航空服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)

我校航空服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)是長沙市中職學(xué)校早設(shè)立的為交通運(yùn)輸行業(yè)培養(yǎng)服務(wù)型專門人才的專業(yè),其中航空服務(wù)專業(yè)于2004年開辦,是長沙市精品專業(yè);城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)根據(jù)城市軌道行業(yè)發(fā)展需要,于2015年秋季開始招生,采用校企合作訂單培養(yǎng)模式。

主干課程:

航空服務(wù)專業(yè):語文、數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、航空港旅客服務(wù)、民航客艙服務(wù)、民航服務(wù)心理學(xué)、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航服?wù)禮儀、職業(yè)形象塑造、民航法律法規(guī)、民航專業(yè)英語等。

城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè):語文、數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)、城市軌道交通車站設(shè)備、行車組織基礎(chǔ)、城市軌道交通運(yùn)營管理、城市軌道交通服務(wù)禮儀等。

知識(shí)能力:掌握必要的科學(xué)文化知識(shí),培養(yǎng)從事民航運(yùn)輸、軌道交通運(yùn)輸工作中的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)、航空延伸崗位服務(wù)、高鐵服務(wù)、地鐵服務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)與操作技能,擁有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、專業(yè)領(lǐng)域拓展能力。

培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)能力較強(qiáng)、身材健美、氣質(zhì)高雅,有較高英語水平,有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,能熟練掌握相關(guān)的服務(wù)知識(shí)和基本技能,適應(yīng)現(xiàn)代航空產(chǎn)業(yè)、交通服務(wù)業(yè)發(fā)展要求,具有較高安全素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和工匠精神的復(fù)合型高端服務(wù)型人才。

專業(yè)成績:航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生以其扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)、高雅形象氣質(zhì)而深受社會(huì)好評(píng),學(xué)生整體素質(zhì)高,近年參加省市、職業(yè)院校專業(yè)技能競賽取得優(yōu)異成績,在服裝模特表演、平面模特展示、茶藝表演、前廳服務(wù)、宴席設(shè)計(jì)、導(dǎo)游服務(wù)、文字錄入、英語口語、語文說話能力、會(huì)務(wù)策劃及相關(guān)才藝展示等項(xiàng)目中獲市級(jí)一等獎(jiǎng)15人次,二等獎(jiǎng)21人次,三等獎(jiǎng)11人次。參加2011年湖南省職業(yè)院校技能競賽獲"中職學(xué)生平面模特展示"項(xiàng)目一等獎(jiǎng)3人,"中職學(xué)生模特服裝表演"項(xiàng)目一等獎(jiǎng)1人,二等獎(jiǎng)2人。參加2011職業(yè)院校(中職組)技能大賽獲得"平面模特展示表演"一等獎(jiǎng)2人,三等獎(jiǎng)1人;"模特服裝展示表演"三等獎(jiǎng)1人。

教師團(tuán)隊(duì):現(xiàn)有在職專業(yè)教師 9人,高級(jí)教師4人,雙師型教師 8人,省級(jí)專業(yè)帶頭人1人,市級(jí)專業(yè)帶頭人2人,市級(jí)骨干教師2人。

文會(huì)英,女,本科學(xué)歷,中學(xué)高級(jí)教師,長沙財(cái)經(jīng)學(xué)校交通服務(wù)教研室主任,第四屆長沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)交通運(yùn)輸教學(xué)研究會(huì)理事,湖南省職業(yè)教育飯店服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人,長沙市航空服務(wù)專業(yè)骨干教師。多次被評(píng)為學(xué)校"教師"、"班主任"。

張子如,教育學(xué)本科畢業(yè)、教育學(xué)學(xué)士,高級(jí)教師,長沙市職業(yè)教育飯店服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人,第十屆中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀培訓(xùn)總教練。曾先后榮獲"環(huán)球"職業(yè)教育教師、市中等職業(yè)教育班主任、市中*德育先進(jìn)個(gè)人、市"團(tuán)隊(duì)工作支持班主任"、第十屆中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)"先進(jìn)個(gè)人"等榮譽(yù)。

包亞評(píng),女,本科學(xué)歷,高級(jí)教師,長沙市級(jí)骨干教師(航空服務(wù)專業(yè)),"雙師型"教師,空乘教員資格證書,教育學(xué)會(huì)《新課堂教學(xué)研究課題組》研究員,湖南省心理協(xié)會(huì)會(huì)員。"航空服務(wù)專業(yè)"市級(jí)精品專業(yè)和"航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案"主要研究人員。獲得校"黨員"、"教育工作者"、"基層黨務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人"等榮譽(yù)。

羅玲英,女,本科,高級(jí)教師,長期擔(dān)任航空服務(wù)專業(yè)班主任,多次被評(píng)為學(xué)校"教師"、"班主任"。撰寫教育教學(xué)論文,多次獲獎(jiǎng)。

陳懷婷,女,中共黨員,曾就職于航空公司擔(dān)任客艙乘務(wù)員一職,現(xiàn)擔(dān)任航空服務(wù)專業(yè)教師,航空服務(wù)專業(yè)班主任工作。擁有高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、注冊(cè)國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師(CISET)、航空乘務(wù)教員、初級(jí)救護(hù)員資質(zhì)。從教四年多來,多次在教育教學(xué)比賽中取得優(yōu)異成績,專業(yè)技能嫻熟,講課形象生動(dòng),親切自然,深受學(xué)生喜愛。