哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何評價一個人的情商。今天就把如何評價一個人的情商相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:怎么樣才能看出一個人的情商有多少?,怎樣培養(yǎng)一個人的情商?,怎樣提高一個人的情商???
1.怎么樣才能看出一個人的情商有多少?
情商高*個重要的準(zhǔn)則就是這個人=是否有維持穩(wěn)定和諧的人際關(guān)系的能力。同時能夠洞察別人的心理需要,不會說話辦事不符合事宜。哪些在社會上游刃有余的人,往往是情商比較高的人。但是情商也可以隨著自己的社會經(jīng)驗而增長的。
2.怎樣培養(yǎng)一個人的情商?
情商和情商的培養(yǎng) 智商(IQ)和情商(EQ)是兩種可用來衡量個人素質(zhì)的關(guān)鍵因素。智商反映人的智慧水平,情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協(xié)調(diào)能力。在現(xiàn)代軟件企業(yè)中,情商的重要性甚至超過了智商。我看過一篇文章,該文的作者調(diào)查了188個公司,他用心理學(xué)方法測試了這些公司里每一名員工的智商和情商,并將測試結(jié)果和該員工在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進(jìn)行分析。經(jīng)過研究,該文的作者發(fā)現(xiàn),在對個人工作業(yè)績的影響方面,情商的影響力是智商的兩倍。此外,他還專門對公司中的高級管理者進(jìn)行了分析。他發(fā)現(xiàn)在高級管理者中,情商對于事業(yè)成敗的影響力是智商的九倍。這說明,智商不及他人的人如果擁有更高的情商指數(shù),也一樣可以獲得成功;反之,智商很高,但情商不足的人很難在事業(yè)上做出成績。 1.5 什么是情商? 在現(xiàn)代社會,如果你只知道智商而不曉得情商的話,你至少在意識上已經(jīng)落伍了。大多數(shù)心理學(xué)家早已明確地指出,單單使用智商的標(biāo)準(zhǔn)考察一個人在才智方面的表現(xiàn),并不足以準(zhǔn)確預(yù)測這個人在事業(yè)上可能取得的成就。為了全面考察個人能力,特別是考察個人在社會生活中的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,心理學(xué)家們提出了情商的概念。 情商主要是指那些與認(rèn)識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個人能力。在情商所描述的各項能力因素中,自覺、同理心、自律和影響力是四種對現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關(guān)鍵因素。 1.6 自覺 *人常說,人貴有自知之明。這實際上是說,社會生活中的每個人都應(yīng)當(dāng)對自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗等各種基本能力有一個清醒的認(rèn)識,對自己在社會工作生活中可能扮演的角色有一個明確的定位。心理學(xué)上把這種有自知之明的能力稱為“自覺”,這通常包括察覺自己的情緒對言行的影響,了解并正確評估自己的資質(zhì)、能力與局限,相信自己的價值和能力等幾個方面。 我的下屬中有一個“自覺心”明顯不足的人:他自視甚高,總是對自己目前的職位不滿意,隨時隨地自吹自擂,總是不滿現(xiàn)狀。前一段時間,他決定離開我的組,并期望在微軟其他組中另謀高就。但是,他最終發(fā)現(xiàn),自己不但找不到更好的工作,公司里的同事也都對他頗有微辭,認(rèn)為他缺少自知之明,期望和現(xiàn)實相距太遠(yuǎn)。最近,他沮喪地離開了公司。接替他職位的人,是一個能力很強(qiáng),而且很有“自覺心”的人。雖然這個人在上一個職位工作時不很成功,但他愿意自降一級來做這份工作,而且很有信心--他現(xiàn)在也的確做得很出色。 簡單地說,一個人既不能對自己的能力判斷過高,也不能輕易低估自己的潛能。對自己判斷過高的人往往容易浮躁、冒進(jìn),不善于和他人合作,在事業(yè)遭到挫折時心理落差較大,難以平靜對待客觀事實;低估了自己的能力的人,則會在工作中畏首畏尾、踟躕不前,沒有承擔(dān)責(zé)任和肩負(fù)重?fù)?dān)的勇氣,也沒有主動請纓的積極性。