很多人之所以在表達(dá)方面存在"障礙",很多時(shí)候是因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)不高。

那是什么原因,造成自己的心理素質(zhì)不高呢?主要有兩個(gè):

1,表達(dá)的技巧不夠熟練;

2,不懂應(yīng)對(duì)交流的負(fù)面狀況;

對(duì)于*點(diǎn),是因?yàn)橛X得自身的表達(dá)能力不足,所以就"羞于開口",盡量避免各種聊天的場(chǎng)合。表達(dá)能力越是得不到鍛煉,自己的信心就越是無法得到有效的積累。

而對(duì)于第二點(diǎn),則是因?yàn)樵谧约阂酝恼J(rèn)知當(dāng)中,認(rèn)為聊天跟自己設(shè)想的情況不一樣,覺得自己無法應(yīng)對(duì),于是就選擇逃避,繼而讓心理素質(zhì)無法得到有效鍛煉了。

這兩個(gè)原因,都是普遍造成人們不會(huì)、不敢、不想聊天的主要因素。

一旦你知道怎么解決它們,用正確的技巧去"武裝"自己,那么你的口才就會(huì)得到非常顯著地提升了。

讓自己變得會(huì)聊天的技巧

因?yàn)椴粫?huì)聊天,所以不出聲。因?yàn)椴怀雎?得不到鍛煉,所以繼續(xù)不會(huì)聊天。

這也是大多數(shù)表達(dá)能力不好的人,一直陷入的負(fù)面循環(huán)圈。

想要變得善于聊天,你就需要做到向?qū)Ψ絺鬟f信息的時(shí)候,不僅懂得能夠整理出自己的想法,讓觀點(diǎn)表達(dá)更加清晰。同時(shí),也要懂得跟別人形成談話的互動(dòng)態(tài)勢(shì)。

而那些經(jīng)常覺得對(duì)話無法進(jìn)行下去的人,一來是不知道怎么回應(yīng)別人的信息,二來自己也沒有足夠的信息去進(jìn)行拓展。

是的,簡(jiǎn)單來說,聊天就是一種"信息交換"的行為。針對(duì)某個(gè)主題,各自分享自己知道的信息。完了后,再換到另一個(gè)主題,再次各自分享自己知道的信息。

所以,讓聊天有足夠的信息量,是讓對(duì)話能夠進(jìn)行下去的核心要素。

怎么提高自己具備的聊天信息量呢?一般離不開以下4個(gè)方法:

1,多讀書,積累自己的專業(yè)知識(shí);

2,多經(jīng)歷,擁有屬于自身獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn);

3,多吸收,從生活中獲取不同的信息和資訊;

4,多聆聽,向不同的專業(yè)人士接受信息。

提高自己的信息量,有時(shí)可以無意中進(jìn)行,例如跟別人聊天的時(shí)候,聽到別人談及現(xiàn)在實(shí)體生意的艱難之處,那么你可以聊天這方面的相關(guān)信息。

但這些信息都比較片面,所以如果想深入了解,*好針對(duì)這個(gè)方面進(jìn)行深度學(xué)習(xí),專注這個(gè)主題搜集不同的信息。

只要做一個(gè)有心人,那么當(dāng)你在某個(gè)領(lǐng)域積累到的信息,自然就比其他人多了,聊起天來,也自然得心應(yīng)手了。

但是,在我們完全積累到信息之前,是不是就不能說話呢?當(dāng)然不是了。我們也可以運(yùn)用已有的信息,進(jìn)行話題交談。

要點(diǎn)就是,對(duì)于某些可能冷場(chǎng)的情況,*好做出一些含有信息的應(yīng)答。

例如別人問你:"昨天睡得怎樣?"你簡(jiǎn)單回答:"還行,一覺睡到天亮!"其實(shí)已經(jīng)滿足交流的需求了。畢竟你不可能把所有的話題都集中在自己睡得好不好這方面。

完結(jié)這個(gè)話題之后,就繼續(xù)下一個(gè)才是正解。

但有一些對(duì)話,則不可能這么簡(jiǎn)單回答了,比如朋友問你"你之前去的那家餐廳怎樣?你覺得出品可以嗎?"

對(duì)于這類的話題,如果你簡(jiǎn)單回答:"還行!"這種沒有包含信息量的回答,其實(shí)是無法幫助朋友了解這家餐廳的。

這時(shí),你就需要讓回答"更有信息量"了,可以補(bǔ)充一些關(guān)于餐廳的細(xì)節(jié),如:

"我覺得還行!出品其實(shí)都是西餐廳那些東西了,只不過味道可能偏清淡一些。而且菜單的選擇不是很多,菜品比較精簡(jiǎn)!定位算是‘輕奢餐飲’吧,偶爾和異性去吃一吃挺好的,畢竟環(huán)境很不錯(cuò)!但經(jīng)常吃,我倒不推薦了!"

