湖南曙光電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹

旅游服務(wù)與管理專業(yè)是培養(yǎng)具有旅游業(yè)服務(wù)和管理能力的專門人才的專業(yè),主要培養(yǎng)學(xué)生具有旅游業(yè)服務(wù)和管理的基本理論知識(shí)和專業(yè)技能,能在旅游業(yè)服務(wù)和管理*從事旅游業(yè)服務(wù)和管理工作的高級(jí)專門人才。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)是培養(yǎng)具有旅游業(yè)服務(wù)和管理能力的專門人才的專業(yè)。

職業(yè)能力要求:1、遵守旅游行業(yè)職業(yè)道德,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)及節(jié)能環(huán)保意識(shí),遵守旅游行業(yè)的政策法規(guī);2、掌握旅游企事業(yè)單位基層服務(wù)與管理的基礎(chǔ)知識(shí),初步具有旅游服務(wù)、基層管理、營(yíng)銷的能力;3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、歷史、旅游心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí);6、掌握旅行社銷售、計(jì)調(diào)、文秘、票務(wù)、導(dǎo)游的工作流程與工作規(guī)范,并能勝任相應(yīng)工作。

基本學(xué)制:3年

專業(yè)(技能)方向:旅行社導(dǎo)游、旅行社計(jì)調(diào)、旅行社外聯(lián)