無論是上述哪一種情況,個人的潛力都不能得到充分的發(fā)揮,個人事業(yè)也不可能取得*的成功。 有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長,也不會刻意掩蓋自己的缺點。有的時候,向他人坦誠說明自己在某些方面的不足之處,反而可以表示出自己對個人能力的自信,贏得他人的青睞。比如,當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)對某個職員說“在技術(shù)上你是專家,我不如你,我要多向你學(xué)習(xí)”的時候,職員一定會認(rèn)為這個領(lǐng)導(dǎo)非常謙虛,也一定會對這個領(lǐng)導(dǎo)更加信任。 有自知之明的人在需要的時候會主動請求別人幫助,而不會在意這樣做是否會顯得技不如人。在微軟公司,大家在技術(shù)上互幫互學(xué),在工作中互相鼓勵,沒有誰天天都擺出盛氣凌人的架子,也沒有誰自覺矮人一頭,這就自然營造出了一種坦誠、開放的工作氛圍。 有自知之明的人在工作遇到挫折的時候不會輕言失敗,在工作取得成績時也不會沾沾自喜。認(rèn)識自我,準(zhǔn)確定位自我價值的能力不僅僅可以幫助個人找到自己合適的空間及發(fā)展方向,也可以幫助企業(yè)建立起各司其職、協(xié)同工作的優(yōu)秀團(tuán)隊。有自知之明的人讓人感覺他是一個自信、謙虛、真誠的人。 1.7 同理心 同理心(Empathy)是一個比較抽象的心理學(xué)概念,但解釋起來非常簡單:同理心指的是人們常說的設(shè)身處地、將心比心的做法。也就是說,在發(fā)生沖突或誤解的時候,當(dāng)事人如果能把自己放在對方的處境中想一想,也許就可以更容易地了解對方的初衷,消除誤解。我們在生活中常說“人同此心,心同此理”,就是這個道理。 人與人之間的關(guān)系沒有固定的公式可循,要從關(guān)心別人、體諒別人的角度出發(fā),做事時為他人留下空間和余地,發(fā)生誤會時要替他人著想,主動反省自己的過失,勇于承擔(dān)責(zé)任。只要有了同理心,我們在工作和生活中就能避免許多抱怨、責(zé)難、嘲笑和譏諷,大家就可以在一個充滿鼓勵、諒解、支持和尊重的環(huán)境中愉快地工作和生活。 對于軟件企業(yè)中的管理者來說,體現(xiàn)同理心的最重要一點就是要體諒和重視職員的想法,要讓職員們覺得你是一個非常在乎他們的領(lǐng)導(dǎo)。拿我自己來說,我在工作中不會盲目地褒獎下屬,不會動不動就給職員一些“非常好”、“不錯”、“棒極了”等泛泛的評價,但是我會在職員確實做出了成績的時候及時并具體地指出他對公司的貢獻(xiàn),并將他的業(yè)績公之于眾。例如,我會給*內(nèi)的全體職員發(fā)電子郵件說某個員工在上一周的工作中取得了出色的成績,并詳細(xì)說明他的工作成果,列舉他的工作對于公司的重要價值,給出具體的表彰意見。這種激勵員工的方式能夠真正贏得員工的信任和支持,能夠?qū)ζ髽I(yè)的凝聚力產(chǎn)生巨大的影響。 同理心也是一種了解和認(rèn)識他人的有效方法。我被調(diào)到新*擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的時候,*中有400多名員工,我都不認(rèn)識。于是,我先選出了10名員工,與他們共進(jìn)午餐。在午餐時,我詳細(xì)了解了每一個人的姓名、履歷、工作情況以及他們對*工作的建議。這些信息對于一個*領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要。在午餐會后,我立即根據(jù)這10名員工對*的建議,安排部署相關(guān)的工作,并給這10名員工一一發(fā)回反饋意見,告訴他們我的處理方法。我的計劃是在一個不長的時間里,認(rèn)識并了解*中的每一位員工,并在充分聽取員工意見的基礎(chǔ)上合理地安排工作。 1.8 自律 自律(Self-)指的是自我控制和自我調(diào)整的能力。這包括:自我控制不安定的情緒或沖動,在壓力面前保持清晰的頭腦;以誠實贏得信任,并且隨時都清晰地理解自己的行為將影響他人。 自律對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更為重要。作為軟件企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),要管理別人,要讓下屬信服,就要先從自我做起。