其實(shí)烘焙店的發(fā)展過程可以說是文化的累積過程,烘焙文化是烘焙蛋糕店在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守并帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和??梢酝ㄟ^港焙學(xué)校總結(jié)的以下六方面來展現(xiàn)。
追求
追求令人振奮。對(duì)烘焙蛋糕店而言,追求就是為辦成什么樣的企業(yè)、帶出一支什么樣的隊(duì)伍而制定的目標(biāo),它反映了蛋糕店的價(jià)值理念、發(fā)展目標(biāo),體現(xiàn)了蛋糕店的責(zé)任感和使命感。確立符合蛋糕店實(shí)際的目標(biāo)追求,可以為蛋糕店發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的烘焙蛋糕店在起步階段雖然規(guī)模不大,卻能一步步發(fā)展壯大,終成為企業(yè)巨頭,是與企業(yè)追求符合自身實(shí)際的目標(biāo)密不可分的。
標(biāo)識(shí)
標(biāo)識(shí)令人認(rèn)得。企業(yè)標(biāo)識(shí)是烘焙文化的外在集中體現(xiàn),是一個(gè)烘焙蛋糕店區(qū)別于其他蛋糕店的一種形象符號(hào)。人們往往是首先通過標(biāo)識(shí)來直觀認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的文化的。因此,烘焙文化一定要有自己的標(biāo)識(shí)。好的標(biāo)識(shí)能為烘焙文化錦上添花??梢哉f,越簡單、越具有文化內(nèi)涵的符號(hào)越能打動(dòng)人,越容易讓人認(rèn)識(shí)并記住。
故事
故事令人感動(dòng)。理念的東西只有通過通俗化的故事才能吸引人,高深的東西只有通過深入淺出的解說才能說服人。偉人所講的愚公移山故事,讓億萬人民記住了做事要堅(jiān)韌不拔、排除萬難,去爭取勝利。因此,烘焙蛋糕店的核心價(jià)值觀念要通過能夠打動(dòng)人的故事來展現(xiàn)。故事應(yīng)與當(dāng)?shù)貧v史文化和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,這樣才會(huì)有歷史厚重感和現(xiàn)實(shí)真實(shí)感,從而為人們所認(rèn)同。