哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：怎樣提升溝通能力。今天就把怎樣提升溝通能力相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧，8個(gè)小建議快速提高你的溝通能力（實(shí)用貼無雞湯），如何成為一個(gè)聊天的高手？（溝通聊天技巧），如何提升個(gè)人的溝通能力，如何高效提升溝通能力？，怎么提升自己的溝通能力?，怎么提高自己的溝通能力??

1.7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧

我在心理學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)下來的，7個(gè)實(shí)用的溝通妙招，每個(gè)都很好用，讓我在生活中輕松和游刃有余。我也同時(shí)列出了背后的心理學(xué)理論。1，留意“場(chǎng)”，調(diào)整自己的情緒可以控制溝通 朋友越說越焦慮，我聽的有點(diǎn)煩，朋友發(fā)現(xiàn)我不想聽，就說的更快更焦慮，我突然放松了自己，發(fā)現(xiàn)朋友也慢了下來，而且還開始自省：我為什么說這些？調(diào)整自己的情緒，會(huì)影響到對(duì)方的情緒，從而改變溝通的走向。有次我覺得朋友講話太慢了，我用左手食指輕敲大腿打節(jié)拍，先和他的語速一樣，然后加快，他表達(dá)的節(jié)奏也會(huì)加快。后現(xiàn)代心理學(xué)提出“同在”理論，人本心理學(xué)強(qiáng)調(diào)“在場(chǎng)”，主體間心理學(xué)強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都在影響關(guān)系場(chǎng)。2，表達(dá)自己的情緒，感受，想法，而不是對(duì)對(duì)方的評(píng)判我的咨詢師常常用這招對(duì)付我，有的時(shí)候我提了苛刻的需求給她，她會(huì)說，我現(xiàn)在有點(diǎn)為難，如果我這樣做會(huì)如何如何，如果那樣做會(huì)如何如何。我一下子就沒招了。她有上萬小時(shí)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，老狐貍了。太太喜歡找我說話，我有時(shí)候會(huì)說，你話怎么這么多，她表示很受傷，有的時(shí)候她直接讓我受傷；現(xiàn)在我會(huì)說，我今天工作有點(diǎn)累，不想說話了，她會(huì)有點(diǎn)失落，但至少?zèng)]有人受傷，無論在身體還是在心理上。評(píng)判會(huì)讓彼此緊張，會(huì)進(jìn)入防御的模式，使得繼續(xù)的溝通變得低效甚至有害。3，認(rèn)真聽，相信別人一定在傳達(dá)些什么以前聽別人說話，總覺得別人廢話多，沒意義。后來發(fā)現(xiàn)每個(gè)表達(dá)都有深層的意義。如果我聽懂了這個(gè)意義，將會(huì)對(duì)他更理解，而且可以提升關(guān)系。比如朋友很興奮的介紹北京哪個(gè)酒吧的歌*聽，我仔細(xì)感覺了下，她是想用給我提供一些有價(jià)值的信息，跟我建立關(guān)系。所以我也很認(rèn)真的配合她，聽她講述，我配合也是為了建立關(guān)系，并不是真的打算去酒吧。太太從新疆回來給我?guī)Я诵┚?，她詳?xì)的描述她是如何收拾的，有多少大瓶，有多少小小瓶，有多少品種，如何包裝，全部細(xì)節(jié)都一一描述，我聽的頭疼，粗暴的回了一句，你說的那么細(xì)干嘛？她眼神一下子暗淡了，我忽然明白，她想告訴我，對(duì)于我的事情，她是多么的用心和認(rèn)真。