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主要學(xué)內(nèi)容:禮貌禮儀、現(xiàn)代、旅游概論、學(xué)、前廳客房服務(wù)與、餐飲服務(wù)與、酒吧營(yíng)與、財(cái)務(wù)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)(口語(yǔ))、公共關(guān)系、旅游服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀、康樂(lè)服務(wù)與、人力資源、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。 接下來(lái),我們就來(lái)看看這份經(jīng)營(yíng)師考證指南吧。經(jīng)營(yíng)師除了自身專(zhuān)業(yè)性外,還應(yīng)該具備的綜合能力,包括的經(jīng)濟(jì)預(yù)算、客房、餐飲、成本控制、市場(chǎng)、康樂(lè)、企業(yè)文化等等。這才是具有現(xiàn)代素質(zhì),現(xiàn)代全新理念和豐富實(shí)戰(zhàn)的人才。
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(3)取得旅游師中級(jí)職業(yè)書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。旅游就業(yè)前景樂(lè)觀??腿嗽诋a(chǎn)生消費(fèi)的,會(huì)涉及到多個(gè)*和多個(gè)工作環(huán)節(jié),而「生命體」可以有效加強(qiáng)每一個(gè)*的工作配合,從而整體工作效率,為客人提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
旅游成功案例分析,旅游師工作內(nèi)容:1、實(shí)施、建立、執(zhí)行化體系;2、根據(jù)星級(jí)狀況,完善適合行業(yè)的體系;3、計(jì)劃*化,如簽到表、評(píng)估表、記錄表等;4、對(duì)周期成果進(jìn)行總結(jié)并分析各*情況,找出所存在的問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)改正;5、對(duì)經(jīng)營(yíng)、、能耗、可控費(fèi)用。
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