對(duì)于去美國(guó)留學(xué)申請(qǐng)讀書(shū)的同學(xué)們而言，美國(guó)名校往往更受青睞和歡迎。美國(guó)前30名*排名榜研究生，美國(guó)留學(xué)申請(qǐng)，美國(guó)名校可以給你帶來(lái)什么，下面就跟著小編詳細(xì)了解下，2020年美國(guó)*排名前30、0、0院校深度解析，2023年U.S. News美國(guó)*研究生院校排名，去美國(guó)綜合排名前30名的*讀本科要求雅思幾分？，四大“權(quán)威”*排行榜，到底哪家最可信？，重磅！2022U.S.News美國(guó)*研究生院排名發(fā)布！?? 。

1.2021年美國(guó)*排名前30、0、0院校深度解析

2021年美國(guó)*排名前30、0、0院校深度解析。加州理工(12)、達(dá)特茅斯(12)、布朗*(14)、圣路易斯華盛頓*(19)名次無(wú)變動(dòng)；范德堡*(15)、康奈爾*(17)、萊斯*(17)、加州*洛杉磯分校(20)名次下降1位;圣母*(15)從18上升至15，提升3個(gè)排名。接下來(lái)請(qǐng)看詳細(xì)介紹：一、美國(guó)*排名前20加州理工(12)、達(dá)特茅斯(12)、布朗*(14)、圣路易斯華盛頓*(19)名次無(wú)變動(dòng);范德堡*(15)、康奈爾*(17)、萊斯*(17)、加州*洛杉磯分校(20)名次下降1位;圣母*(15)從18上升至15，提升3個(gè)排名二、美國(guó)*排名前30佐治亞理工首進(jìn)30喬治城*排名從19跌落24，是TOP30*里下降最多的塔夫茨*(29)下降了2名弗吉尼亞*(28)下降了3名三、美國(guó)*排名0加州*圣巴巴拉分校去年首進(jìn)TOP30，今年重回到34名。加州*圣地亞哥分校，時(shí)隔3年重回TOP40加州*歐文分校下降3名加州*戴維斯分校下降1名波士頓*、凱斯西儲(chǔ)*、東北*、杜蘭*重回TOP40佩珀代因*(50)和佐治亞*(50)，去年首進(jìn)TOP50，排名46，今年落到50 TOP50的院校GPA如果你的GPA大于3.7，在申請(qǐng)美國(guó)*時(shí)可以考慮TOP50的*。但是要記住，高GPA只能說(shuō)具備申請(qǐng)名校的條件之一，還需要有較好的托福、SAT分?jǐn)?shù)和豐富的課外活動(dòng)背景。四、美國(guó)*排名前70佛羅里達(dá)州立*、匹茲堡*上升13名，排名57圣塔克拉拉*首次進(jìn)入美國(guó)0，排名54洛約拉馬利蒙特*首次進(jìn)入美國(guó)0，排名64喬治華盛頓*下降7名，排名70五、美國(guó)*排名前90紐約州立*布法羅分校重回TOP100,排79貢薩加*首次進(jìn)入美國(guó)0排名79名依隆*首次進(jìn)入美國(guó)0排名84名TOP50-TOP100的院校GPAGPA在3.0-3.7之間的學(xué)生，在申請(qǐng)美國(guó)留學(xué)時(shí)可以考慮美國(guó)*排名在50-100的學(xué)校，這樣會(huì)有比較大的申請(qǐng)成功概率。同時(shí)可以多參加一些學(xué)術(shù)研究活動(dòng)來(lái)突出個(gè)人能力，彌補(bǔ)GPA上的不足。如果其他各方面都比較優(yōu)秀，成功申請(qǐng)到更好的院校也是可能的。TOP100左右的院校GPAGPA成績(jī)低于3分的學(xué)生，建議申請(qǐng)排名在100左右的美國(guó)*。當(dāng)然美國(guó)*錄取學(xué)生不是僅僅看成績(jī)的，如果GPA低，但是軟實(shí)力不錯(cuò)的話也是有可能申請(qǐng)到好學(xué)校的。美國(guó)*通常會(huì)分布在兩種不同類型的城市：一種是美國(guó)特有的*城;另外一種是美國(guó)的主流城市。*城：雖然字面上看基本都叫city，但實(shí)際上*留學(xué)生們都管它們叫“某村”。一般來(lái)說(shuō)，這些城市的規(guī)模大概只有10萬(wàn)人口左右，這其中已經(jīng)包含了*的學(xué)生和教職員工。很多州的Flagship和State 等大規(guī)模公立*都被設(shè)立在*城，另外也有不少大型的私立*也都坐落在*城，比如普林斯頓、康奈爾以及斯坦福。這些城市由于規(guī)模不大，全城的公共服務(wù)設(shè)施都以*為中心，因此，*就是這些城市的主體，甚至連downtown都與*融為一體，全城的文化氛圍也十分濃厚。