聽話聽音還不夠，每個(gè)人的言行都在表達(dá)自己的意識(shí)，或者潛意識(shí)，還要深度識(shí)別話語背后的目的和意義。4，關(guān)注關(guān)系，而不是內(nèi)容我和朋友交流，講了一段心理學(xué)的理論，氣氛有點(diǎn)尷尬，感覺了下，發(fā)現(xiàn)我扮演了指導(dǎo)者的角色。過了一會(huì)，為了平衡，他也發(fā)表了他的一段人生道理，道生一，一生二，二生三那種，他也成了指導(dǎo)者。我知道我們說的內(nèi)容不重要了，他不喜歡被人指導(dǎo)。于是，我果斷的停止這類內(nèi)容的交流，改說笑話了。跟朋友夫妻倆一起聊天，朋友每說一句話，他妻子都插一句，粗暴的反駁他。他不爽，對(duì)妻子有情緒。私下里我跟朋友說，你說每句話，她都來反對(duì)你，這個(gè)真的夠郁悶的。不過你說每句話她都來反對(duì)你，可見她多想跟你說話溝通鏈接，只是方式不太好，大概她也沒找到更好的方式。朋友釋然，過了會(huì)對(duì)妻子溫柔了，他倆的關(guān)系也融洽了。心理學(xué)家科胡特認(rèn)為，心對(duì)于關(guān)系的需求，就如身對(duì)于空氣的需要，關(guān)系一直是我們溝通的潛在基調(diào)，如果我們能識(shí)別關(guān)系語言，就可以減少在內(nèi)容上的消耗。5，這個(gè)最有用，不接招。有一天，我給太太提意見早點(diǎn)睡，睡前不要看手機(jī)，我態(tài)度不太好，太太很惱火，大早上向我各種抱怨，一直抱怨到前女友如何如何，然后我們就不該結(jié)婚如何如何。以前我會(huì)接招，會(huì)覺得自己怎么又搞砸了，或者甚至真的會(huì)想，我他媽的真的是個(gè)笨蛋，看走眼了。那天，我學(xué)會(huì)了寬恕自己，相信自己，不再接別人對(duì)我的否定。她說她的，我慢慢的洗漱，也不回應(yīng)，洗漱完了，她準(zhǔn)備再鄭重的跟我溝通下，感覺是要談判的，我一打手拉著她說，晚上10:00我給你按摩，這樣你會(huì)睡的香一點(diǎn)。她秒變小女孩，什么事都沒有了。我想說的是，我之所以沒有跟她去吵，還有能力安撫她，甚至想出辦法，其實(shí)是因?yàn)椴唤诱?。在心理學(xué)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，如果能理解和接納自己的一切，也就可以理解和接納別人 6，不干涉別人的選擇我以前愛管閑事。因此有一個(gè)老朋友抽煙的時(shí)候，擔(dān)心我批評(píng)他，就防御性的說，你打算怎么幫我戒煙？我說，煙對(duì)你是一種重要的陪伴，你想抽就抽唄！他表情愕然，恐怕還沒有一個(gè)人這么支持過他，就算是煙友，恐怕也會(huì)一邊說著戒煙的無奈，一邊吸煙吧。自體心理學(xué)認(rèn)為人們都在盡自己*的努力來安撫自己的情緒，維持自己的統(tǒng)整感。吸煙是為了安撫自己。7，利用自己的情緒理解別人約朋友小靜交流經(jīng)驗(yàn)，她常常遲到，每次都有合理的原因。多次下來，我有種不被重視的感覺，這一次我要深入的看下，到底是怎么回事。在她遲到的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)除了有不受重視的感覺，我還有一種不知何時(shí)可以開始交流的焦慮，我恍然大悟，她決定了幾點(diǎn)開始，掌控權(quán)在她的手里。理解了這點(diǎn)，我就釋然了，可以開放的和她繼續(xù)交流，她并不是瞧不起我而遲到，而是因?yàn)橛眠@種方式尋找一種她需要掌控感。情緒是我們理解自己，理解別人的最重要的工具。認(rèn)識(shí)自己，答案在自己身上。歡迎關(guān)注，我的公眾號(hào)

