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廣州人際交往溝通技巧訓(xùn)練

日期:2013-03-12 15:42:06     瀏覽:6392    來(lái)源:廣州培訓(xùn)網(wǎng)

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《人際交往》訓(xùn)練課程

                           ——建立和諧關(guān)系贏得友情合作

 

一、 課程描述

美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)在研究中發(fā)現(xiàn)&lduo;一個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能,而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧。&rduo;

善于與人交往,能很好地處理人際關(guān)系,在身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的21世紀(jì),對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)顯得比以往任何時(shí)候都更加重要。一般來(lái)講一個(gè)人如果只擁有一門如工程、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、設(shè)計(jì)這樣專業(yè)知識(shí),只能得到一般的收入,但要是除了具有專業(yè)知識(shí),還能有與別人溝通、影響他人和領(lǐng)導(dǎo)別人的能力,那很快便能獲得提升與得到較高的收入了。

運(yùn)用卡耐基先生教育理念并結(jié)合*人的文化背景設(shè)置此訓(xùn)練課程,其目的只有一個(gè),就是幫助人們解決最重要的問(wèn)題:如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們,使自己廣受歡迎,贏得更多的機(jī)會(huì)與合作。


二、針對(duì)人群
  1.人際關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系遇到問(wèn)題的朋友
  2.不知如何和領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事相處的朋友
  3.希望提升交際能力、希望更讓人喜歡的朋友
  4.害怕社交場(chǎng)合的朋友
  5.暴躁、易生氣的朋友


三、課程特色
  卡耐基特訓(xùn)的《人際交往》課程具有以下3大特色
  1.深入淺出特色:把生活里表現(xiàn)多樣的人際關(guān)系原則用簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn),便于學(xué)員的吸收和使用;
  2.互動(dòng)教學(xué)特色:課堂上進(jìn)行訓(xùn)練,保證課堂氛圍的同時(shí)讓學(xué)員掌握人際關(guān)系的工具;
  3.刺激行動(dòng)特色:老師會(huì)用各種各樣的技巧刺激學(xué)員行動(dòng),把學(xué)到的人際工具用到生活工作上,真正做到&lduo;學(xué)以致用&rduo;。

 

 


 四、達(dá)到效果
  懂得處世技巧、建立和諧關(guān)系        更具人格魅力、更受別人歡迎
  獲得尊重認(rèn)可、贏得友誼合作        提高交際能力、成功發(fā)展事業(yè)
   人際關(guān)系開(kāi)始發(fā)生改變,周圍的人都開(kāi)始喜歡自己

 

五、課程大綱

 

課 程

主 題

目 標(biāo)

 

 

*講

 

 

人際關(guān)系的大秘密

·認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值,破解人際關(guān)系的大秘密。

·了解人性最深層的需求。

 

 

第二講

 

 

做人處世的基本原則

·建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關(guān)系的行為。

·為人處事的三大法寶。

·委婉的指出別人的錯(cuò)誤。

 

第三講

 

如何使別人喜歡你

·培養(yǎng)欣賞意識(shí),體驗(yàn)贊賞的效果。

·贊美的13種技巧和方法。

 

第四講

 

贏得友情的方法

·改善處人方式,培養(yǎng)友情,結(jié)交朋友。

·人際交往的三把金鑰匙。

 

 

第五講

 

 

給人良好印象簡(jiǎn)單方法

·了解表情的作用,重視記憶姓名。

·拉近與人距離的最有效簡(jiǎn)單的方法和技巧。

·如何有效的傾聽(tīng)。

 

 

第六講

 

 

怎樣成為出色談話家

·考慮別人的立場(chǎng),了解他人,善于與人交談。

·如何與不同類型的陌生人溝通交談。

·成為一位受人喜歡的溝通高手

 

六、學(xué)員反饋

楊紅

我是個(gè)對(duì)自己和對(duì)別人都要求很高的人,總是喜歡去批評(píng)別人、教育別人,而且還自認(rèn)為是為對(duì)方好,但是慢慢的我發(fā)覺(jué)身邊的朋友越來(lái)越少,同事們都躲著我,老公每天都找借口加班,孩子不愿親近我。我這時(shí)才感覺(jué)到很孤獨(dú),但是我從來(lái)不找自己身上的問(wèn)題,而是抱怨他們不好。直到我學(xué)習(xí)了卡耐基口才訓(xùn)練《人際交往》課程,我才明白是自己待人處事的方式、方法有問(wèn)題。通過(guò)持續(xù)運(yùn)用卡耐基口才訓(xùn)練《人際交往》課程中所學(xué)的技巧,我的家庭氣氛變好了,同事的關(guān)系也融解了。心情也變好了。這一切源自于卡耐基的課程帶給我的。感謝卡耐基口才訓(xùn)練。

 

李峰

《人際交往》課程使我真正認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系在生活中的重要性,如同生活中離不開(kāi)空氣和水。也學(xué)到了很多更好地與人交流、溝通的原則、技巧,能站在對(duì)方的立場(chǎng)理解對(duì)方,大大的改變了我對(duì)與人相處的觀念和態(tài)度。謝謝卡耐基口才訓(xùn)練,謝謝卡耐基口才訓(xùn)練的老師們!

 

王璐路

參加人際交往學(xué)習(xí),是我歷史上里程碑。我原來(lái)喜罵人,總喜歡給人加

四個(gè)字:你這弱智。結(jié)果,多年的朋友不來(lái)往。上了課,才發(fā)現(xiàn)世界上*一個(gè)弱智——就是我,看不慣別人,是我弱智。我把電話本找出,給原來(lái)打了小X的人打電話,成見(jiàn)消除了,他們又和我成為朋友了。在這里我要特別感謝卡耐基這個(gè)課程,感謝卡耐基學(xué)校及老師。同時(shí)也祝福所有的學(xué)員能在卡耐基重拾往日失去的財(cái)富!

 

鄧選斌

    一直以來(lái)我都郁郁不得志,覺(jué)得自己非常優(yōu)秀和能干,自己做得最多,對(duì)工作非常用心和認(rèn)真,但是發(fā)覺(jué)同事都不喜歡我,領(lǐng)導(dǎo)反而經(jīng)常數(shù)落我,在公司有升職空缺的時(shí)候,每次都沒(méi)有多少人投我票,贊成我去。我很郁悶更加百思不得其解。后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)我才明白,自己違背了人際關(guān)系相處的黃金法則二。通過(guò)一段時(shí)間的自我調(diào)整和實(shí)踐,運(yùn)用對(duì)方喜歡的溝通方式去處理工作中的人際關(guān)系。與大家的關(guān)系大為改觀了,最值得慶幸的是,在這次公司*經(jīng)理調(diào)任中領(lǐng)導(dǎo)推薦了我。

 

課程咨詢電話:、(陳老師) 

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