主流城市：由于東部和西部人口較多的城市相對(duì)密集，不少*也都依附于主流城市。最典型的就是紐約，除了規(guī)模*的哥大、NYU、Fordham以外，還有Pace、St John’s、Parsons以及巨大的CUNY系統(tǒng)等諸多*。這些*與紐約市相輔相成，紐約為*提供資源，*又為紐約輸出著文化、科研等維系城市活力的能量。留學(xué)成本：美國(guó)大城市的房租遠(yuǎn)比*一線城市要高得多，但*城的房租價(jià)格卻低很多。而在美國(guó)大城市，首先要解決的問(wèn)題就是找室友，除非你把一整年一室一廳或studio的房租拍在房東面前……要知道，在像紐約這樣的城市，你沒(méi)有一定數(shù)量的固定收入，是沒(méi)有人會(huì)把房子租給你的，更不可能像村里一樣，單獨(dú)把房間簽個(gè)lease給你。*城的學(xué)生公寓，基本都是長(zhǎng)這樣的交通便利：大城市的房租貴也有貴的道理，首先，對(duì)于不會(huì)開(kāi)車的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，只有大城市才是能夠生存的地方，因?yàn)槊绹?guó)大部分地區(qū)對(duì)汽車的需求很大，沒(méi)車的話連超市都不方便去，但在大部分美國(guó)主流城市，最基本的公交系統(tǒng)還是有的。然而，在*城，如果沒(méi)有車的話其實(shí)勉強(qiáng)一下也可以生活，只是每天兩點(diǎn)一線跟著班車的時(shí)間表走實(shí)在是沒(méi)辦法主宰自己的生活，要是不住在學(xué)校附近的話，晚上在圖書(shū)館學(xué)得晚一些可能就只能撒個(gè)嬌、賣個(gè)萌蹭車回去了，但這樣畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，而且對(duì)于男生來(lái)說(shuō)，蹭車的難度肯定要更大一些。區(qū)域?qū)Ρ瘸丝紤]是去大城市上學(xué)，還是去*城上學(xué)以外，大部分人*考慮的還是該城市所在的區(qū)域位置，畢竟東西海岸和中部在人文、就業(yè)和氣候都有很大不同。美國(guó)在二戰(zhàn)以后，中部逐漸衰落，東部依然堅(jiān)挺，而西部迅速成長(zhǎng)。因此很多留學(xué)生的理想選擇通常都是東西海岸，而對(duì)一片大農(nóng)村的中部卻沒(méi)有什么興趣。就業(yè)前景從就業(yè)前景來(lái)看，尤其是對(duì)于文科生而言，中部地區(qū)比較保守，向外國(guó)人開(kāi)放的工作相對(duì)較少，很多學(xué)生畢業(yè)后就只能先在一些很local的小公司實(shí)習(xí)，而這些小公司對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的渴望并沒(méi)有那么強(qiáng)烈，沒(méi)有充足的理由給我們國(guó)際生辦H1B簽證。而在十分多元化和國(guó)際化的東西海岸，尤其是在紐約、洛杉磯、舊金山這些大城市，很多留學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí)就開(kāi)始尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還沒(méi)畢業(yè)就已經(jīng)有很豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷了，就這一點(diǎn)而言，在找工作時(shí)就已經(jīng)是一個(gè)加分項(xiàng)了。而且很多在大城市的公司都有開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的計(jì)劃，對(duì)雙語(yǔ)的應(yīng)聘者持更開(kāi)放的態(tài)度，也更愿意為國(guó)際學(xué)生辦理H1B。氣候方面再看氣候方面，美國(guó)各地有巨大差異，這決定你的留學(xué)生活是在陽(yáng)光下馳騁還是在大雪天挖車。相比于*，美國(guó)的極端天氣十分常見(jiàn)。北方暴雪多，很多地區(qū)一年中有差不多6個(gè)月是冬天，天寒地凍，因此，在北方讀書(shū)的學(xué)生通常都有著超乎常人的體力和毅力。而如果你上學(xué)的地方在南部，你就有可能體驗(yàn)到南方的洪水，和更強(qiáng)破壞力的龍卷風(fēng)。這么一比，加州的氣候算是好的了。