你看,補(bǔ)充的這些信息,是不是讓朋友聽起來更加有用呢?這是*點(diǎn)。

第二點(diǎn)需要注意的是,對(duì)信息進(jìn)行鋪排時(shí)的邏輯架構(gòu)。

因?yàn)槿绻阏f一大段話時(shí),缺少這種邏輯的脈絡(luò),別人理解起來就會(huì)比較吃力了,不知道你到底想要表達(dá)什么。

所以在說話之前,懂得運(yùn)用哪一種邏輯表達(dá)形式,會(huì)讓你的表達(dá)更加高效。

一般來說,邏輯框架離不開以下三種形式:

1,圍繞一個(gè)主題,疊加相關(guān)信息;

2,根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、事情經(jīng)過鋪排順序;

3,按照信息的重要程度來有序鋪排。

*點(diǎn),就是上文回答朋友那個(gè)例子所使用的方法。

基本上都是圍繞著"餐廳怎樣"這個(gè)主題,疊加相關(guān)信息。這些信息是想說什么就說什么,只要不離題,怎么鋪排信息都行。

第二點(diǎn)就是按照事情發(fā)生的狀態(tài)來描述了,這種敘述,大多數(shù)人都能夠做到。例如說一說你今天做了什么?你可以用這種方式去鋪排內(nèi)容。

至于第三點(diǎn),則算是比較正式的邏輯結(jié)構(gòu)了。當(dāng)你針對(duì)一個(gè)主題做出闡述的時(shí)候,往往需要你篩選信息,而哪些信息值得用來講述,哪些信息沒有那么重要。你可以給出幾個(gè)論點(diǎn),也可以集中講述一個(gè)論點(diǎn)。

例如"你對(duì)于愛情有什么樣的看法?"、"你為什么在這個(gè)項(xiàng)目會(huì)失敗"等,類似這種主題的闡述,就要用到這個(gè)邏輯結(jié)構(gòu),解釋你為什么有這樣的結(jié)果。

其實(shí),涉及到因果關(guān)系的內(nèi)容,給出的原因越是正確,得出的結(jié)果就會(huì)越是合理了。這也是體現(xiàn)你邏輯思維的地方。

在平常日常生活中,不一定是單獨(dú)運(yùn)用這些方式去講述內(nèi)容了,可以交叉運(yùn)用,在某種形式中,添加另一種來豐富內(nèi)容。

類似的文章我已經(jīng)寫了很多,在此就不再累贅了,有興趣可以搜索我其他文章閱讀。

提升應(yīng)對(duì)談話的思維反應(yīng)

要鍛煉上面的表達(dá)技能,只要你找到相關(guān)的書籍,然后通過多讀、多說、多復(fù)述、多思考的方式,你自然就懂得怎么做了。

很多你做得還不夠好的技能,其實(shí)歸根到底只是源于你不夠熟練而已。只要多花時(shí)間在這些事上面,你肯定會(huì)掌握到的。

但另一個(gè)影響到你談話信心的因素,就在于"回應(yīng)別人談話"這一點(diǎn)上。

因?yàn)槲覀兏鷦e人談話,我們的心理是傾向于獲取別人對(duì)我們?cè)捳Z的認(rèn)同感。當(dāng)別人認(rèn)同我們的話語時(shí),我們就會(huì)覺得"志同道合"了,聊天自然就沒有太大的障礙。

問題是,在現(xiàn)實(shí)生活中,很多時(shí)候的談話,往往并不是朝著我們?cè)O(shè)想的方向發(fā)展的,時(shí)不時(shí)就會(huì)出乎自己的意料之外。如果你不懂得怎么應(yīng)對(duì)這種情況,你就很難有信心去面對(duì)它們了。

很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子,例如你買了一件新衣服,你穿出來和朋友逛街,你問他:"我新買的這件衣服怎么樣?"

一般情況下,我們總希望獲得別人的贊美——事實(shí)上,那些高情商的人,也會(huì)順著我們這一心理去回答,說:"不錯(cuò)啊,這件衣服的上身感很好,顯得你很有氣質(zhì)!"

然而,在日常生活中,并不是所有人都能夠做到這一點(diǎn),于是就會(huì)變成這樣:"新買的嗎?一般吧,之前都沒見過你穿這類衣服,有點(diǎn)不太習(xí)慣!"

心理素質(zhì)不好的人,即便聽到這種不算是太否認(rèn)的話語,都會(huì)在心里"懵了一下",何況是聽到那些直接否定的話語,如:"你買的是什么衣服?看來你對(duì)時(shí)尚的品味不太行啊!"

