哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:銷售服裝的技巧和方法。今天就把銷售服裝的技巧和方法相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:賣衣服的技巧和語言及經驗?,賣衣服銷售技巧和話術,如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績,提高賣衣服銷售的10種方法??
1.賣衣服的技巧和語言及經驗?
賣衣服的技巧和語言及經驗如下: 1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特征:每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。 通過眼睛、手部等肢體動作的配套,會讓贊美的效果提升數(shù)倍。特別對于同性顧客,適當?shù)氖植縿幼?,會讓顧客對贊美的點加深印象,從而產生更加愉悅的心情,讓購買變得更容易。 商業(yè)工作需要營業(yè)員做到語言美,服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。 使顧客愉快營業(yè)員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些贊美,使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態(tài)語言都能體現(xiàn)出營業(yè)員的良好品質。 賣衣服的注意事項: 1、要記住專柜所有服裝的貨號,尺碼,面料,這聽起來很困難但這是一個合格導購的必備功課,所有要牢記,在銷售中盡量不看吊牌。 2、要熟悉專柜服裝所有尺碼所在的位置,要經常去關注,哪個區(qū)域放的是哪些款,這樣在需要的時候可以*時間找到。 3、熟記所有服裝款式的賣點,每一款服裝的做工和突出點都要記著,這樣給顧客講解的時候就可以自信說出服裝好在哪里,也更有說服了。 4、當一個顧客進店的時候要注意觀察客戶的五金配飾來初步判斷他們的經濟消費水平,從皮帶,包包,項鏈,手表手鏈等關注,這樣給客戶推薦會更有針對性。 5、當客戶對某款服裝感興趣的時候要鼓勵他們去試穿,顧客閑逛購買欲是很低的,在試穿的過程中可以提升他們的購買欲。 6、要試著連帶銷售,當客戶試穿褲子的時候,你可以告訴他褲子和衣服不是很大,上身效果不明顯,可以再給對方找一款,順便拿一雙皮鞋皮帶一起搭配,形成X+Y的銷售模式。 7、在客戶看的過程中和他們閑聊,通過聊天了解對方的性格和購買的心理活動,總的來說就是要讓他們認可你的專業(yè)度和審美,不由自主被你引導信任你。
2.賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。 *和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。 雖然這些*印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里! 2、形成客戶的信任心理。 只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。 3、認真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎么說。先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善于思考的好印象。 擴展資料: 賣女裝的說話技巧導購應對策略: 顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候并沒有我們專業(yè)。 導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業(yè)角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。 可以先認同顧客的感受,然后結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不愿意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
3.如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績
1.對于服裝銷售而言,最有價值的東西莫過于時間。服裝銷售代表要把時間和精力放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你產品的人身上,這樣才能提升銷售的成功率。 2.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于對你的重要客戶;二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點,就是需要集中客戶。 3.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。以客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶一定不可千篇一律,必須事先有充分準備。服裝銷售針對不同類型的客戶,采取最適合的接近方式。 5.推銷的機會往往是短暫的,你必須迅速、準確判斷,以免錯失良機,要努力創(chuàng)造機會。 6.把精力集中在正確的目標,以及正確地使用時間給正確的客戶,你將擁有“成功”推銷的法寶。 8.讓客戶談論自己。讓別人談論自己,可以給你很好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。 9.推銷必須有耐心,以免操之過急,必須從容不迫,察言觀色,并在適當時機促成交易。 10.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,并設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。
4.提高賣衣服銷售的10種方法
1、廣而告之 俗話說“好酒不怕巷子深”,但是用在現(xiàn)代競爭激烈的社會就OUT了,線上廣告、線下廣告,廣而告之肯定不錯(即使很*的品牌還是會做一些廣告保持熱度)。 2、產品成本質量創(chuàng)新與售后服務 產品成本當然是越低越好但是一分錢一分貨小心產生質量問題,當然如果你創(chuàng)新產品象蘋果手機那樣通通選好的零件再賣出高價錢也會有人搶著要的。保證商品銷售之后的售后服務質量,也是提高銷量的因素之一。 3、銷售獎勵制度 獎勵銷售業(yè)績獎勵制度,激發(fā)銷售人員的銷售學習動力和潛力。 4、銷售環(huán)境與穿著 環(huán)境不要求高檔,但至少不要太邋遢吧?!定時做做衛(wèi)生,如果臟兮兮的小心嚇跑顧客。穿著至少得穿著整潔,衣服搭配不怪異(特殊商品或為吸引顧客的特殊穿著除外)。 5、合理銷售禮儀 對顧客至少不能板著臉或怒臉相向吧,其它的笑不笑看自己心情(*能帶點笑容。) 6、充滿誠意的銷售態(tài)度 俗話說“心誠則靈”,這里不是說100%,問題是自己都不誠心誠意或者商品本來就是假冒偽劣商品也就無從談起誠意。 7、熟悉商品銷售知識 熟悉自己的商品或產品,對自己商品或產品的特點優(yōu)點等參數(shù)充分了解。 8、銷售心理及時消解疑惑 要善于理解顧客,將心比心,想顧客所想急顧客所急。在顧客猶豫不定的時候,能及時消除顧客的疑慮讓對方下定決心購買。 9、推銷商品的技巧 用建設性想象力+語言技巧,說服顧客同時讓顧客感受認識到商品的價值、地位讓顧客充滿心理滿足感。 10、銷售關系——與顧客建立關系 *的銷售關系是與顧客建立起親密的買賣關系,雙方感到十分融洽。
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