參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

培養(yǎng)誠實守信、規(guī)范作業(yè)、質量控制意識、精益求精的工匠精神以及吃苦耐勞品質。

知識目標

了解氣象的基本概念。掌握航空氣象的基本知識。?初步掌握大氣的結構、氣團和鋒、飛行氣象圖表、氣象雷達、我國各區(qū)航空氣候特征。

能力目標

掌握大氣的狀態(tài)及其運動。初步掌握云的形成與天氣。初步掌握重要的天氣系統(tǒng)。初步掌握飛機積冰和顛簸。初步掌握雷暴與飛行。

主要內容

中低空飛行的大氣環(huán)境;高空飛行的氣象環(huán)境;常規(guī)天氣分析;能見度與視程障礙;衛(wèi)星云圖及其應用

教學要求

在理實一體化教學模式中采用演示法、項目教學法、任務驅動法等。實施教師評價、學生評價、社會評價相結合的多元主體評價,堅持按形成性評價 40%和終結性評價 60%的權重進行評價,堅持定性與定量相結合的方式進行評價。

參考學時

總學時為28,建議連續(xù)開設一整周。

課

程

目

標

素質目標

1.培養(yǎng)學生邏輯思維能力與發(fā)現問題和解決問題的能力。

2.培養(yǎng)學生刻苦鉆研的學習態(tài)度,善于思考的學習方法,腳踏實地的工作作風;使學生具備在專業(yè)方面可持續(xù)發(fā)展的能力。  

3.使學生具備正確的價值觀與評定事物的能力。

4.使學生具備良好職業(yè)道德和誠信的與人交往溝通的能力。

5.培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、吃苦耐勞的職業(yè)精神與創(chuàng)新設計意識。

知識目標

1.掌握空中乘務基本的工作原理;

2.能夠根據任務書,執(zhí)行航班任務的檢查與服務;

3.能夠根據圖紙的技術要求和數控機床規(guī)定的指令格式與編程方法,正確地編制中等復雜典型零件的加工程序,為數控加工做準備。

能力目標

1.    具備執(zhí)行航班任務的能力;

2.    具備團隊協(xié)作的能力。

主要內容

1.飛行四階段

2.客艙設備檢查與操作

3.客艙餐飲服務

教學要求

1.結合技能抽查題庫及1+X題庫開展訓練;

2.配備評分標準及任務書;

3.采取分組訓練法、任務驅動法進行教學等。

參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

1.提高學生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務能力與素質,為后續(xù)課程的學習打下基礎,增強吸收新知識的能力;

2.具備服務意識,樹立正確而務實的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質。

知識目標

1.掌握空乘服務的基本特征和規(guī)律;

2.知曉航空運輸生產組織的運營與管理;

3.掌握空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;

4.掌握航空公司的基本構成及各基本職能;

5.掌握空乘服務應具備的職業(yè)素質及職業(yè)道德。

能力目標

1.培養(yǎng)學生具備綜合運用知識的能力,增強學生的職業(yè)適應能力;

2.培養(yǎng)學生具有發(fā)現新問題并進行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;

3.培養(yǎng)學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;

4.培養(yǎng)學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;

5.培養(yǎng)學生獨立工作、處理突發(fā)事件的能力。

主要內容

1.空乘服務概述;

2．空乘服務的目標;

3.空乘服務思想與服務文化;

4.空乘服務內容與基本過程;

5.空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;

6.空乘服務的藝術;

7.空乘服務管理與創(chuàng)新;

8.航空服務補救;

9.空乘服務職業(yè)素質及職業(yè)道德。

教學要求

1.借助空乘服務這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;

2.充分利用課程教學資源,創(chuàng)設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協(xié)作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;  

3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;

2.培養(yǎng)較強的規(guī)范意識和安全意識,嚴格遵守客票銷售服務流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全,旅客至上"的職業(yè)精神;

3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務細節(jié),主動熱情;誠實守信。

知識目標

1.掌握售票服務、問詢服務、值機服務、引導服務、要客服務、安檢服務的知識要點及工作過程;

2.掌握識別有效乘機證件、客票、登機牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機場控制區(qū)通行證件;

3.掌握對重點對象和重點部位的人身檢查,并熟練應用人身檢查的技巧方法。

能力目標

1.培養(yǎng)學生具有發(fā)現新問題并進行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;

2.培養(yǎng)學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;

3.培養(yǎng)學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;

4.培養(yǎng)學生獨立工作、處理突發(fā)事件的能力。

主要內容

1.民航呼叫中心服務;

2.民航值班崗位服務;

3.民航安全檢查崗位服務;

4.民航候機樓問訊處與;

5.貴賓室服務;

6.特殊旅客服務;

7.候機樓航班不正常服務;

8.旅客行李查詢服務。

教學要求

1.借助民航地面這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;

2.充分利用課程教學資源,創(chuàng)設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協(xié)作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;  

3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。