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通俗易懂的語(yǔ)言容易被大眾所接受。所以,你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。表達(dá)不清楚,語(yǔ)言不明白,就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙,就會(huì)影響成交。

你是否在和客戶談話時(shí)沒有說服力,業(yè)績(jī)一直提不上去?

會(huì)議正在進(jìn)行中,突然領(lǐng)導(dǎo)讓講幾句,不知如何應(yīng)對(duì),對(duì)答如流? 您是否上臺(tái)緊張、思路不清、臉紅心跳、腦海一片空白?

因害怕公眾演講而不敢上臺(tái)?

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此外,銷售人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所有的語(yǔ)言和交談方式,所以,一個(gè)銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語(yǔ)言來介紹自己的商品,口才就是讓人通俗易懂?？诓刨澝浪说?自得小作"。每個(gè)人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的"閃光點(diǎn)"可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒發(fā)現(xiàn)。

棗莊口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)_棗莊口才培訓(xùn)學(xué)校_棗莊口才培訓(xùn)中心 這些"自得小作"有可能是,如擅長(zhǎng)做一道美味的糖醋魚,擅長(zhǎng)折疊各種各樣的紙飛機(jī),對(duì)民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對(duì)這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱贊,肯定會(huì)令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個(gè)角度來說,稱贊小小優(yōu)點(diǎn)比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。

你是否上臺(tái)緊張,發(fā)抖,出汗,大腦一片空白,說話語(yǔ)無倫次,甚至張不開口?

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