2.2023年U.S. News美國(guó)*研究生院校排名

近期，美國(guó)US News 重磅發(fā)布了*的美國(guó)*研究生院校榜單。U.S.News是全美*影響力的*排名發(fā)布機(jī)構(gòu)，本次排名依然按照專業(yè)給出榜單，分為工程、教育、商科、公共事務(wù)、英語(yǔ)、社會(huì)學(xué)等，為準(zhǔn)備美國(guó)讀研的同學(xué)提供了重要參考！下面具體看一下，各個(gè)*的研究生排名吧！商研究生商排名中西北*與芝加哥*則互換了位置，弗吉尼亞*下降3位，為全美第13位。工程工程整體排名沒(méi)有太大變化，TOP 3仍然被三大名校麻省理工、斯坦福*、加州*伯克利分校占據(jù)，康奈爾*上升至第12位。公共事務(wù)2022排名前三位仍然被三大名校占據(jù)，雪城*、印第安那*伯明頓分校、哈佛*，佐治亞*則下滑三位，落至第9位，而華盛頓*則上升至全美第4位。教育去年排名第四名的加州*洛杉磯分校今年升至第三名，斯坦福*排名則有所下降。社會(huì)與人文科學(xué)本次社會(huì)與人文科學(xué)的排名分為社會(huì)學(xué)、英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)三類，供不同專業(yè)的學(xué)生參考。社會(huì)學(xué)英語(yǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)法公共健康

3.去美國(guó)綜合排名前30名的*讀本科要求雅思幾分？

啊 7分就夠了的~而且法律系的也會(huì)要。 不過(guò)，有幾個(gè)問(wèn)題哈，法律系，不一定都要*學(xué)生。 另外，個(gè)別學(xué)校不認(rèn)雅思成績(jī)。。。但常青藤都認(rèn)的！ 而且，即使學(xué)校官網(wǎng)上，沒(méi)有寫(xiě)雅思成績(jī)的要求，也不代表不認(rèn)可。你可以發(fā)個(gè)email給學(xué)校的admition officer問(wèn)一下。一般沒(méi)有特別要求，也是認(rèn)可的~ 祝你成功哈！ 有關(guān)雅思的押題，建議你去人人網(wǎng)上查雅思的公共主頁(yè)。真的相當(dāng)準(zhǔn)啊！

