哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：溝通技巧課程的總結(jié)。今天就把溝通技巧課程的總結(jié)相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：溝通技巧*課，職場中有效溝通的三個技巧！，高效溝通實用技巧??

1.溝通技巧*課

溝通是一門技術(shù)，是可以通過學習和實踐來掌握的學問。我會在接下來的幾天跟大家分享一些溝通的基礎(chǔ)知識和技巧。首先，我們溝通通常是要實現(xiàn)一定的目的，溝通的目的有以下三點：1.達成一致 2.信息共享。3.表達情感和情緒。為了實現(xiàn)有效溝通，我們需要明白幾個重要的假設(shè)。這里的假設(shè)不需要你論證它，只需要你嘗試去理解并在溝通過程中運用這些假設(shè):1.有效果比有道理更重要2.靈活者更能掌握大局3.溝通的意義在于對方的回饋4.說什么不重要，怎么說才重要如何理解這幾句話呢？舉個簡單的案例:一個媽媽希望她的孩子好好學習，不要天天玩LOL，CF，她會跟他講一大堆的道理，這樣會不會有用呢？這位媽媽堅持跟他講道理，讓他覺得厭煩，甚至因此離家出走。在這種情況下，她是否掌控了局面？溝通的意義是否實現(xiàn)了呢？今天的分享，就是希望大家在溝通前先思考下自己溝通的目的是什么，用什么樣的方式才能實現(xiàn)溝通的目的呢？下一次，我會跟大家分享一個重要的溝通技巧:和諧氣氛。希望大家關(guān)注！

2.職場中有效溝通的三個技巧！

溝通是雙向的，即一方給出反應，另一方給到回饋。恰逢金九銀十，找工作的旺季。在找到一份好工作后，如何才能在職場中左右逢源，有效溝通？你需要知道這三個技巧。1通過提問，理清思路很多人覺得提問很簡單，不就是把問題拋給對方回答嗎。但把握不好這個度和時間，往往會令人不適，甚至心生反感。在職場中，我們提問是為了解決具體問題，而不是產(chǎn)生新的矛盾。所以，在提問時，一要注意語氣語速，二要注意時間節(jié)點。比如對方說完一件事，我們還是沒有搞清楚他的意圖，我們可以等他說完后，再提出：關(guān)于XX這個部分，我還不是很清楚，能麻煩詳細說明一下嗎？這樣的提問，既不會讓對方反感，又理清了一遍思路，可以幫助工作能更高效的完成。2端正態(tài)度，促進溝通工作之所以復雜，并不是因為工作本身的復雜，而是*與*，人員與人員之間對接的復雜。對接工作時，很多問題的產(chǎn)生，來源于大家溝通不暢，因為溝通不到位，導致工作難以推進和開展。因此，在溝通之前，端正態(tài)度是十分必要的，既不要凌駕于他人之上，也不要委曲求全。而應抱著解決問題的態(tài)度，平等的與同事交流。當有人提出反對意見時，也不要惱羞成怒，心平氣和的與對方交流更有助于問題的解決。可以這么說，是哪里還需要改進呢？我們討論一下。對方聽后，才更有心情與你分享他的觀點。3找到重點，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點工作溝通中有兩點很重要，一是學會抓住重點展開溝通，二是發(fā)現(xiàn)并認可別人的優(yōu)點。抓住重點，顧名思義，即在溝通過程中時刻圍繞主要方向展開，當他人討論的重點偏離航道時，及時提醒，集中力量解決工作的主要矛盾。有的人喜歡開會解決問題，但開了幾個小時的會議后，不僅問題沒有得到有效解決，而且還耗費了大量的時間和精力，得不償失。所以三句不離開會的核心，防止跑偏，問題才能更快的得到解決。此外，發(fā)現(xiàn)其他同事的優(yōu)點也很有必要。不要吝嗇你的贊美，曾在某本書上看到過一句話“你想要對方變成你心中的樣子，你就贊美他”，贊美其實并不需要你花費太多成本，但效果卻很好。沒有人會拒絕被贊賞，當你被贊美時，身心是愉悅的，而且你也會更有動力去把事情做好。所以多贊美你的同事，你的下屬，對工作大有裨益。職場中，溝通無處不在。上下級相處、業(yè)務(wù)談判以及同事聊天，都離不開溝通。學會有效的溝通方法，才能把工作完成的更加出色！（本文來源：公眾號 溝通思維，關(guān)注并回復“6”免費領(lǐng)取價值1999元口才課程~）

3.高效溝通實用技巧

課程簡介你是否面對別人的疑問不知如何應對?你是否費了九牛二虎之力，卻無法說服對方?你是否感覺表達的很清楚，可對方?jīng)]有按照你預想的方向行動?有效溝通，是人生的精髓;學會溝通，你將收獲成果。學會聽，才會說;問對問題，才能做對事情;表對情感，才能心領(lǐng)神會。人活著，必須溝通，--切障礙都是溝通的障礙。成功的溝通能獲取人心，更能贏得事業(yè)。課程價值點課程大綱第1章 溝通目的-很多無效溝通原來是這樣的1、溝通案例-沒有說錯為什么被抓進監(jiān)獄2、溝通解析-什么是真正的溝通3、溝通意義-溝通是為了什么，第2章 溝通步驟-解碼溝通的三大過程1、溝通過程-信息是如何丟失的2、溝通解碼-獲得溝通效果的關(guān)鍵性因素是什么3、溝通流程-如何溝通讓人感覺相見恨晚第3章 溝通四要素-被你忽略的致勝溝通要素1、聽如何聽對方才愿意說2、看-怎么看才能洞悉背后的玄機3、寫-如何寫才能感動對方4、說-如何說才能說服對方第4章 說服語言模式-讓對方按我們預定的方向運作1、說服怎么才能說服他人2、說服影片解析-鬼谷子勸吳起退兵3、說服語言模式-因為所以法4、說服語言模式-預先框示法5、說服語言模式-提示引導法6、說服語言模式-注意力轉(zhuǎn)移法7、說服語言模式-合一架構(gòu)法8、說服語言模式-隱喻法9、說服語言模式-反向式10、 說服語言模式- 3+1法11、 說服語言模式- 6+1法12、說服語言模式-假設(shè)法13、 說服語言模式-定義轉(zhuǎn)換法第5章 應答語言模式-面對任何人都可以應答自如1、應答語言模式- 4種柔性回應術(shù)讓對方愿意說2、應答語言模式-三層溝通策略輕松引導溝通方向3、應答語言模式語言的表層結(jié)構(gòu)和深層結(jié)構(gòu)4、應答語言模式-信息被扭曲了怎么矯正5、應答語言模式-信息被歸納了怎么展開6、應答語言模式-信息被刪除了怎么填補第6章 高效溝通實用技巧課程總結(jié)1、高效溝通實用技巧課程總結(jié)《高效溝通實用技巧》課程在線學習地址：高效溝通實用技巧-魔企業(yè)培訓網(wǎng)更多培訓課程請關(guān)注魔企業(yè)培訓網(wǎng)。企業(yè)培訓課程_內(nèi)訓課程_在線學習平臺-魔企業(yè)培訓網(wǎng)

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