招生技巧：培訓機構運營手冊-招生咨詢。今天小編為各位總結了“招生技巧：培訓機構運營手冊-招生咨詢”一文，希望能夠幫助大家更好的招生，下面就請大家跟隨小編一起來看看吧~ 1. 各培訓中心的課程顧問需接受系統(tǒng)的正規(guī)培訓，達標后方能上崗工作； 2. 招生咨詢流程： 基本流程： 了解家長情況、孩子學習目的à了解孩子目前學習狀況à解決家長問題并嘗試讓家長直接報名繳費à安排試聽課à試聽，讓家長報名繳費à已報名學員的延伸價值、潛在價值。 咨詢：接到家長電話咨詢，力邀上門當面咨詢，并在電話咨詢時回避報價。 了解家長情況、孩子學習目的：在當面咨詢時應注意傾聽家長的呼聲，解決家長的需求，向家長推薦學生學習課程。 了解孩子目前學習狀況：可以通過孩子父母口手了解孩子目前學習狀況，必要時可對孩子進行一個簡單的測試，注意增加父母讓孩子求學的緊迫感。 安排試聽課：盡可能的安排有意向的學員來試聽，用教師出色的授課來打動學生和家長，激發(fā)報名的欲望。 解決家長問題并嘗試讓家長直接報名繳費：了解家長對課程和培訓中心的看法，挖掘家長和學生對學生未來的計劃等等其內心真實想法，針對問題介紹課程，解決家長和學生的疑問，讓家長直接報名繳費。 如果家長和學生還需要回家再考慮，需要對家長和學生進行跟蹤回訪。保持聯(lián)系，了解家長和學生的問題所在，不斷為其解決疑問，打消其猶豫的顧慮。還可以通過回訪挖掘家長（學生）身邊是否還存在其他潛在家長（學生），如果有，還可以應用培訓機構團體參加的優(yōu)惠政策，刺激團體參與等。 家長和學生來報名時，幫助其辦理必要的手續(xù)。 已報名學員的延伸價值、潛在價值：學生學習過程中還可以對學生進行跟蹤了解?？梢酝ㄟ^跟蹤挖掘推薦家長（學生）；另外還可為以后業(yè)務提供一些成功實例或者了解自身需改進的地方。 3. 在剛開始咨詢的1個月時間內， 課程顧問應嚴格按照流程進行咨詢，隨著經驗的積累，可以逐步的樹立自己的風格，以培訓流程為基礎充分發(fā)揮，為了保證咨詢的質量，咨詢人員之間應該經常溝通，不斷進行在崗培訓； 4. 課程顧問在進行招生咨詢時應慎重承諾，禁止過度承諾現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則將對培訓中心的口碑造成很大的負面影響；
