武漢排名溝通能力訓(xùn)練中心,前些天老家的一個(gè)兒時(shí)玩伴突然聯(lián)系到我,告訴我說(shuō)想了解武漢人際溝通培訓(xùn),他問(wèn)我未來(lái)發(fā)展前景怎么樣,之所以問(wèn)我是因?yàn)槲乙恢痹趶氖?這方面。以下自以為正確的人際溝通是啥樣,自以為確定無(wú)疑的人際溝通,溝通的策略是我給他具體分析的情況。
1.自以為正確的人際溝通是啥樣
不同的人可能對(duì)同一問(wèn)題有相同或不同的看法,沒(méi)有人能保證他的觀點(diǎn)是正確的。但實(shí)際上,受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來(lái)回報(bào)”的觀念影響,我們總是不自覺(jué)地相信自己在潛意識(shí)里是對(duì)的,張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”,“我認(rèn)為某某是正確的,所以你必須怎么做”等等,就是所謂的自以為正確的人際溝通,這在人際溝通中是大忌,是不正確的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出調(diào)整,才能有效的進(jìn)行人際溝通。
2.自以為確定無(wú)疑的人際溝通
不確定意味著未知,就可能會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和引發(fā)恐懼。而確定意味著安全,意味著不需要改變,一步一步就能取得成功。與不確定性帶來(lái)的不好的感覺(jué)相比,我們的心當(dāng)然更傾向于確定性的美妙感覺(jué)。因此,我們往往會(huì)忽略現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜性和變化,直接復(fù)制過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。比如有的家長(zhǎng)會(huì)讓剛*畢業(yè)的孩子回家考公務(wù)員。當(dāng)孩子有不同意見(jiàn)時(shí),這些父母會(huì)很生氣,他們會(huì)并肩,想方設(shè)法以各種方式影響孩子。
3.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí),避免打斷對(duì)方,等對(duì)方停止說(shuō)話后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對(duì)方的意見(jiàn)。策略2:不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽(tīng)他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見(jiàn),可以換一種方式交流,效果可能會(huì)更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言,讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致,否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
行進(jìn)在自以為正確的人際溝通是啥樣,自以為確定無(wú)疑的人際溝通,溝通的策略的奮斗路上,不免有些疲勞,隨時(shí)可以找小編來(lái)解乏。武漢排名溝通能力訓(xùn)練中心
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