上海楊浦哪有淘寶培訓(xùn),淘寶金牌客服班

【上海淘寶運(yùn)營培訓(xùn)課程】

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1、網(wǎng)上開店獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力主要表現(xiàn)在:

（1）潛在的客戶基數(shù)龐大

（2）網(wǎng)上開店，不受時間限制，沒有關(guān)門、開門的約束。

（3）網(wǎng)上開店，不受地域、辦公場所以及雇員等條件的限制

（4）網(wǎng)上開店，投資小，風(fēng)險低，幾乎無商品積壓。

（5）網(wǎng)上開店，商品可以任意組合，實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營。

2、從購物者的角度講，網(wǎng)上購物也給消費(fèi)者帶來極大的便利:

（1）方便:不用出門，只要會上網(wǎng)就可以從網(wǎng)上買東西。

（2）齊全:網(wǎng)上商城應(yīng)不受店面大小約束，商品種類齊全，選擇性更大。

（3）便宜:因為網(wǎng)上開店，投資成本和經(jīng)營成本極低，當(dāng)然貨物價格也低，同樣的商品，網(wǎng)上購買當(dāng)然更便宜。

（4）省時省力:不用出門擠公交車,擠地鐵，不用把大把時間浪費(fèi)在交通上就可以買到東西。購物者期望在購物是既省時間又省力氣的愿望再網(wǎng)購物是得到了實(shí)現(xiàn)。

（5）尋找稀缺貨品:由于網(wǎng)上購物減少了地域差異，南方的購物者往往很容易買到北方的貨品，因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買不到的貨品。甚至國內(nèi)的購物者可以通過國外購物買到在本國無法買到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買欲促使了購買者在網(wǎng)上尋找相關(guān)貨品，并使購買者較傾向于購買網(wǎng)上貨品。

（6）不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現(xiàn)的較為明顯。這類女性家里通常有孩子，本身又上網(wǎng)習(xí)慣，每個月會網(wǎng)上購物，所賣的貨品以小飾品和或妝品為主，在購物時往往會和孩子一起，或者征求他們的意見。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)成為了商家主要的銷售方式之一。目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)億，并且人數(shù)還在飛速增加。

3、網(wǎng)商已快速成為了一個嶄新的行業(yè)，比較適合以下人員:

待業(yè)青年，在校學(xué)生，在職職工，退休人員，實(shí)體店老板更具優(yōu)勢。

【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】

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淘·攝影

學(xué)習(xí)目的:從攝影器材的配置到攝影基礎(chǔ)以及用光構(gòu)圖，從如何尋找商品的拍攝賣點(diǎn)，到正確的選擇主題和確定主體，然后利用各完美的構(gòu)圖元素，突出產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的誘惑力，使觀賞者產(chǎn)生迫不及待的購買欲，讓照片變成銷量。

課程級別:零基礎(chǔ)教學(xué)

課程內(nèi)容:

1、數(shù)碼攝影基礎(chǔ)——相機(jī)的類別，數(shù)碼單反相機(jī)的工作原理，數(shù)碼單反相機(jī)的外觀簡介，數(shù)碼相機(jī)與傳統(tǒng)相機(jī)的差異。

2、數(shù)碼攝影技巧——曝光技巧（光圈、快門、ISO的作用），景深、焦深的含義與技巧（焦外虛化四要素），手持穩(wěn)定的計算方法，色溫與白平衡的關(guān)系，鏡頭的種類、特性與選擇。

3、數(shù)碼攝影的實(shí)戰(zhàn)技巧與實(shí)拍練習(xí)——花卉、動體拍攝技巧與實(shí)拍，風(fēng)光、夜景、建筑拍攝技巧與實(shí)拍， 產(chǎn)品攝影棚拍或自然光實(shí)拍，人像攝影棚拍或外拍技巧與實(shí)拍。

淘·運(yùn)維

學(xué)習(xí)目的:淘寶店鋪流量、訪客達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，進(jìn)一步提高成單率、轉(zhuǎn)化率。通過學(xué)習(xí)高效的售前售后服務(wù)、創(chuàng)意新穎的營銷方案，提高店鋪的成單量，全面升級，打造皇冠級店鋪。

課程級別:高級淘寶運(yùn)營教學(xué)

課程內(nèi)容:

1、營銷創(chuàng)意培訓(xùn)——通過激發(fā)學(xué)生的潛在發(fā)散性思維，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)造能力，提供虛擬平臺，開發(fā)學(xué)員對營銷創(chuàng)意的興趣。提高學(xué)員營銷文案策劃的綜合實(shí)力。

2、客服話術(shù)技巧培訓(xùn)——客服的售前售后服務(wù)是淘寶運(yùn)營維護(hù)的重要環(huán)節(jié)之一。主要培訓(xùn)學(xué)員掌握如何誘導(dǎo)意向客戶消費(fèi)購物、如何抓住老客戶、如何避免售后矛盾糾紛等方面的知識內(nèi)容。

3、推廣營銷資源培訓(xùn)——發(fā)展較為穩(wěn)定的淘寶店除了站內(nèi)推廣更多的是要針對淘寶以外的市場進(jìn)行產(chǎn)品營銷。培訓(xùn)幫助學(xué)員準(zhǔn)確抓住站外推廣的有利渠道，了解自身產(chǎn)品特色與推廣渠道之間的密切關(guān)系。

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咨詢顧問:董老師

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