大家有跟靠譜的人打交道的體驗嗎?一個字:爽!
當(dāng)你提早幾天同他確定一件事時,他從不會說:看情況,等等看。他會認(rèn)真的去安排自己的時間,然后給到你一個確定的答復(fù)。一旦答應(yīng)你了,中途就不會變卦,除非碰到了不可控因素??偰芗皶r給予反饋,做事有始有終。
一句話,跟這樣的人打交道,你的內(nèi)心是愉悅而篤定的。
其實,靠譜的室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)機構(gòu)也跟人一樣,你若有幸選到了,學(xué)起來內(nèi)心會很篤定。
這也是我從事室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)工作以來,對自己提出的*基本要求:靠譜!不對學(xué)員亂畫大餅,承諾給學(xué)員的,不管多大阻力,必須做到!也要求講師,對學(xué)員提出的問題,看到后必須有回應(yīng)。必須為學(xué)員的學(xué)習(xí)效果負(fù)責(zé),一次學(xué)不會,兩次,三次,不管幾次,后面都是免費學(xué)。只要學(xué)員愿意學(xué)習(xí),我們講師就必須教到底。
只有靠譜,才會不斷吸引學(xué)員過來參加培訓(xùn),才能促進(jìn)畢業(yè)出去的學(xué)員給我們轉(zhuǎn)介紹。我們才有可能基業(yè)長青。
正是"靠譜"這兩個字,讓我想起了之前進(jìn)來的一位學(xué)員。他是杭州那邊的,去年11.4電話聯(lián)系的我,之后加了微信,從課程內(nèi)容聊到周圍租房,一直保持溝通狀態(tài)。他也表示,找了杭州當(dāng)?shù)睾枚嗯嘤?xùn)機構(gòu)了解,沒能找到合適的。
那天中午,干脆直接坐動車過來,進(jìn)行實地考察。下午試聽了陳老師的半堂工程預(yù)算課程,對陳老師的教學(xué)還是挺認(rèn)可的。結(jié)束后,便在附件租好了房子,報名了*新一期的室內(nèi)設(shè)計白班培訓(xùn)。這動作,行云流水!
后來熟悉了,我便問他,為何要從杭州大老遠(yuǎn)趕到樂清這個小地方參加室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)。說實話,我始終覺得杭州那么大的城市,發(fā)展也遠(yuǎn)超樂清,肯定也有*的室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)機構(gòu)的。
他說的那段話,每次想起來,都讓我由衷自豪與感動。
他說,我在杭州打了十幾家有室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)的機構(gòu)的電話,也實地了解了五家。但沒有一家,不說大話的??偸前堰@個行業(yè)夸得要上天,然后不斷催促我報名。只有你這里,是勸我先慢慢了解,不用急著報名。然后我提任何問題,你都可以*時間給我答復(fù),對這個行業(yè)分析得也是比較客觀。而且你們自己也有設(shè)計裝飾公司,你們的設(shè)計方案我也挺認(rèn)可的。就決定,遠(yuǎn)點就遠(yuǎn)點吧,關(guān)鍵是你們夠?qū)I(yè),夠靠譜啊。
我們一直定位是本土化培訓(xùn)。所以每當(dāng)有外地學(xué)員咨詢,尤其是專程過來,實地了解后報名,我內(nèi)心都是既感動又敬畏。感動的是學(xué)員做了對方對比后,依然選擇我們,這份信任,特別難得,彌足珍貴。敬畏的是,我深知,同樣學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計,外地學(xué)員要付出更多的時間、精力和金錢,還有人生地不熟的勇氣。這份選擇所帶來的責(zé)任,不僅是他自己的,更是我們今飾家*,是我本人。
其實,對于外地學(xué)員,我們盡全力去提供教學(xué)服務(wù),只求一個結(jié)果:學(xué)員課程結(jié)束時,可以由衷的感嘆:這一趟異地求學(xué),值了!盡管我們也知道,培訓(xùn)之路沒有完美,也不可能完全滿足每一位學(xué)員的每個需求,但確實是,每位學(xué)員都可以給我們帶來莫大的動力,鞭策著我們不斷精進(jìn)。