當(dāng)你覺得跟別人聊天,不管是朋友、家人還是同事,都應(yīng)該按照你設(shè)想的方式回應(yīng),但事實(shí)上卻沒有,那么久而久之,你就不太愿意聊天了。

所以為什么站在人前說話,是一件需要勇氣的事情呢?勇氣就體現(xiàn)在這種地方了。

不管別人對(duì)你的話語做出什么樣的反應(yīng),你都表現(xiàn)得穩(wěn)如泰山,然后還能順勢(shì)回答,這就可以說你的心理素質(zhì)很強(qiáng)了。

所以,針對(duì)上文那個(gè)否定的例子,你應(yīng)該直面去回答:"我衣服的品味很好啊!簡(jiǎn)約又大方,難道好像你這樣,穿得這么花里胡哨才是時(shí)尚嗎?我才不會(huì)學(xué)你!"

這個(gè)話題也就過去了,你也不要過于耿耿于懷,除非對(duì)方真的太過分,說了一些傷及你自尊心的話語。

否則,正確的回應(yīng)方式,就是"直接表達(dá)自己的想法",你覺得是這樣就是這樣,覺得不是這樣就不是這樣。如果對(duì)方提出更合理的論據(jù),你可以考慮接受,但不至于影響到自己不敢去回應(yīng)對(duì)方。

所以,提升自己的口才之前,你一定要給自己做這樣一個(gè)心理建設(shè),抱著一種心態(tài):

我說的每句話,不是每個(gè)人都認(rèn)同,或者都用我期待的方式回應(yīng)的,我要做的,就是針對(duì)對(duì)方的回應(yīng),直接表達(dá)自己的想法就行——其中,修飾一下表達(dá),讓說話更具"情商",也是不錯(cuò)的做法!

例如對(duì)于某個(gè)餐廳的評(píng)價(jià),別人覺得不好吃,你就直接說:"我覺得還行啊!不是說很好吃,但還能接受!"

不要害怕你的相反意見,會(huì)惹起別人的不快,你的言語又不過分,而且又不是涉及到個(gè)人底線的事情。沒關(guān)系的。習(xí)慣了之后,你自然就不會(huì)害怕聊天了。

當(dāng)然,這同時(shí)也衍生出另一個(gè)問題,就是懂得從對(duì)方的話語中,搜集到回應(yīng)的信息。

很多人不會(huì)聊天,除了不敢直接發(fā)表自己的看法之外,還有就是無法從對(duì)方的談話信息中,找到回應(yīng)的點(diǎn)。

所以,傾聽很重要。通過認(rèn)真傾聽,找到自己可以回應(yīng)對(duì)話話語的哪些點(diǎn)。

通常有四個(gè)做法:

1,認(rèn)同,補(bǔ)充自己認(rèn)同的信息;

2,否認(rèn),闡述自己否認(rèn)的理由;

3,提出疑問,向?qū)Ψ剿魅〗忉?

4,細(xì)化信息,深入了解某個(gè)主題。

前三點(diǎn)都知道怎么回事了,別人說"愛情就是金錢的附屬品",你可以認(rèn)同,給出自己相關(guān)的經(jīng)歷;也可以否認(rèn),說一說自己不同意的理由;更可以提出疑問,問對(duì)方為什么會(huì)有這樣的看法。

但第四個(gè)做法,則可以讓話題變得更豐富,針對(duì)某個(gè)點(diǎn)的信息,進(jìn)行細(xì)化、拆解。如:

"如果你說愛情這個(gè)‘附屬品’,指的是努力賺錢后所隨之而來的東西,我會(huì)比較認(rèn)同這個(gè)說法,但如果說,它是金錢能夠買來的東西,我就不太認(rèn)同了。"

針對(duì)這一點(diǎn),大家進(jìn)行討論,那么聊天的話題就會(huì)得到拓展,而不是聊個(gè)一兩句就結(jié)束了。

在日常生活中,很多時(shí)候都用到第四個(gè)方式去擴(kuò)充聊天話題,例如"某個(gè)親戚的女兒結(jié)婚了",三姑六婆聚在一起,都是圍繞著這個(gè)主題,細(xì)化信息去聊天,諸如"嫁給誰"、"對(duì)方家庭背景怎樣"、"做什么工作"之類的,抓住不同的點(diǎn)去深入拓展這個(gè)主題信息。

平時(shí)聊天你的時(shí)候,懂得怎么運(yùn)用信息,提供有效的信息量,挖掘不同的回應(yīng)點(diǎn),你的表達(dá)能力自然不差。

只要懂得運(yùn)用上述這些知識(shí),精進(jìn)自己的口才,也不是什么難事了。