2.8個(gè)小建議快速提高你的溝通能力（實(shí)用貼無雞湯）

上學(xué)的時(shí)候，經(jīng)常有同學(xué)說我這個(gè)人太老實(shí)了，說話直來直去，一點(diǎn)都不會(huì)說話。那時(shí)候我想的是，我又沒什么事求你們，為什么要費(fèi)力氣去說好聽的給你們聽呢。你們說的那些會(huì)說話的人，不就是拍馬屁、戴高帽、吹捧附和，沒一點(diǎn)自己的原則，圓滑世故，我不屑為之，我要清高一輩子。后來處處碰壁，才知道，真正好的良性溝通，是需要?jiǎng)討B(tài)權(quán)衡對(duì)方的訴求達(dá)成、雙方舒適的交談氛圍，以達(dá)到自己訴求得以*化的實(shí)現(xiàn)，而對(duì)應(yīng)的阻力是表達(dá)力、理解力、情緒控制力。摸爬滾打幾年，也總結(jié)出了自己一點(diǎn)與人溝通的心得：①如何提問“我叫xx，在xx工作，你呢？”先暴露自己的相應(yīng)信息，對(duì)方會(huì)覺得自己更安全，這時(shí)會(huì)更愿意選擇勇敢的回答信息詢問?！奥犅曇裟闶钦憬税?？”猜一個(gè)答案，給出驗(yàn)證問題，讓對(duì)方來確定，或否定后給出正確信息?！敖裉炻?zhēng)讉€(gè)老年人聊天，說現(xiàn)在年輕人25歲還不結(jié)婚就晚了?！标愂鼍涫?，給出第三方有關(guān)于問題的看法，讓對(duì)方對(duì)號(hào)入座說出年齡。“你覺得剛看的這個(gè)電影怎么樣？”改為“你覺得這個(gè)男配角怎么樣？”越具體的問題越容易被對(duì)方正面回答，也會(huì)大概率得到具體的回答。②讀懂婉拒“我要洗澡了，回聊”/“我去洗澡了，等會(huì)兒聊”細(xì)節(jié)反應(yīng)的潛意識(shí)最多，比如后者代表對(duì)方是真的洗澡，前者就不一樣了?！拔以倏纯?我可能沒空/我現(xiàn)在不想談戀愛”銷售最明白，所有不直接給出正面反饋的回應(yīng)，大概率是婉拒?！皝恚染坪染啤碑?dāng)你在酒桌上說完一句話后，很多人的反應(yīng)是這句話時(shí)，你就肯定是說錯(cuò)話了。同樣，日常交談中，對(duì)方如果生硬的轉(zhuǎn)移話題，那就表示，你的話他不愛聽。③給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下“對(duì)不起，因?yàn)槲矣屑笔拢晕夷懿逡幌玛?duì)嗎？”即使是一個(gè)無關(guān)痛癢的小要求，也請(qǐng)給對(duì)方一個(gè)理由，要不然他會(huì)覺得自己好欺負(fù)?！半y道你不知道？”換為“不知道你知道不知道?！北M量的把反問句式改為陳述句式，要不然他會(huì)覺得自己無知?！皩?duì)不起，上次是我錯(cuò)了，請(qǐng)你原諒我?！备臑椤爸拔铱赡苡心男┦伦龅牟粚?duì)，你也沒跟我計(jì)較，搞得我也挺不好意思的。不管對(duì)方之前有沒有記恨針對(duì)我們，面對(duì)我們不合時(shí)宜的正經(jīng)道歉，如果正式原諒，顯得小氣；如果不原諒，顯得小氣；只能說自己早就忘了，顯得自己被擺了一道。④如何原諒“老板，我身體不舒服……”“回家休息兩天吧，雖然公司最近挺忙的，但病了就別硬挺嘛?！鳖I(lǐng)導(dǎo)層人員的經(jīng)典溝通思路是，提前猜出下屬呢意圖，并表現(xiàn)出自己達(dá)成下屬意圖，需要很多成本，讓員工愧疚。同樣的思路，我們可以日常用到生活中想要去接受道歉的場(chǎng)景?！皩?duì)不起啊，我不小心把你的文件刪了?！薄皼]事沒事，雖然這份文件我搞了很長(zhǎng)時(shí)間，但誰讓咱哥倆玩的好呢?！蔽募凑钦也换貋砹耍共蝗缱鰝€(gè)順?biāo)饲閬砝M(jìn)關(guān)系，然而中間的那句抱怨才是點(diǎn)睛之筆。