在日常生活工作及社會事務的過程中，我們都在接受他人服務的同時，也在為別人提供服務。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，各行競爭異常激烈，在產(chǎn)品相同的時候，大家競爭的就是服務。服務禮儀就是在為顧客提供服務的過程中，所遵循的行業(yè)行為規(guī)范。熟知服務禮儀，將提升服務品質(zhì)，增強競爭力！通過服務禮儀課程的學習，您將會學習到：

    1、服務禮儀之儀容篇

    2、服務禮儀之儀態(tài)篇

    3、服務禮儀之服飾篇

    4、服務禮儀之溝通技巧篇

    5、如何提升服務品質(zhì)