物業(yè)經(jīng)理除了做好本身的工作之外,還需要領(lǐng)導(dǎo)員工,積極與業(yè)主溝通。管理能力。懂得如何管理員工,作為物業(yè)的總經(jīng)理不僅本身要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),起到示范作用,更多的是需要發(fā)揮自己的管理能力,指導(dǎo)員工去做好各項(xiàng)工作。管理好物業(yè)各個(gè)*,提升物業(yè)的工作能力以及完美形象。
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①物業(yè)經(jīng)理工作壓力源由角色模糊和角色沖突 , 工作任務(wù)本身、溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系、工作家庭關(guān)系、個(gè)人因素五個(gè)維度構(gòu)成, 組織支持感由價(jià)值認(rèn)同與工作資源支持、 上級(jí)支持與工作參與度、 組織人文環(huán)境與薪酬政策三個(gè)維度構(gòu)成。
②物業(yè)經(jīng)理的工作壓力總體為中等偏上 物業(yè)經(jīng)理對(duì)組織支持的體驗(yàn)總體情況一般, 屬于中等偏上范圍 物業(yè)經(jīng)理總體工作倦怠程度不高。
③物業(yè)經(jīng)理個(gè)體的不同屬性對(duì)其工作壓力、組織支持感和工作倦怠有一定的差異。
④物業(yè)經(jīng)理工作壓力同組織支持感呈顯著負(fù)相關(guān)。
⑤物業(yè)經(jīng)理工作壓力同工作倦怠呈顯著正相關(guān)物業(yè)經(jīng)理組織支持感與工作倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)物業(yè)經(jīng)理工作壓力中的角色模糊與角色沖突、溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系。
近幾年,物業(yè)管理專業(yè)出現(xiàn)了報(bào)名冷、就業(yè)熱的情況。明智一點(diǎn)的人其實(shí)可以把目標(biāo)瞄向這個(gè)發(fā)展中的行業(yè)。此專業(yè)主要面向大型物業(yè)公司,比如賓館、飯店、住宅小區(qū)的物業(yè)公司等。一般情況下,到崗實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,都能簽約。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)面臨的問題
當(dāng)前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)仍然存在著一些列問題,具體包括:
一是員工綜合素養(yǎng)亟需提升。物業(yè)管理行業(yè)目前仍然是以勞動(dòng)密集型為主的行業(yè),*物業(yè)管理協(xié)會(huì)于2007年作的物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,員工的學(xué)歷、職稱普遍較低。
二是人員流動(dòng)率大。因物業(yè)服務(wù)企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀與社會(huì)地位,行業(yè)職工平均工資明顯低于*社會(huì)平均工資,各企業(yè)都面臨著員工流動(dòng)率居高不下的困境。
三是專業(yè)化人才缺失。隨著城市綜合體、智能建筑的大量出現(xiàn),業(yè)主需求正越來越多元化,精細(xì)化服務(wù)的提供與各類專業(yè)人才缺失的矛盾顯著加劇。
物業(yè)經(jīng)理證怎么考多少錢
物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實(shí)行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由頒發(fā)的證書,這個(gè)分三個(gè)證書等級(jí),物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理(*經(jīng)理),物業(yè)管理員,目前這個(gè)證書的是注冊(cè)物業(yè)公司拿的必備證書也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條件,證書的含金量和實(shí)用性很高。
《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》是物業(yè)管理一線項(xiàng)目經(jīng)理精英多年來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是物業(yè)管理從業(yè)人員必不可少的集培訓(xùn)、查詢、應(yīng)用等多種功能于一體的案頭書。相信必能為各商廈、寫字樓、酒店、住宅小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、等物業(yè)*及經(jīng)理們提供參考。
