實踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢,關鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
證書特點:
1、權(quán)威性:*城建中心統(tǒng)一頒發(fā),官方檔案備案,*通用,統(tǒng)一編號;
2、專業(yè)性:*統(tǒng)一考試,專業(yè)教師,專業(yè)培訓,專業(yè)證書;
3、必備性:*實行行業(yè)準入制度,上崗必備證書;
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參與新項目前期物業(yè)管理服務的招投標工作,并實踐和經(jīng)驗教訓提出合理化建議。
熱情接待業(yè)主的入住,講明裝修注意事項及裝修管理,按公司統(tǒng)一標準管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修。
每天對小區(qū)內(nèi)公共設施和各*的工作進行全方位的檢查、復核和督辦工作,及時進行改進,并制定出相應的防范措施和辦法。
物業(yè)經(jīng)理證書作用:《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》是*物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,*通用,是物業(yè)服務企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標必備證書。
1、物業(yè)經(jīng)理培訓對象,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理,各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。
2、物業(yè)經(jīng)理培訓內(nèi)容,物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務、物業(yè)管理經(jīng)營管理、物業(yè)管理綜合能力。
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物業(yè)經(jīng)理任職要求:
1、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、突發(fā)事件處理能力,綜合管理能力突出;
2、熟悉并了解*和河南省物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策;具有良好的職業(yè)操守,具備較強的團隊管理能力及突發(fā)事件應變處置能力;
3、熟悉裝修、結(jié)構(gòu)、車輛、治安、綠化、保潔、銷售、機電維修及財務知識;
4、有豐富的工程、客服、安保等管理經(jīng)驗,對前期介入和后期管理有豐富的經(jīng)驗;
5、有高端項目管理經(jīng)驗及*物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理在很大程度上屬于服務行業(yè)的一部分,而提高服務行業(yè)的服務質(zhì)量*重要的是進行相關人才的培養(yǎng),所以人力資源對于物業(yè)管理行業(yè)尤為重要。然而從我國物業(yè)管理所處的行業(yè)水平來看,其仍然處于中低端水平,雖然不需要較高的專業(yè)技術(shù),但是行業(yè)所需人才必須要具有很強的綜合性能力,才能更好地處理各種突發(fā)性狀況。
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沒有規(guī)矩不能成方圓,面對目前標準化程度還很低的物業(yè)公司來說,制定切實可行的體系標準就顯得尤為重要了。物業(yè)公司中的事情,可以分成兩大類,一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的,比如服務質(zhì)量管理、項目拓展、成本管理、企業(yè)投訴等,另外一種是特殊性、非例行性的,如意外事件等。