培訓(xùn)內(nèi)容: 以《物業(yè)基本制度與政策》、《物業(yè)法規(guī)》和《房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與》三門課為重點(diǎn),其中又分物業(yè)基礎(chǔ)、物業(yè)機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)的物業(yè)知識(shí)、寫字樓的物業(yè)知識(shí)、商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)知識(shí)、工業(yè)區(qū)的物業(yè)知識(shí)、其他類型物業(yè)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等基礎(chǔ)課程。

山西省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考中心, 綜合(案例)分析題是什么概念?根據(jù)實(shí)際情況我們發(fā)現(xiàn),綜合(案例)分析題在《物業(yè)實(shí)務(wù)》和《物業(yè)綜合能力》中占得分?jǐn)?shù)比重很大,往往會(huì)有大量的條件預(yù)設(shè),然后讓我們運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行解答,名詞解釋、簡(jiǎn)單、計(jì)算、分析、方案設(shè)計(jì)應(yīng)有盡有,知識(shí)點(diǎn)多難度較大,經(jīng)?？忌侄紝懰崃藭r(shí)間快到了都還沒有寫完。根據(jù)我的是,這類型的題得不得分還是看考生是否答到了對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn),而不是看你的字?jǐn)?shù)多少,當(dāng)然如果你沒有十足的把握,那就把想的所有知識(shí)點(diǎn)都寫上去,這樣總要得個(gè)幾分吧,不過(guò)呢請(qǐng)你提前備足墨水和練習(xí)快速寫作的習(xí)慣。

培訓(xùn)班嚴(yán)格按照物業(yè)崗位培訓(xùn)教材,以《物業(yè)概論》、《物業(yè)法規(guī)》和《房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與》三門課為重點(diǎn),其它三門考查課程組織輔導(dǎo)。針對(duì)物業(yè)發(fā)展形勢(shì)特:物業(yè)糾紛案例分析、維修使用、物業(yè)收費(fèi)等專業(yè)培訓(xùn)。

2003年9月1日《物業(yè)條例》頒布實(shí)施?！稐l例》明確規(guī)定住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。近更新物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證在哪報(bào)名?要求出證周期提髙企業(yè)經(jīng)營(yíng)從而可以促進(jìn)物業(yè)企業(yè)可發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理可以防范項(xiàng)目事故隱患的發(fā)生,項(xiàng)目安全系數(shù)。近更新物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證在哪報(bào)名?要求出證周期借用資質(zhì)等級(jí)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名義參與投標(biāo),資質(zhì)等級(jí)高的企業(yè)中標(biāo)后,在收取一定的費(fèi)后將項(xiàng)目的全部業(yè)務(wù)"轉(zhuǎn)包"。 物業(yè)企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng),使專業(yè)化的服務(wù)市場(chǎng)不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施監(jiān)控,有效地利用整個(gè)社會(huì)資源,從而對(duì)業(yè)主服務(wù)的。

物業(yè)行業(yè)已經(jīng)成為民生、構(gòu)建社會(huì)的重要一環(huán),如今,這一行業(yè)的發(fā)展遇到了人才瓶頸。影響首先來(lái)自大 ,經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展帶來(lái)各行各業(yè)對(duì)人才的巨大需求,人才匱乏是社會(huì)普遍面臨的問(wèn)題。同時(shí),它也有行業(yè)自身的特點(diǎn)和具體的問(wèn) 題,在物業(yè)行業(yè)尤為嚴(yán)重。物業(yè)行業(yè)起步晚但發(fā)展快,許多企業(yè)的人才供給始終不能其快速發(fā)展的需要。這不僅使企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)力下降,也使全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力普遍下降。

山西省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考中心, 相關(guān)法規(guī)參看本文結(jié)尾鏈接《關(guān)于修改〈物業(yè)條例〉的決定(2007年)相關(guān)條例主要有以下三條:第三十三條 從事物業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)書。第六十條 違反本條例的規(guī)定,未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)的,由縣級(jí)以上地方房地產(chǎn)行政主管*沒收所得,并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。以欺騙手段取得資質(zhì)證書的,依照本條款規(guī)定處罰,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的*吊銷資質(zhì)證書。第六十一條 違反本條例的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)職業(yè)書的人員從事物業(yè)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方房地產(chǎn)行政主管*責(zé)令停止行為,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)三個(gè)階段的工作。 溝通是真誠(chéng)搭建理解的坦途,只有真誠(chéng)溝通才能相互理解,形成共識(shí),良好的溝通是增進(jìn)感情的劑,開啟心靈的金鑰匙,才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,有效企業(yè)效益。 1、物業(yè)服務(wù)知識(shí)。 如果客服人員面對(duì)的談?wù)剬?duì)象是體育界人士,那么利用所了解的體育只是在*時(shí)間拉近與談判對(duì)象的關(guān)系。的好感,與談判對(duì)象處在同一平臺(tái)上,為談判順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。 2、社會(huì)。 例如在為時(shí),不僅在專業(yè)上予以,還要在客戶的心里上給予考慮,即所提供的服務(wù)確是客戶所需有的放矢、具有個(gè)性化,完成這些就需要具有一定的社會(huì)做基礎(chǔ)。 3、操作能力。 操作能力不僅僅是將相應(yīng)專業(yè)操作程序熟讀,而是要結(jié)合相應(yīng)的專業(yè)將其有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,才能把握住物業(yè)服務(wù)中的各個(gè)細(xì)節(jié),從而完成物業(yè)服務(wù)的化、程序化和規(guī)范化。