讓對(duì)方看到，雖然我們選擇了原諒，但我們并不是不在意成本的損失。⑤情緒至上抱怨天氣，抱怨大姨媽，抱怨工作壓力。大部分抱怨，解決方案誰都知道，雞湯道理誰都懂，而對(duì)方想要的僅僅是安慰。當(dāng)對(duì)方因?yàn)槟呈?，處于氣憤狀態(tài)時(shí)，不需要給對(duì)方分析對(duì)錯(cuò)，她想要的只是我們同仇敵愾，幫她把她想罵的人罵了。當(dāng)對(duì)方做錯(cuò)某事時(shí)，不要由點(diǎn)及面完全否定掉這個(gè)人，更不要說出那句最傷人的話。尊重群體中每一個(gè)人的意見，即使是人很多，也一定要全部詢問某項(xiàng)共同決策的意見，照顧到每個(gè)人的情緒。比如一群人去吃飯，大部分人都說要去A店吃。但還剩下的兩個(gè)沒有發(fā)表意見的人，這時(shí)他們已經(jīng)放棄了選擇的權(quán)力，不能再讓他們覺得自己的意見不重要，不要用一句少數(shù)服從多數(shù)帶過去，而是詢問他們的意見。不管這兩個(gè)人想不想去，都會(huì)識(shí)趣的贊成群體中大多數(shù)人的意見。⑥如她所愿“你覺得我該怎么辦呢？”其實(shí)對(duì)方很可能已經(jīng)決定要怎么辦了，這時(shí)需要的不是用自己的價(jià)值觀來分析利弊，而是引導(dǎo)出對(duì)方的價(jià)值觀，給對(duì)方增加信心，給對(duì)方以他們想要的方案建議。不要覺得不負(fù)責(zé)任，凡是選擇困難的問題，每個(gè)解決方案都有利有弊，只有她自己知道哪個(gè)方案對(duì)她*，她之所以猶豫是她想要有利無弊。⑦如何反駁*的反駁就是不去反駁，不要那么較真，很多事情，沒有對(duì)錯(cuò)，每個(gè)人有不同的看法，不要強(qiáng)迫別人接受自己的觀點(diǎn)。但，如果對(duì)應(yīng)的問題答案非黑即白，且有反駁的必要時(shí)，也應(yīng)當(dāng)盡量委婉：“你說的這個(gè)還不錯(cuò)，不過從另一個(gè)角度來看……”先給出肯定，對(duì)方才不會(huì)被情緒控制，安安靜靜的聽完我們的不同看法?！拔抑耙彩沁@么想的，直到那次湊巧我看到……”適用于對(duì)方觀點(diǎn)客觀錯(cuò)的離譜的情況下，雖然他是錯(cuò)誤的，但要承認(rèn)對(duì)方的錯(cuò)誤很多人都會(huì)犯。⑧你總要讓對(duì)方得到點(diǎn)什么經(jīng)常有一些比賽是這樣的，一共只有四支隊(duì)伍參賽，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)。如果有五支隊(duì)伍，那就要有兩個(gè)精神文明獎(jiǎng)。因?yàn)椋瑏矶紒砹?，總不能讓別人空著手回去。而在日常與他人的溝通中，對(duì)方一直沖你笑，對(duì)你足夠友好，對(duì)你十分感興趣，恰巧你也想向她走進(jìn)一步。這時(shí)，就一定要給對(duì)方獎(jiǎng)勵(lì)。一般以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，但若單獨(dú)使用，便不能同時(shí)滿足人的生理需要與心理需要，起不到想要的效果。歸根結(jié)底，正式溝通的很多技巧，都是在創(chuàng)造舒適的溝通氛圍，因?yàn)榉諊茉谝欢ǔ潭葷M足對(duì)方的核心外需求，從而在核心部分做出讓步。而真正的的核心就是利益分配，你拿了名，就要給別人利；你拿了利，就要給別人名；別人夸你腿長(zhǎng)，你就要夸對(duì)方臉白。世界上沒有人認(rèn)為自己是傻子，然而總是有人受益，有人虧損，溝通技巧的魅力就在于，讓那些虧損的人覺得自己賺了。這也算是，對(duì)世界溫柔以待吧。

