隨著人們對(duì)美的追求,美容化妝已成為人們生活中的必需品,隨著生活質(zhì)量的提高,人人都有一顆愛(ài)美之心;未來(lái)會(huì)越來(lái)越明顯……

由于專業(yè)化的提高,對(duì)于銷售人員的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,就更加需要職業(yè)化了。

下面,小編整理了一些課程中提到的理論知識(shí),列舉了一些案例。

理論知識(shí)

客戶是自己說(shuō)服自己購(gòu)買、銷售只是引導(dǎo)著客戶體驗(yàn)!

1、美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì):結(jié)構(gòu)

2、美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì):邏輯

3、場(chǎng)景:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

4、案例:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

5、成交:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

1) 賣點(diǎn)就是客戶的消費(fèi)理由,可銷售講得明白嗎?

2) 話術(shù)就是成交率,可客戶聽(tīng)得明白嗎?

3) 賣點(diǎn)好像很多,如何提煉轉(zhuǎn)變成話術(shù)?

4) 話術(shù)提煉是為提高銷售成交率,大批量的復(fù)制銷售人員?

案例分析

課程中,老師除了提到理論知識(shí),還為大家舉例了幾個(gè)實(shí)際案例。

我沒(méi)時(shí)間

普通美容師:

時(shí)間擠一擠,總會(huì)有的。

解析:

略顯普通,而且有一種隱含的"要求語(yǔ)氣"在里面。

卓越美容師:

姐,您看,美容就像理財(cái)。您做美容的時(shí)間并不是花掉了,而是存在了你的皮膚里。存得越多,時(shí)間越久,您的回報(bào)就越高。試想多年之后,別人都老了,您還看上去跟個(gè)二十出頭的小姑娘似的,這就是*好的回報(bào)啊。

解析:

此話術(shù)運(yùn)用了多個(gè)比喻,把美容比作理財(cái),把時(shí)間比作財(cái)富,把皮膚比作銀行,把年輕人比作回報(bào),使整個(gè)說(shuō)服過(guò)程顯得更為生動(dòng)。

太貴了

普通美容師:

姐,這已經(jīng)是*低價(jià)了。

解析:

這么說(shuō)只會(huì)讓客戶覺(jué)得:*低價(jià)都這么貴,平時(shí)不得更貴?

卓越美容師:

姐,這樣,您把美容看作一場(chǎng)投姿,不是資本的資,而是姿色的姿。別人投資是投得越多,虧得越多。咱們做美容是投得越多,賺得越多,每天、甚至每小時(shí)、每分鐘,都在一點(diǎn)一點(diǎn)變美,真正的零風(fēng)險(xiǎn),收益還特別穩(wěn)定。畢竟,姿色就是(咱們)女人*大的資本嘛。

解析:

這道話術(shù)同樣運(yùn)用了生動(dòng)的比喻,還使用了諧音字。把美容跟投資這兩件看似不相干的事聯(lián)系在一起,加強(qiáng)反差的同時(shí),也清楚地表明了花錢"投姿"的好處(甚至還趁機(jī)貶了"投資"一番,某些客戶可能就會(huì)暗爽。)*后,如果加上(咱們),那就在無(wú)形之中引導(dǎo)客戶與自己形成了某種認(rèn)知認(rèn)同,利于成交。