上海長寧電商培訓(xùn)班,電商營銷推廣班
【上海淘寶運(yùn)營培訓(xùn)課程】
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*部分:淘寶培訓(xùn)開店基礎(chǔ)
電子商務(wù)概論
1、電子商務(wù)概念
2、電子商務(wù)模型
3、網(wǎng)絡(luò)0售概念
4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢
5、了解淘寶
開店和交易流程
1、開店前的準(zhǔn)備
2、注冊及認(rèn)證流程
3、正式開店
4、網(wǎng)購交易流程
5、消費(fèi)者保障服務(wù)
6、了解保證金和先行支付
7、淘寶規(guī)則快速解讀
淘寶后臺(tái)管理
1、發(fā)貨管理
如何進(jìn)行發(fā)貨操作
在線下單
運(yùn)費(fèi)模板及地址管理
2、商品管理
發(fā)布商品
商品上下架及櫥窗管理
3、店鋪管理
店鋪基本設(shè)置
管理推薦商品
寶貝分類設(shè)置
淘寶賬號設(shè)置
拍照作圖
1、主圖的制作
2、促銷圖的制作
3、技術(shù)規(guī)格圖制作
4、教你玩會(huì)圖像軟件
網(wǎng)店裝修
1、店鋪裝修基本
2、店頭裝修與設(shè)計(jì)
3、模板的應(yīng)用-1(普通模板)
4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)
第二部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店客服的提升
聊天工具應(yīng)用和在線接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
網(wǎng)店客服培訓(xùn)
1、客服作用和意義
2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)
3、網(wǎng)店客服溝通技巧
4、如何做好售后和處理投訴
網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)
1、學(xué)會(huì)如何講價(jià)
2、如何應(yīng)對刁難的客戶
3、如何處理好中差評
4、客服團(tuán)隊(duì)管理
第三部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店推廣營銷
淘寶SE0營銷
1、淘寶引擎概念
2、淘寶引擎優(yōu)化流程
3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用
【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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全網(wǎng)營銷大師班
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景很大，如今這是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至2011年10月1日，*互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率接近40％。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的養(yǎng)成，電子商務(wù)越來越成為了主流，越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)感受到了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。但網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個(gè)新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺口已達(dá)到200萬。
由此可見，目前網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求缺口很大，市場走俏。相對于其他行業(yè)，他們往往有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。
入學(xué)條件:
1.零基礎(chǔ)開始，想要成為一名成功的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)等
2.已經(jīng)在企業(yè)中擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)人員，想要轉(zhuǎn)型為總監(jiān)職位或者想要獨(dú)立運(yùn)營的人員
3.對網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)比較喜愛的學(xué)員，對網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)感興趣者優(yōu)先錄取。
4.零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)，可以達(dá)到成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)策劃，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣，成功勝任網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)/seo總監(jiān)等職位。
課程周期:學(xué)習(xí)周期:全日制4-5個(gè)月；業(yè)余制8-10個(gè)月。 共248課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）（以班級安排為準(zhǔn)）
使用教材:全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析
可考證書:《電子商務(wù)師》、《網(wǎng)絡(luò)營銷師》、《seo優(yōu)化師》認(rèn)證
就業(yè)方向:電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人、網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)總監(jiān)等
專業(yè)亮點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用面授學(xué)習(xí)方式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，全程采用基本知識(shí)點(diǎn)+成功案例分享+差異化比較+互動(dòng)的形式學(xué)習(xí)方式，鍛煉學(xué)員考慮問題的角度，分析問題能力、動(dòng)手能力和解決問題能力，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何通過所學(xué)習(xí)的知識(shí)，來運(yùn)營或者自己獨(dú)立的網(wǎng)站，也可以開自己獨(dú)立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以快速的在網(wǎng)站上面形成銷售，提高企業(yè)的*度。
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咨詢顧問:董老師
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