3.如何成為一個(gè)聊天的高手？（溝通聊天技巧）

聊天是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑Z言的發(fā)展是人類區(qū)分于動(dòng)物的重要標(biāo)志。良好的溝通能化解矛盾、達(dá)成合作；聊天能促進(jìn)人們間的情感交流、提高默契；甚至有心理學(xué)研究表明善于聊天的人具有更好的社會(huì)適應(yīng)能力，往往更受歡迎。那么怎樣才能成為一個(gè)聊天高手呢？1、用好“情感共鳴”，讓人對(duì)你敞開心扉良好的溝通，其實(shí)重點(diǎn)不在于說什么，而在于怎么說，多使用“情感共鳴”，才能讓人對(duì)你敞開心扉。同樣一句話不同的人，不同的境遇，不同的語氣語調(diào)說出來感覺都是不一樣的。當(dāng)我們?cè)谂c別人進(jìn)行溝通的時(shí)候，要想能夠吸引對(duì)方，重點(diǎn)不在于說什么，而是怎么說。這不是方法或者招式，而是內(nèi)功。1、禁忌查戶口式的對(duì)話比如，很多不懂溝通技巧的人，習(xí)慣使用這樣的簡(jiǎn)單、直接的溝通方式：你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？和任何人交流都要講究技巧，誰也不會(huì)把自己的隱私隨便告訴外人。高明的提問不僅可以使你達(dá)到了解對(duì)方的目的，被問者也會(huì)感到舒服——其中一個(gè)重大原則就是不要“查戶口”，離對(duì)方的隱私遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。很多人都見過“查戶口式”的談話者?；貞泝蓚€(gè)人當(dāng)時(shí)的溝通，都是對(duì)方在不斷地提出各種各樣的涉及隱私的問題——從你小時(shí)候的求學(xué)經(jīng)歷，到你如今的職業(yè)規(guī)劃；從你喜歡的顏色，到你如今的年齡，甚至是你父母的工作；從你的感情狀況，到你現(xiàn)在的住處，當(dāng)下的收入……比警察審問的還要全面。這種事無巨細(xì)的交流方式，讓人有一種被“強(qiáng)制審訊”的錯(cuò)覺。你會(huì)感覺到，提問者根本不關(guān)心你，他不是想與你真誠(chéng)地交流，只是迫切地要獲得他自己想要的答案——他的個(gè)人信息下面我們來一段情景模擬，比如：“你是不是在國(guó)外留過學(xué)？這是一句普通的問句。轉(zhuǎn)換成另一種方式就是：“你一定有在國(guó)外留過學(xué)?！痹俦热纾骸澳阌X得自己的性格怎么樣？”換程思維方式就是：“如果我沒看錯(cuò)，你的人緣一定不錯(cuò)吧~”這就很明顯了。*個(gè)例子，如果是普通對(duì)話，對(duì)方一定會(huì)回答：是的/沒有。第二個(gè)例子，如果是普通對(duì)話，對(duì)方很可能會(huì)回答：額……我也不知道怎么說。/我覺得我性格還行吧如果你也不會(huì)聊天，聊天尷尬，找不到話題，你可以直接點(diǎn)擊點(diǎn)↓擊↓下↓方↓小↓卡↓片|，找|我，我會(huì)經(jīng)常在我的朋友圈里發(fā)一些有趣的聊天話題，和一些她感興趣的話題。怎么快速聊嗨起來的，如果你不會(huì)聊天，趕緊加上跟我學(xué)習(xí)！ 果我們與人相處時(shí)，能時(shí)時(shí)懷抱著這種絕對(duì)的驚喜，認(rèn)為這個(gè)人是世上*、無可取代的，就算沒有刻意表現(xiàn)或說出口，這股意識(shí)也會(huì)自然而然流露在你的言行舉止中，讓對(duì)方感受得到。然而，越是專精於溝通或是心理學(xué)的人，越是容易忘記這件事。最明顯的證據(jù)就是，輕率地就脫口說出“那個(gè)人是自閉癥吧！”會(huì)這么說，表示一點(diǎn)也不懷疑“那個(gè)人＝自閉癥”。我不是在開玩笑，不管是誰，“那個(gè)人＝那個(gè)人”，除了他之外，什么也不是。如果你說的是“那個(gè)人表出一些自閉癥的癥狀”，也還罷了，但是隨口說出“那個(gè)人是自閉癥”這種話，就證明了你心理根本沒有那個(gè)人是這世界上*，無可取代的驚喜。日語中有一句話叫做“一期一會(huì)”。意思是當(dāng)下這個(gè)瞬間，*，不會(huì)再有第二次。沒有彩排，也不能重來。不管成功或是失敗，喜悅或是哀傷，每一個(gè)瞬間都是僅有一次的珍惜時(shí)刻。正因?yàn)槿绱?，我們才更要全神貫注在這一瞬間。在你面前的不管是什么樣的人，都是世上*、無可取代的。雖然這世上的人有如雪花一般花，但不管你再怎么尋找，這個(gè)人－在你面前的這個(gè)人，都是*的一個(gè)。如果你能對(duì)這個(gè)事實(shí)抱著敬畏之心，不管對(duì)方是什么樣的人，都能夠立就建立起信任關(guān)系。*我想說如果你想擺脫單身，想要一個(gè)女朋友，但是你平時(shí)生活很宅，連和女孩子認(rèn)識(shí)的勇氣都沒有，也不會(huì)和女孩子聊天、更不會(huì)約會(huì)，甚至你單身了20多年還是處男。如果你意識(shí)到自己的問題，想徹底改變自己，如果你想從現(xiàn)在開始改變，又不知道怎樣去做，那么你可以和我成為好朋友，就算你不高也不帥，甚至也沒什么錢，也能讓你快點(diǎn)提升自己，學(xué)會(huì)聊天。讓你在愛情之路上重拾信心，披襟斬棘，踏上情感自由之路。與其抱怨，何不嘗試改變，最傻的不是笨，而是不去改變！如果你還認(rèn)為追到對(duì)方是靠顏值和金錢，你的生活現(xiàn)狀也就不會(huì)改變。不要把自己沉淪在失敗的邊緣，只要讓自己開始做一些小小的改變，那么你的人生就會(huì)開始與眾不同!記?。寒?dāng)改變自己時(shí)，一切都改變了 ！想學(xué)習(xí)，想改變可以點(diǎn)擊↓下方↓小↓卡↓片把你的情況跟我說一下，我?guī)湍惴治龇治鎏崽嵋庖?。你不問，你不學(xué)，那你永遠(yuǎn)都不會(huì)！

