工程師首先就是要具備一定的責任心，在在咨詢工程師這個方面需要的不僅是專業(yè)的技術和一些理論知識的結合，而是還要具有一定的組織協(xié)調管理的能力，對于咨詢工程師來說是要多數(shù)人努力才可以成為這方面的專家。

1. 理解。在談論任何問題的時候，你一定要先表示了解和理解，不要去否定別人，一定要記住三不口訣：不批評、不指責、不抱怨。

2. 贊美。在溝通的時候，無論對方的觀點、看法、意見多么的不合理，多么的不切主題，一定要先學會贊美，比如說“你這個想法很好，我們稍后再探討”“你給我們提供了另一個思路，我們稍后再詳談”等等，要盡量去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點。

3. 關懷。真心地關心別人，尤其是在面談的時候，千萬不要直入主題，因為被談者的心理預期就是你又要找他談業(yè)務了，他要準備好理由應對你，所以先從真誠的關心、關懷入手，只有真誠的關心他人，才能更容易被接受。

4. 微笑。微笑是一件很好的事情，如果你每天能對十個人微笑，你自己也會感到很快樂。經常微笑，不但能讓你有很好的親和力，也能夠給人留下很好的印象，因為看得到的比聽得到的更加有說服力。

5. 聆聽。我們花了三年的時間學會了說話，卻要花費幾十年學會閉嘴。學會聆聽，聆聽是一種表示關懷的行為，是一種尊重。

以上就是小編為大家?guī)淼年P于咨詢工程師平時工作中的各個問題和方法，一些簡單的業(yè)務處理能力，如果大家想繼續(xù)，或者是對咨詢工程師感興趣的話，可以去烏魯木齊咨詢工程師培訓班進行一下具體的學習掌握基礎技能。