4.四大“權(quán)威”*排行榜，到底哪家最可信？

世界*排名一直是所有留學(xué)生參考選校的主要依據(jù)，那么到底什么樣的學(xué)校才是真的“好”呢？是該看綜排還是專排？在網(wǎng)上一搜，發(fā)現(xiàn)各大排行榜怎么名次差別那么大？該信哪家呢......今天主要給大家分析一下四大世界*排名?！馫S世界*排名：由英國(guó)一家國(guó)際教育市場(chǎng)咨詢公司 Symonds發(fā)表的年度世界*排名?！馯S News世界*排名：由美國(guó)的《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》發(fā)布?！馮HE世界*排名：由《泰晤士高等教育》發(fā)布，是一份英國(guó)出版的高等教育報(bào)刊?！馎WRU世界*學(xué)術(shù)排名：由上海交通*世界一流*研究中心自2003年首次發(fā)布。01QS世界*排名QS World Ranking說(shuō)到*排名，最*的還是QS排名，對(duì)此有人認(rèn)為它最出名就是最權(quán)威，但是也有人覺(jué)得QS就是錢多，不少學(xué)校花錢買排名。QS世界*排名由英國(guó)教育組織發(fā)表，該機(jī)構(gòu)專注于提供高校教育和畢業(yè)生招聘信息，首次榜單于2004年發(fā)布。該排名主要從6個(gè)方面的具體指數(shù)來(lái)衡量世界*：學(xué)術(shù)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)（Acadamic ），40%單位教職的論文引用數(shù)（Citations per faculty），20%教師/學(xué)生比例（Faculty student ratio ），20%雇主評(píng)價(jià)（Employer Review），10%國(guó)際學(xué)生比例（ Student Ratio），5%國(guó)際教師比例（ Faculty Ratio），5%QS排名比較注重學(xué)術(shù)同行的評(píng)議，它還把“全球雇主評(píng)價(jià)”納入了指標(biāo)體系，注重學(xué)生的就業(yè)評(píng)價(jià)，這是其他排名所沒(méi)有的；但也因?yàn)槎际恰霸u(píng)價(jià)”所以會(huì)有很大程度上的主觀性，而且這張學(xué)術(shù)同行的評(píng)議問(wèn)卷非常長(zhǎng)......相信大家都有這種填長(zhǎng)問(wèn)卷的經(jīng)歷，很難說(shuō)會(huì)因?yàn)椴糠秩巳狈δ托膶?dǎo)致多少無(wú)效問(wèn)卷...教師學(xué)生比也占了20%的權(quán)重，這對(duì)于很多公立*就非常不利，所以像加州伯克利這樣在其他排名上排世界第四第五的公立*，在QS上只排到了第27。QS還將國(guó)際教師比和國(guó)際學(xué)生比列入了排名指標(biāo)之列，像*、日本、韓國(guó)等這些國(guó)際生人數(shù)較少的*就比較吃虧了。QS世界**排名涵蓋藝術(shù)與人文、社會(huì)科學(xué)與管理、自然科學(xué)、工程與技術(shù)、生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)五*科門(mén)類48個(gè)不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的11000余個(gè)位次，是目前為止*規(guī)模也是最復(fù)雜的*排名。這些學(xué)校名單對(duì)于有志于出國(guó)留學(xué)和真正想學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，是十分重要的參考?？傮w上看還是能基本反映實(shí)際情況的，并且超全的科目排行榜彌補(bǔ)了其他榜單的缺漏，意義重大。02泰晤士高等教育世界*排名（THE）The Times Higher Education World 世界*排名，是由英國(guó)泰晤士高等教育（Times Higher Education）參照湯姆森路透社（Thomson Reuters）數(shù)據(jù)庫(kù)，獨(dú)立發(fā)布的年度世界*榜。THE主要運(yùn)用5個(gè)方面的具體指數(shù)來(lái)衡量*：引文(研究影響) 30%研究(論文發(fā)表數(shù)量、收入和聲譽(yù)) 30%教學(xué)(學(xué)習(xí)環(huán)境) 30%國(guó)際展望(工作人員、學(xué)生和研究) 7.5%產(chǎn)業(yè)收入(知識(shí)轉(zhuǎn)移) 2.5%THE比較注重學(xué)校的科研實(shí)力，如研究經(jīng)費(fèi)、論文引用及學(xué)術(shù)聲望等；教學(xué)部分只涉及到了學(xué)習(xí)環(huán)境（30%）這一項(xiàng)指標(biāo)，忽視了其他的教學(xué)軟實(shí)力部分。適合有志于走學(xué)術(shù)路線和研究能力出色的留學(xué)生參考。此外，THE的指標(biāo)中論文引用率占比33%，顯然不利于那些不以英語(yǔ)為主要教學(xué)語(yǔ)言的*，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)作為國(guó)際語(yǔ)言較易受到關(guān)注，自然較容易獲引用。