電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)跟進(jìn)紅人對(duì)接工作、尋找主播跟紅人店合作、負(fù)責(zé)直播內(nèi)容架構(gòu),整理、包裝有價(jià)值的內(nèi)容,組織策劃活動(dòng)、有計(jì)劃制定直播內(nèi)容,按時(shí)保質(zhì)完成內(nèi)容直播與導(dǎo)流、挖掘和分析直播用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,引導(dǎo)主播產(chǎn)生好的內(nèi)容,增強(qiáng)互動(dòng)性。

課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運(yùn)作模式、開店流程、千牛工作臺(tái)的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級(jí)域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣家運(yùn)營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買家秀、商家公益、智能設(shè)計(jì)等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫(kù)、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無(wú)線優(yōu)化裝修設(shè)計(jì)
模板、配色、全屏通欄店招、頁(yè)面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁(yè)模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內(nèi)活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶召回、直播專享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿減、滿送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專區(qū);市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠、找貨神器、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、視頻制作等
電商客戶服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護(hù);退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識(shí)產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評(píng)處理;需要具備的素質(zhì)
運(yùn)營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫寶貝標(biāo)題、類目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費(fèi)引流、直通車推廣的本質(zhì)、直通車、鉆展的操作。

淘寶美工前景怎么樣?從目前的市場(chǎng)前景來(lái)看,隨著電商行業(yè)的興起,美工的就業(yè)崗位還是很多的。但如果你對(duì)自己的要求只是停留在普通美工的層次,那么你能拿到的工資大概也就4k-6k左右,發(fā)展前途不大。如果是真的想在設(shè)計(jì)行業(yè)深耕,有所發(fā)展的話,建議可以把電商設(shè)計(jì)師作為發(fā)展的目標(biāo),一點(diǎn)一點(diǎn)提高自己的審美素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)水平。