電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會遇到電商運(yùn)營工作忙嗎,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會碰到的一個(gè)月薪兩萬的淘寶運(yùn)營,他們每天都在干些什么?,電商運(yùn)營主要學(xué)習(xí)的是哪些,電商運(yùn)營包括哪些?,電子商務(wù)運(yùn)營專才認(rèn)證好處是什么???等一系列問題!
1.一個(gè)月薪兩萬的淘寶運(yùn)營,他們每天都在干些什么?
在我做電商的年,一直在運(yùn)營一線,淘寶賣過10+爆款。后來慢慢認(rèn)識到自身精力有限,才開始轉(zhuǎn)向自媒體以及一些電商咨詢工作,寫微博、寫知乎,玩抖音。當(dāng)時(shí)我主要負(fù)責(zé)選品和后端管理,身邊同事加上提成基本都能拿到每月2萬的收入,業(yè)績好的時(shí)候,收入還能高不少,我在這個(gè)問題上自認(rèn)為還是比較有發(fā)言權(quán)。不過不得不說,現(xiàn)在很多運(yùn)營工資在縮水,因?yàn)橐郧罢莆盏募寄芷鋵?shí)并沒有什么核心優(yōu)勢。搜索成了大家都知道的簡單技能,直通車也變得普及。對于老板來說,花錢招聘直通車手還不如把錢花在直通車上。如果你在的是一些大的電商公司,情況可能稍好,但是如果是一般的規(guī)模中小的,甚至是創(chuàng)業(yè)期公司,月薪兩萬,要求已經(jīng)絕不是常規(guī)工作那么簡單。比如這兩張圖,是我的兩個(gè)朋友讓我?guī)桶l(fā)個(gè)微博招聘的。都是杭州的公司,*家底薪15K加提成,第二家底薪10K加提成。(如果質(zhì)疑,可以去我的微博求證:跟蔣暉學(xué)電商,都有附上公司的聯(lián)系方式)可以看出來,這個(gè)級別的運(yùn)營,老板的要求往往已經(jīng)不僅僅是常規(guī)的運(yùn)營工作,還需要大店經(jīng)驗(yàn)、管理能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等。具體每天工作內(nèi)容,這邊精準(zhǔn)到每半個(gè)小時(shí)要完成的任務(wù)發(fā)出來給大家看看:1、日常檢查8:20-8:30公司晨會 + 打掃衛(wèi)生8:30-9:00自己主圖+視頻+打折檢查對手主圖+視頻+打折檢查400電話是否打通(400電話 手機(jī)號)店鋪活動報(bào)名情況違規(guī)記錄、體檢中心、申訴中心、投訴、閨蜜清洗SDR查看并解決差的評價(jià)+問大家目的:查看自己店鋪和對手店鋪的情況,有需要修改的及時(shí)調(diào)整。2、數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)分析9:00-10:30核心關(guān)鍵詞分析(自己+對手)10:30-11:00成長日志、關(guān)鍵詞、流量來源、客服數(shù)據(jù)(自己) 2個(gè)鏈接成長日志、關(guān)鍵詞、流量來源(對手) 4個(gè)鏈接成長日志、關(guān)鍵詞、流量來源(對手) 4個(gè)鏈接成長日志、關(guān)鍵詞、流量來源(對手) 5個(gè)鏈接11:00-11:30總框架(自己+對手)單品及店鋪盈虧分析目的:通過數(shù)據(jù)監(jiān)控自己店鋪和對手店鋪。3、搜索推進(jìn)每小時(shí)及時(shí)跟蹤助手進(jìn)度13:00-13:30查看并解決差的評價(jià)+問大家每日更新好的評價(jià)+問大家13:30-14:00客服聊天轉(zhuǎn)化率分析倉庫問題記錄分析20:20關(guān)鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)每天 是否更新贈品晚上跨行業(yè)高手搜索打法分析目的:獲得更高的轉(zhuǎn)化和成交4、直通車推廣9:00-10:00直通車有無欠費(fèi)自己直通車推進(jìn)情況跟進(jìn)分析對手直通車晚上分析結(jié)果及應(yīng)對方法目的:不斷優(yōu)化直通車推廣,得出*投入產(chǎn)出比。5、鉆展推廣8:30-9:00鉆展有無欠費(fèi)自己鉆展的投放情況晚上分析結(jié)果及應(yīng)對方法目的:不斷優(yōu)化鉆展投放,得出*投入產(chǎn)出比。6、淘寶客跟進(jìn)每半小時(shí)封鎖對手淘寶客,看實(shí)時(shí)銷量、淘客聯(lián)盟、花生日記14:00-15:00計(jì)算對手淘客什么時(shí)候掉(掉多少)跟蹤淘客舉報(bào)進(jìn)度目的:緊盯對手動作,穩(wěn)住或者搶占排名。7、評價(jià)問大家20:00-20:30查看并解決差的評價(jià)+問大家每日更新好的評價(jià)+問大家目的:提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。8、頁面策劃9:00-10:30標(biāo)題+主圖+4張主圖短視頻+詳情頁SKU圖片名稱策劃目的:提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。因?yàn)檫\(yùn)營的分工不同,具體任務(wù)還是要協(xié)調(diào)進(jìn)行。(這個(gè)只是一個(gè)參考)以上是運(yùn)營每日需跟進(jìn)的事項(xiàng),我也做成了一個(gè)表格,表格有電子版,需要的可以:知乎營銷平臺*再補(bǔ)充一點(diǎn)個(gè)人的想法,在未來的一段時(shí)間,這四種運(yùn)營會更加值錢:1.懂選品。這種就是老板的貼身,肯定要給股份。2.懂管理。這種就是老板的分身,也得給股份。3.懂視覺。這種則能指導(dǎo)老板怎么干活。4.能抓住風(fēng)口。風(fēng)口,比如全網(wǎng)推廣銷售,包括寫文章銷售,朋友圈銷售,短視頻抖音拍攝銷售等等,都會成為新的電商運(yùn)營需要會玩的,這類運(yùn)營會更加值錢。一天工作流程看下來,雖然作為運(yùn)營很苦逼,但工資還可以。 畢竟現(xiàn)實(shí)生活中很少有其他崗位在兩年內(nèi)年薪至少10W起,上不封頂,但前提是你用心去學(xué),如果只想混日子,那就別不用想了。 忙碌只是暫時(shí)的,只要有決心,多動腦多總結(jié),能吃苦,月薪兩萬很快就能達(dá)到。想要學(xué)習(xí)如何做淘寶運(yùn)營的,我這邊錄了一份入門課程,非常適合新手學(xué)習(xí):知乎營銷平臺
2.電商運(yùn)營主要學(xué)習(xí)的是哪些
