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有效溝通技巧;通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法聽、說、看、問(面對不同的對象,用不同的方法)五、溝通的步驟1、事前準備(目標、計劃、預測爭執(zhí)、SWOT分析)2、建立關(guān)系(以情為先 以理為主)3、把握時機 (時間、地點)4、闡述觀點5、處理異議6、達成目標六、不同溝通風格的管理者分析與應(yīng)對分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達型人的特征與溝通技巧和藹型人的特征與溝通技巧案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧七、 溝通的方向中層經(jīng)理與上級、同級、下屬溝通的技巧1、溝通的原2、溝通的方法3、溝通的障礙案例討論:對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?如何「處理下級越級向你匯報」?如何「處理部屬的過失行為」?如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?如何「面對有能力但不聽話的部屬」?

懇請各位領(lǐng)導給我支持,謝謝!

【口才前線新聞】

朋友,當你看到我的時候,希望你換一種培訓觀念:演講口才能力不是"看"來的, 是"練"出來的。

如果你以以往的講座式培訓"看"的觀念來對待演講口才培訓,并且期待著培訓完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說。

但如果你以"練"的觀念來對待演講口才培訓,只要你學習3天的公眾場合實戰(zhàn)特訓方法,并且按照訓練要求去實踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說改寫為傳奇! 

他們都已行動,你還在等什么?!

寧可做錯,不能錯過。

這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線《神奇魔法口才實戰(zhàn)特訓》。

你是否害怕當眾講話,在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說話語無倫次,甚至張不開口?

你遇到的瓶頸,可以打【口才前線】小編報名電話18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉(zhuǎn)變你的人生......