面溝通形式要并行。