這是因為,領(lǐng)導(dǎo)的做法通常是大家做事的目標(biāo)和榜樣,領(lǐng)導(dǎo)的每一次舉手投足都會給下屬留下深刻的印象,如果處理不好的話,可能會造成負(fù)面的影響。特別是當(dāng)公司或團(tuán)隊處于危急時刻,需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家克服困難、沖出重圍的時候,如果領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得比職員還要急躁,翻來覆去拿不定主意,大家就會對領(lǐng)導(dǎo)喪失信心,公司或團(tuán)隊也會因此而走向失敗。 有一次,我見過公司里的兩個組即將被合并。*個組的經(jīng)理缺少自律,開會時對他的隊伍說合并不是他的決定,他自己也不知下一步該怎么辦。這個經(jīng)理對未來沒有信心,并猜測自己的隊伍可能會被裁員。而第二個組的經(jīng)理則在合并前告訴他的隊伍這次合并為什么是合理的,他也坦誠地說自己并不掌握所有的信息,但是他承諾會提醒上級盡快地做決定。并且,第二個經(jīng)理還告訴大家他會盡其所能,幫助每一個員工安排最合理、最公平的出路。*的結(jié)果是,*個組的人很快就散了,他們的經(jīng)理離開了公司,而第二個組的經(jīng)理接管了合并后的機(jī)構(gòu)。 當(dāng)然,要做到真正的自律是非常困難的,這首先要求我們要誠實。為了表現(xiàn)所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點,刻意表演的做法是非常不可取的。只有在贏得他人信任的基礎(chǔ)上,嚴(yán)于律己、寬以待人,才能真正獲得他人的尊重和贊許。 1.9 人際關(guān)系 人際關(guān)系包括在社會交往中的影響力、傾聽與溝通的能力,處理沖突的能力、建立關(guān)系、合作與協(xié)調(diào)的能力,說服與影響的能力等等。 有些人在人際交往中的影響力是與生俱來的,他們在參加酒會或慶典的時候,只要很短的時間就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具備這樣的天賦,他們在社交活動中常常比較內(nèi)向,寧愿一個人躲在角落里也不愿主動與人交談。 我個人就明顯缺乏人際交往的天賦。以前,我并不認(rèn)為這有什么不妥,直到我遇到了一位非常具有個人影響力的雇員為止。那個雇員剛到公司不久,就認(rèn)識了公司中幾乎每一個有能力的人,并和其中的許多人成為了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到這一點的,但我很快就發(fā)現(xiàn),他的這種能力對公司非常有用。比如,我需要在公司內(nèi)部選拔一些職員到我的*工作時,我就可以從他那里獲得許多有關(guān)該職員的詳細(xì)信息;與公司其他*協(xié)調(diào)工作時,他的人際關(guān)系網(wǎng)也可以發(fā)揮非常大的作用。從那時起,我發(fā)現(xiàn)處理人際關(guān)系的能力對于一個人,特別是一個領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要,我開始特別注重培養(yǎng)自己在人際關(guān)系方面的影響力。 在技術(shù)研究和開發(fā)方面,溝通和說服的能力也至關(guān)重要。比如,我們開發(fā)出了一項先進(jìn)的技術(shù),要把它變成公司的產(chǎn)品。這首先要說服公司的決策層。我們必須細(xì)心準(zhǔn)備我們的產(chǎn)品建議書,并通過精彩的演講和現(xiàn)場展示讓領(lǐng)導(dǎo)者相信我們研究出的技術(shù)對公司來說大有裨益,讓決策層認(rèn)為即將開發(fā)的產(chǎn)品可以在市場上取得成功。這些工作都需要我們具備處理人際關(guān)系、展示自己、影響他人的能力。
3.怎樣提高一個人的情商?
我不想說太多的大道理了。 我建議你多看一些情感方面的影片和一些書,然后想一想,積累一些經(jīng)驗,多和人交流接觸,多參加一些聚會,多聽一些講座和會議。 有意識的把學(xué)到的經(jīng)驗用到實際的交往當(dāng)中 長期堅持下去,自然你就會有極大的變化喲 這是我的經(jīng)驗之談,希望對你有所幫助!
上面怎么樣才能看出一個人的情商有多少?,怎樣培養(yǎng)一個人的情商?,怎樣提高一個人的情商???就是我對如何評價一個人的情商整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!