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1.電商核心能力需求
用戶生命周期管理能力、用戶需求調(diào)研能力、數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行能力是你所需要核心鍛煉的主要能力。其中,執(zhí)行能力是最基礎(chǔ)的,要先保證能把領(lǐng)導(dǎo)交給你的事情保質(zhì)保量的完成。用戶運(yùn)營最核心的能力就是用戶生命周期管理能力,同時也是需要從這個階段開始重點培養(yǎng)的能力。
2.電子商務(wù)的特征有哪些
首先是整體性,電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運(yùn)作的嚴(yán)密性。其次是安全性,它要求網(wǎng)絡(luò)提供一個端到端的安全解決方案,例如防火墻、防病毒保護(hù)等。
3.電商商品運(yùn)營
商品運(yùn)營主要是通過商品的開發(fā)和運(yùn)營從而來促進(jìn)商品的銷售。其工作內(nèi)容包括商品品類規(guī)劃、新品的誕生、火爆產(chǎn)品的打造和全品類運(yùn)營等。之所以會相對側(cè)重供應(yīng)商開發(fā)能力和商品趨勢判斷能力,是因為商品本身是否滿足用戶需求會直接影響到商品的銷售。
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