電商運(yùn)營怎么說呢,也不能說具體要學(xué)習(xí)什么,運(yùn)營的目的就是怎么能提升店鋪的流量、獲得更多的訪客、進(jìn)而成交更多的訂單,獲得更多的利潤。 我做的是無貨源店群的經(jīng)營模式,之前是一個(gè)人在家經(jīng)營,那一天天忙的是昏天暗地。 采集完商品以后,上架到自己經(jīng)營的店鋪中,作為貨源經(jīng)營,賺的就是一個(gè)差價(jià)。 前期操作網(wǎng)店的水平不高,不會對商品進(jìn)行一系列的優(yōu)化,邊忙邊學(xué)習(xí)著。慢慢的學(xué)標(biāo)題優(yōu)化、選品、PS(主圖、詳情頁的優(yōu)化)……再加上自己又充當(dāng)客服,那一天天忙的不知道怎么過來的。 就這樣自己一步步地走過來了,有了自己的工作室,運(yùn)營中的所有環(huán)節(jié)都交由專人負(fù)責(zé)了,自己也算是清閑了起來。 如果說電商運(yùn)營要學(xué)習(xí)什么的話,我還真不知如何說起。運(yùn)營不僅僅局限于網(wǎng)店經(jīng)營中的某一環(huán)節(jié),需要對網(wǎng)店經(jīng)營中出現(xiàn)的所有問題,都要去發(fā)現(xiàn)并解決。 之前是在淘寶平臺上經(jīng)營的無貨源店群,前兩年迫于競爭壓力以及平臺打壓,轉(zhuǎn)移到了拼多多平臺上。 無貨源店群的經(jīng)營模式還是比較適合個(gè)人經(jīng)營,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來做。也適合上班族、寶媽等人群當(dāng)作一個(gè)副業(yè)來做。投入的成本比較低,只操作拍單、客服等工作,以及一些運(yùn)營上的操作,相教育傳統(tǒng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式,對經(jīng)營者友好不少。 在無貨源網(wǎng)店經(jīng)營中,有什么疑問的小伙伴,可以交流一下,共同進(jìn)步。對無貨源店群的經(jīng)營模式感興趣的小伙伴,也可以找我獲取一份無貨源店群的經(jīng)營操作,對大家的經(jīng)營一定會有幫助。 感謝閱讀。
3.電商運(yùn)營包括哪些?
電商運(yùn)營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案,下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營的具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運(yùn)營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;4、熟悉各電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施。運(yùn)營的工作內(nèi)容包含這幾塊:一、內(nèi)容產(chǎn)出 內(nèi)容大致分為四種:1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用戶點(diǎn)擊。2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案,深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色,對其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。3、規(guī)則說明型內(nèi)容,活動的玩法,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明,需要簡單直接讓用戶明白。4、場景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求。二、資源把控活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現(xiàn)競爭,資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個(gè)頁面,商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。三、數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析整理的很重要,從哪幾個(gè)角度分析,需要哪些指標(biāo),不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進(jìn)的舉措。從完全不會,到逐步有一套思想方法,個(gè)人覺得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營以來*的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn),是輔助科技學(xué)決策的重要手段,不會做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營就是瞎子。四、溝通做運(yùn)營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成,很多的時(shí)候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)同學(xué)溝通,保證需求不變形,實(shí)際最終效果。最為資源方,需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通,明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。五、雜事說運(yùn)營瑣碎,就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營要做的事,細(xì)分來看其實(shí)包含了三個(gè)崗位,內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營,提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。
4.電子商務(wù)運(yùn)營專才認(rèn)證好處是什么?
我的電子商務(wù)證書是電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)專員,由阿里巴巴認(rèn)證頒發(fā)的!就內(nèi)我從這么長容時(shí)間來說,以及一些同樣從事電子商務(wù)的朋友來說,這些證書并沒多大用處,就是在找工作的時(shí)候多點(diǎn)材料給人家看。但入職后,你會發(fā)現(xiàn)工作的東西與那個(gè)證書無半毛錢關(guān)系。而且,現(xiàn)在有很多半路出家學(xué)習(xí)電商的,人家都沒證書,到公司就干這個(gè)啊,雖然只是做一些簡單,但也算入門了。不要太在意這個(gè)證書!
通過以上的講解,電商運(yùn)營工作忙嗎,一個(gè)月薪兩萬的淘寶運(yùn)營,他們每天都在干些什么?,電商運(yùn)營主要學(xué)習(xí)的是哪些,電商運(yùn)營包括哪些?,電子商務(wù)運(yùn)營專才認(rèn)證好處是什么???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!