哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何提高賣(mài)鞋的銷(xiāo)售技巧。今天就把如何提高賣(mài)鞋的銷(xiāo)售技巧相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:賣(mài)鞋子的銷(xiāo)售技巧 賣(mài)鞋子需要什么技巧,賣(mài)鞋的銷(xiāo)售技巧是什么?,如何提高賣(mài)鞋的銷(xiāo)售技巧,鞋子銷(xiāo)售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句??
1.賣(mài)鞋子的銷(xiāo)售技巧 賣(mài)鞋子需要什么技巧
1.堅(jiān)信你的東西是*的,物美價(jià)廉。這樣你賣(mài)東西的時(shí)候有底氣,這是一個(gè)銷(xiāo)售人員必須具備的。 2.先入為主。比如:不要問(wèn)人家是不是買(mǎi)鞋,到你這來(lái)當(dāng)然是買(mǎi)鞋的了,上來(lái)就要問(wèn)喜歡什么風(fēng)格的,什么顏色的,什么款式的等等,盡量在簡(jiǎn)短的溝通中知道客人的喜好,好繼續(xù)推薦。 3.看人下菜。你要做到在看到客人*眼的時(shí)候?qū)ζ溆幸粋€(gè)判斷,他的消費(fèi)能力是什么樣的,這樣你才能推薦適合他的東西。 4.現(xiàn)場(chǎng)比較。那自己的東西襯自己的東西,同類(lèi)型的貨物,拿給他比較,但是你要替他做一個(gè)決定,你的決定是他的傾向而不是你的,這要你判斷。 5.鞋子的關(guān)鍵應(yīng)該是,美觀,潮流,舒適,耐穿……這些你要不斷的強(qiáng)化給客人,態(tài)度不用說(shuō),要不厭其煩,讓客人多試。 6.*,要自信,不買(mǎi)不是你的錯(cuò),不要沮喪,你都做到了,不要讓前一位客人影響你對(duì)待下一位客人的心情。
2.賣(mài)鞋的銷(xiāo)售技巧是什么?
*,你要有良好的心態(tài),不能帶情緒銷(xiāo)售! 第二,銷(xiāo)售商品的前提是銷(xiāo)售你自己,以*的一面面對(duì)每一位顧客! 第三,熟識(shí)鞋子的最基本的常識(shí),如皮質(zhì)做工和潮流度?。ú蝗活櫩蛦?wèn)你什么都不知道了) 第四,良好的服務(wù)態(tài)度,不能盲目說(shuō)顧客是上帝,但卻是我們的衣食父母!誠(chéng)心對(duì)待!(現(xiàn)在品牌鞋子太多了,強(qiáng)求提高服務(wù)質(zhì)量?。?第五,始終如一!不管是進(jìn)來(lái)看的,買(mǎi)或不買(mǎi)的顧客,我們都要接待,或許她(他)一轉(zhuǎn)身又會(huì)回來(lái)的!不要放過(guò)每一個(gè)可能是我們顧客的顧客!每一個(gè)經(jīng)過(guò)我們店的人都是我們的潛顧客! 第六,尊重自己的崗位,我們站在了這個(gè)位置就應(yīng)該尊重它,并做好!
3.如何提高賣(mài)鞋的銷(xiāo)售技巧
FAB法則,即屬性,作用,益處的法則,F(xiàn)AB對(duì)應(yīng)的是三個(gè)英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來(lái)介紹,就是說(shuō)服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是*的。 現(xiàn)在解釋一下說(shuō)服性的演講過(guò)程: 1.屬性(Feature) 這個(gè)單詞需要注意,經(jīng)常把它翻譯成特征或特點(diǎn),而且很多銷(xiāo)售人員至今還把它翻譯成特征或特點(diǎn)。特征,顧名思義就是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方。當(dāng)你介紹產(chǎn)品且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較時(shí),就會(huì)讓客戶產(chǎn)生一定的抵觸情緒。 原因是什么?因?yàn)樵阡N(xiāo)售的FAB中不應(yīng)把Feature翻譯成特征或特點(diǎn),而應(yīng)翻譯成屬性,即你的產(chǎn)品所包含的客觀現(xiàn)實(shí),所具有的屬性。比如,講臺(tái)是木頭做的,木頭做的就是產(chǎn)品所包含的某項(xiàng)客觀現(xiàn)實(shí)、屬性(Feature)。 2.作用(Advantage) 很多銷(xiāo)售人員顧名思義地把它翻譯成了優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)就是你們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的方面,這自然會(huì)讓客戶產(chǎn)生更大的抵觸情緒,因?yàn)槟銈兯媾R的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多,相似的產(chǎn)品也很多,你們的產(chǎn)品不可能比所有的產(chǎn)品都好。 現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)產(chǎn)品都有各自的特征,當(dāng)你們說(shuō)產(chǎn)品的某個(gè)功能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的時(shí)候,客戶就會(huì)產(chǎn)生非常大的抵觸情緒。實(shí)際上,在銷(xiāo)售中把A(Advantage)翻譯成作用會(huì)更好一些,作用(Advantage)就是能夠給客戶帶來(lái)的用處。 3.益處(Benefit) 就是給客戶帶來(lái)的利益。比如,講臺(tái)是木頭做的,那么木頭做的給客戶帶來(lái)的益處就是非常輕便。 FAB應(yīng)該這樣解釋?zhuān)@個(gè)講臺(tái)是木頭做的,搬起來(lái)很輕便,所以使用非常方便。這樣的結(jié)構(gòu),是你說(shuō)服性的演講的結(jié)構(gòu),只有這樣的結(jié)構(gòu)才能讓客戶覺(jué)得你的產(chǎn)品滿足了他的需求,并且愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
4.鞋子銷(xiāo)售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句
鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)有哪些呢?作為一個(gè)鞋類(lèi)的導(dǎo)購(gòu)員,最重要的是通過(guò)自己的語(yǔ)言賣(mài)掉鞋子。賣(mài)掉鞋子的語(yǔ)言也是有一定技巧的,并不是只要你說(shuō)了顧客就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi),了解鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù),對(duì)于鞋子更好的銷(xiāo)售十分有必要?! ∵@個(gè)首先我們要有一口善于交流的口才,對(duì)于客戶的話,我們要有禮貌,這些是必須的要做到的,還有就是多去學(xué)習(xí)鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù),才能在眾多的銷(xiāo)售員里面脫穎而出?! ∫胄訉?dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)有哪些呢,首先得熟悉自己的產(chǎn)品,知道自己賣(mài)的是哪些鞋子,尺碼都是多少,這是最基本的。你只有了解了這些,才能在回答顧客的問(wèn)題的時(shí)候從善如流,從而初步接觸到作為一個(gè)鞋子導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)?! 『皖櫩痛蛘泻粢彩且环N鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧。這個(gè)招呼要打得自然,讓顧客感覺(jué)親切自然,才能更好地將銷(xiāo)售進(jìn)行下去?! ⌒愉N(xiāo)售技巧和話術(shù)之了解潛在的顧客信息。對(duì)顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點(diǎn)來(lái)靈活地決定問(wèn)話的內(nèi)容。主動(dòng)性問(wèn)話,能消除顧客的疑慮,同時(shí)也能迅速地了解顧客的來(lái)意,為下一步的服務(wù)提供依據(jù)?! ⌒愉N(xiāo)售技巧和話術(shù)還有很多,需要作為導(dǎo)購(gòu)員的你去用心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧和話術(shù),真正把銷(xiāo)售當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。(*客戶關(guān)系網(wǎng))
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