而且THE明顯偏愛(ài)英國(guó)學(xué)校。03US NEWS世界*排名US NEWS Best Global 《美國(guó)新聞和世界報(bào)導(dǎo)》（US NEWS & World Report）發(fā)布的*排名分為三種：美國(guó)*本科排名（Best Colleges）、美國(guó)*研究生院排名（ Schools）和世界*排名（Best ）。前面兩個(gè)榜單在美國(guó)*界具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ侵驹溉ッ绹?guó)留學(xué)的同學(xué)的*參考。USNEWS評(píng)價(jià)全球*院校的13項(xiàng)主要評(píng)估指標(biāo)如下：全球研究聲譽(yù) 12.5%地區(qū)性研究聲譽(yù) 12.5%發(fā)表論文 10%出版書(shū)籍 2.5%學(xué)術(shù)會(huì)議 2.5%標(biāo)準(zhǔn)化引用影響 10%總被引用次數(shù) 7.5%高頻被引文獻(xiàn)數(shù)量（在引用最多文獻(xiàn)的%） 12.5%高頻被引文獻(xiàn)百分比（在引用最多文獻(xiàn)的%）10%國(guó)際合作 5%國(guó)際合作發(fā)表論文百分比 5%專業(yè)領(lǐng)域高頻被引文獻(xiàn)數(shù)量（在引用最多文獻(xiàn)的%）5%高頻被引文獻(xiàn)百分比（在引用*頻文獻(xiàn)的%）5%USNews的指標(biāo)是百分百學(xué)術(shù)指標(biāo)，不談師生比，不談經(jīng)費(fèi)，更不談就業(yè)。而且有趣的是，每年USNews世界*排名和USNews美國(guó)*排名的差別也很大，原因就是世界*排名的指標(biāo)是純學(xué)術(shù)研究的，對(duì)于研究生比較有參考價(jià)值，因?yàn)楸究粕潜容^少參與到學(xué)術(shù)活動(dòng)中來(lái)的，而美國(guó)*排名就是一套完全不一樣的評(píng)價(jià)體系了，更多彰顯的是美國(guó)*本科的實(shí)力排名。04ARWU世界*學(xué)術(shù)排名Academic Ranking of World 世界*學(xué)術(shù)排名（簡(jiǎn)稱ARWU）于2003年由上海交通*高等教育研究院（前身為高等教育研究所）世界一流*研究中心首次發(fā)布，是**研究項(xiàng)目，同時(shí)它還是是世界上最早的綜合*排名。有些人說(shuō)不上為什么就是比較看不起國(guó)內(nèi)做的排行，但其實(shí)軟科的排行一直以學(xué)術(shù)為基礎(chǔ)，非常理性，對(duì)于理工科專業(yè)很具有參考價(jià)值。針對(duì)世界*學(xué)術(shù)排名，ARWU榜單采用下述5項(xiàng)指標(biāo)：-獲諾貝爾獎(jiǎng)和菲爾茲獎(jiǎng)的校友的折合數(shù)(簡(jiǎn)稱Alumni)-獲諾貝爾獎(jiǎng)和菲爾茲獎(jiǎng)的教師的折合數(shù)(簡(jiǎn)稱Award)-各*領(lǐng)域被引用率*的教師數(shù)(簡(jiǎn)稱HiCi)-在Nature和Science雜志上發(fā)表的論文折合數(shù)(簡(jiǎn)稱N8LS)-被科學(xué)引文索引(SCIE)和社會(huì)科學(xué)引文索引(SSCI)收錄的論文數(shù)(簡(jiǎn)稱SCI)ARWU也側(cè)重學(xué)術(shù)，但它十分依賴國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)和理工類研究成果，比如*中獲得諾貝爾獎(jiǎng)和菲爾茲獎(jiǎng)的人數(shù)，所以如果你是想學(xué)人文*，ARWU排名其實(shí)對(duì)你并沒(méi)有那么多的參考價(jià)值。歐美學(xué)界也批評(píng)它過(guò)度側(cè)重校友取得諾貝爾獎(jiǎng)的多寡而忽略了院校的整體風(fēng)氣及學(xué)生素質(zhì)等重要指標(biāo)。此外，由于這份排名主要采納了美國(guó)的*期刊與論文發(fā)表平臺(tái)為數(shù)據(jù)基準(zhǔn)，也導(dǎo)致了美國(guó)*在此排行榜中表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他*。綜上，我們總結(jié)一下可以得出：學(xué)術(shù)：ARWU＞THE=USNews＞QS就業(yè)：QS＞THE＞USNews＞ARWU影響力：ARWU=QS=THE＞USNews所以排名只是給大家起一個(gè)參考作用，因?yàn)椴煌娜丝粗氐臇|西是不一樣的，這樣也不會(huì)每年因?yàn)榕琶牟▌?dòng)而有坐過(guò)山車的感覺(jué)了......無(wú)論每年四大排名之間有多少的差異，有一些學(xué)校就是永遠(yuǎn)都榜上有名的。在你最終定校的時(shí)候，還是要結(jié)合關(guān)注下學(xué)校這個(gè)專業(yè)的口碑以及和你的契合度還有地理位置和學(xué)費(fèi)等。歡迎關(guān)注我們的公主號(hào)哦~

