禮貌性回復+再次確認

俗話說:"禍從口出,病從口入。"無論任何時候,都不能直接回復一句好的,顯得你對領導的話極其不重視,況且但凡文字性描述,都可能涉及到信息接收者與發(fā)出信息者理解之間的鴻溝。

彌補這個鴻溝的方法,就是遇到復雜性的問題,不能夠去揣測領導的意思,瞎琢磨領導的語義,而是禮貌性回復"好的"、"收到",再接一句理解領導的意思。

比如遇到領導安排會議要求,又說得含含糊糊,你就不如回復:"收到,領導您說的是明天下午一點王總來開會,我做進一步的安排計劃對嗎?"從而窺探領導意圖。

當然,領導說話只會蜻蜓點水,含糊其詞,這毋庸置疑,領導說話通常不會說得那么明白,這也是領導藝術所在,很多時候就是故意不說明白,引導下屬內(nèi)部相互牽制相互制衡。不明說,主要是為了讓下面的人各自制衡。一邊內(nèi)卷,一邊互相監(jiān)督,領導就能掌管人心。

而這時,不聰明的員工便會將"溝通簡單化",隨便敷衍一句,告訴領導便甩手干其他工作了,*終導致自己無法贏得領導的喜歡。

因此,作為下屬*好的表現(xiàn),就是自己去理解清楚領導的意思,再按照領導的意思將領導的安排和規(guī)劃執(zhí)行下去,達成組織目標,直到完成一項項工作。

領導可以錯,下屬不能錯

很多時候,領導身在其位,說話不方便,只能含糊其辭,用案例或者故事講明白自己的意思,讓明白事理的中層,按照自己的理解去把領導的目標實現(xiàn)。

然而,可怕的是,許多人不會優(yōu)雅地回復,微信溝通讓自己犯下了一個又一個錯,可以用不及格來表示。

其實,作為下屬,更重要的是,當領導下達任務時,不僅要提出正面而富有建設性的信息,還有禮貌、正確和快速,才能領導對你刮目相看。

當我們回復時,千萬不能出現(xiàn)文字性低級錯誤,不嚴謹,不認真,暴露出自己的職場態(tài)度。

無論何時,都不應出現(xiàn)錯別字和措辭的不恰當,尤其不要只回復"嗯、啊、哦"等模糊性詞語。

回復領導消息時,要遵循"三遍原則",至少要把自己的將要發(fā)給領導的信息看三遍,確保每一個字不出錯,養(yǎng)成良好的文字與溝通習慣。

在職場上,越是職業(yè)化的表現(xiàn),就表現(xiàn)得越及時和到位,這也會更加得到別人的尊重。

很多人往往看到信息后也不回復,舉得沒有考慮好,從而又忘掉了領導的信息,很不禮貌的行為使領導悔恨交加。

記得有一段時間,我經(jīng)常奔跑在各個城市講課,這時候回復客戶和下屬的信息就成為一個難題,遇到棘手的問題耽誤別人的事怎么辦,所以,我總是能夠利用上課間隙的時間,找到微信群、郵件等各個地方進行及時回復。

任何時候切忌讓人感覺態(tài)度敷衍。事事有回音,凡事有交代,這是*高情商的做法。

這道職場送命題的正確答法,就是認真負責,尤其跟人交往時,戒掉心不在焉的毛病,不要領導說什么,都以"好的"回復領導,*終惹怒了領導,使職場生涯的發(fā)展敗于溝通。堅持及時、準確地回復領導,領導自然會滿意,愿意主動提拔重用你。