哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:管理者如何與員工溝通論文。今天就把管理者如何與員工溝通論文相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:如何做好員工溝通?(管理靠“控制”還是“人心”)??
1.如何做好員工溝通?(管理靠“控制”還是“人心”)
企業(yè)管理員工靠“控制”還是“人心”? 世界管理大師彼得·德魯克把“激勵”和“溝通”看作管理者至關(guān)重要的任務(wù)。德魯克在“管理的三大任務(wù)”中提出——讓工作富有成效,讓員工具有成就感,給我們很多啟發(fā)和思考。從理性的角度,人在工作的時(shí)候,什么時(shí)候有效?什么時(shí)候無效?從感性的角度,什么情況使人痛苦?什么時(shí)候讓人感到快樂? 員工什么時(shí)候工作最沒有感覺?不知道為什么做,蒙著眼睛干活,不知道有什么成果,這樣的工作方式“搶奪”員工的成就感。 員工需要了解情況,成功的溝通需要良好的管理,并輔助以內(nèi)容具體、明確的溝通計(jì)劃。成功溝通的關(guān)鍵因素包括溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通渠道和溝通頻率。(一)溝通對象:哪些是需要得到信息的人? 根據(jù)不同的溝通內(nèi)容和溝通目的,選擇最有效的溝通對象。(二)溝通內(nèi)容:需要怎樣的信息? 溝通的內(nèi)容與傳達(dá)的信息應(yīng)該是多層面、多角度的,并且能夠正確反映現(xiàn)狀。在溝通過程中,需要考慮人們的接受習(xí)慣,傳遞的信息應(yīng)由粗到細(xì),信息量逐漸增加。(三)溝通渠道:怎樣傳播這些信息?在組織中建立起溝通渠道,并確保這些渠道的雙向性與暢通性,使員工能夠有效地表達(dá)個(gè)人想法,提出建議。建立并使用口頭、書面、電子等多種溝通方式,使員工能從不同渠道獲得所需信息,進(jìn)而了解企業(yè)的各項(xiàng)活動并給予持續(xù)支持。根據(jù)不同溝通對象的特點(diǎn),選擇不同的溝通渠道。(四)溝通頻率:何時(shí)需要這些信息? 根據(jù)溝通內(nèi)容的特征和重要程度,選擇進(jìn)行常規(guī)性、經(jīng)常性與即時(shí)性的溝通頻率組合。 人和機(jī)器不同,在重復(fù)工作中會感到疲憊,在被欣賞、被需要、被認(rèn)同的過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,可以釋放激情和快樂。思博首席咨詢師唐政老師曾多次分享到:管理到*,就是掌握人性。精妙處扭轉(zhuǎn)乾坤,企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)盡在7月28-29日思博商《職業(yè)總經(jīng)理訓(xùn)練營》公益課程!請?jiān)诎俣人阉鳎荷钲谒疾┪恼聟⒖肌镀髽I(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃與全面預(yù)算管理》 作者:唐政轉(zhuǎn)載請注明出處!
上面如何做好員工溝通?(管理靠“控制”還是“人心”)??就是我對管理者如何與員工溝通論文整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!