淘寶運(yùn)營(yíng)套路之客服:1、提升詢單轉(zhuǎn)化率,很多是拿死工資的,這個(gè)就不好了,客服其實(shí)就是銷售,不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就做接待,訪客會(huì)隨著轉(zhuǎn)化率波動(dòng),不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點(diǎn)下單吧,這邊馬上幫你安排,這個(gè)方法很好用,也要靈活運(yùn)用,我有個(gè)朋友做家具的,客服一單成交30萬(wàn),可見(jiàn)客服的厲害,3、主導(dǎo)店鋪?zhàn)饔?及時(shí)反饋店鋪的銷售信息,以及客戶的信息特征,方便運(yùn)營(yíng)做調(diào)整,寧波北侖淘寶開(kāi)店培訓(xùn)班?下面劉老師跟大家介紹一下春華電商網(wǎng)上開(kāi)店培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容。
層級(jí)跟流量沒(méi)有必然的關(guān)系,流量的提升,會(huì)導(dǎo)致訂單增多,肯定會(huì)突破層級(jí);但層級(jí)的提升,不必然導(dǎo)致流量的提升,為什么有的店鋪層級(jí)提高后流量會(huì)提升呢,因?yàn)槟惚旧頇?quán)重就OK,所以才突破了層級(jí)。
以上是劉老師整理的春華電商網(wǎng)上開(kāi)店培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容, 淘寶運(yùn)營(yíng)套路之官方活動(dòng):1、可實(shí)施性活動(dòng),天天特價(jià),淘搶購(gòu)一般的店鋪都可以上,淘搶購(gòu)針對(duì)新店鋪開(kāi)了活動(dòng)端口,天天特價(jià)有一定的技巧,想要的可以找我,2、潛規(guī)則活動(dòng),這個(gè)就比較霸氣了,有資源你就行,這個(gè)就不解釋了,3、非常規(guī)活動(dòng),節(jié)日活動(dòng),一年就那么幾次,提前備戰(zhàn),營(yíng)業(yè)額過(guò)10萬(wàn)簡(jiǎn)單,也能賺個(gè)幾萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)也很多,去年雙十一,我有幾個(gè)學(xué)員都過(guò)百萬(wàn),能上的活動(dòng)盡量上,店鋪權(quán)重是靠積累起來(lái)的。