5.重磅！2022U.S.News美國(guó)*研究生院排名發(fā)布！

??今天，U.S.News發(fā)布*2022美國(guó)*研究生院排名榜單！此次排名通過(guò)對(duì)美國(guó)研究生的各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均計(jì)算所得，這些指標(biāo)主要包括：學(xué)術(shù)聲譽(yù)、畢業(yè)率和新生返校率、師資力量、新生水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、畢業(yè)率表現(xiàn)、校友捐贈(zèng)等，具體的排名標(biāo)準(zhǔn)略有不同。*研究生商排名*商排名分別為：斯坦福*、賓夕法尼亞*沃頓商、芝加哥*商、西北*凱洛格商、哈佛*（并列第五），麻省理工斯隆商（并列第五）。研究生商排名中西北*與芝加哥*則互換了位置，弗吉尼亞*下降3位，為全美第13位。USNGE國(guó)際友好*中學(xué)術(shù)表現(xiàn)著卓：南卡羅來(lái)納*國(guó)際商務(wù)碩士仍位列全美TOP 1佛羅里達(dá)國(guó)際*國(guó)際商務(wù)全美第3位貢薩加*項(xiàng)目管理全美第4位美利堅(jiān)*的國(guó)際商務(wù)全美13位猶他*創(chuàng)業(yè)學(xué)為全美13位*研究生工程工程整體排名沒(méi)有太大變化，TOP3仍然被三大名校麻省理工、斯坦福*、加州*伯克利分校占據(jù)，康奈爾*上升至第12位。研究生公共事務(wù)2022排名前三位仍然被雪城*、印第安那*伯明頓分校、哈佛*這三大名校占據(jù)，佐治亞*則下滑三位，落至第9位，而華盛頓*則上升至全美第4位。USNGE國(guó)際友好*中仍然有諸多亮點(diǎn)：美利堅(jiān)*保持全美第13位公共管理與領(lǐng)導(dǎo)力全美第4位國(guó)土安全全美7位城市政策全美17位堪薩斯*——本地*管理全美TOP 1克利夫蘭州立*——城市政策全美第2位伊利諾伊*芝加哥分校——城市政策全美第5位*研究生法法的排名相對(duì)其他排名來(lái)說(shuō)相對(duì)穩(wěn)定，耶魯*、斯坦福*、哈佛*、哥倫比亞*、芝加哥*和紐約*依舊占據(jù)前六，值得注意的是，原本排名第七的賓夕法尼亞*上升一位，與紐約*并列第六。*教育排名*社會(huì)與人文科學(xué)-經(jīng)濟(jì)學(xué)排名*社會(huì)與人文科-英語(yǔ)排名*社會(huì)與人文科學(xué)-社會(huì)學(xué)排名*公共健康排名

上面小編介紹了2020年美國(guó)*排名前30、0、0院校深度解析，2023年U.S. News美國(guó)*研究生院校排名，去美國(guó)綜合排名前30名的*讀本科要求雅思幾分？，四大“權(quán)威”*排行榜，到底哪家最可信？，重磅！2022U.S.News美國(guó)*研究生院排名發(fā)布！?? ，如有其他不懂得的，可以隨時(shí)聯(lián)系客服。