先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、敬業(yè)愛(ài)崗的精神和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)等。其中,容易被忽略的是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線,主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),服務(wù)意識(shí)還體現(xiàn)在一些舉止的細(xì)節(jié)上,如見(jiàn)到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識(shí)。物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)考詳細(xì)步驟及通知 實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開(kāi)發(fā),國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國(guó)外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。

確定了物業(yè)經(jīng)理證怎么報(bào)考,一、證書(shū)類型 1、崗位證書(shū)、資格證書(shū)類;2、職稱證書(shū)類。二、培訓(xùn)及*對(duì)象 *物業(yè)管理從業(yè)人員,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)。三、證書(shū)作用 1、有效證明個(gè)人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的資格;2、有效證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個(gè)人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;3、系個(gè)人求職、應(yīng)聘、職場(chǎng)提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);4、系物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項(xiàng)目、參加招投標(biāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必備證書(shū)。物業(yè)管理工作事務(wù)繁雜瑣碎,而項(xiàng)目經(jīng)理的工作更是千頭萬(wàn)緒。項(xiàng)目入伙前,他要面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的視物業(yè)管理為附庸的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方"管理",這些伙伴個(gè)個(gè)都將自己視為物業(yè)管理"上級(jí)",每個(gè)人的話都是"指示",在這些人面前,物業(yè)管理工作事務(wù)繁雜瑣碎。而項(xiàng)目經(jīng)理的工作更是千頭萬(wàn)緒……

近年來(lái),我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的發(fā)展趨勢(shì),隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實(shí)施,物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟,既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。*物業(yè)管理發(fā)展20多年來(lái),不僅推進(jìn)了*城市的文明化進(jìn)程,推動(dòng)了改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè),更重要的是為*人帶來(lái)了一種全新的生活方式。這一切均讓人有充足的理由相信物業(yè)管理的前景會(huì)更加美好。

確定了物業(yè)經(jīng)理證怎么報(bào)考,物業(yè)服務(wù)管理的職責(zé):

1、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

2、加強(qiáng)車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。

3、搞好財(cái)務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收和使用管理,保證物業(yè)管理工作的健康順利進(jìn)行。

4、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

5、搞好社區(qū)管理,創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助*進(jìn)行社會(huì)管理,推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

6、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與*和公共事業(yè)*聯(lián)系。

7、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。