4.如何提升個(gè)人的溝通能力

1.實(shí)踐中成長(zhǎng)，在溝通中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先就是要讓自已敢于跟別人溝通，這樣你會(huì)學(xué)到別人好的溝通方式，也看到自已溝通的不足點(diǎn)，還要敢于跟陌生人溝通哦，這樣會(huì)在不知不覺中增強(qiáng)自已的親和力。2.增加自已的閱歷，這樣才能跟不同愛好的人有內(nèi)容可聊，可以多看書，多看新聞，多交朋友等等，總之就是盡可能增加自已知識(shí)的寬度和高度。

5.如何高效提升溝通能力？

一般來說，培養(yǎng)自己的溝通能力應(yīng)從兩個(gè)方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達(dá)能力。建議您不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語言和形式。必要時(shí)候，還要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語言。您也可以留意您的同伴、朋友是怎么跟人溝通的，向他們學(xué)習(xí)?；蛘呤菂⒓訉ｉT的人際交流溝通課程學(xué)習(xí)。

6.怎么提升自己的溝通能力?

如何提高溝通能力 所謂提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。那么究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢？心理學(xué)家經(jīng)過研究，提出了一個(gè)提高溝通能力的一般程序。 1．一般步驟 （1）開列溝通情境和溝通對(duì)象清單 這一步非常簡(jiǎn)單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，以便全面地提高自己的溝通能力。 （2）評(píng)價(jià)自己的溝通狀況 在這一步里，問自己如下問題： ·對(duì)哪些情境的溝通感到愉快？ ·對(duì)哪些情境的溝通感到有心理壓力？ ·最愿意與誰保持溝通？ ·最不喜歡與誰溝通？ ·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通？ ·是否常感到自己的意思沒有說清楚？ ·是否常誤解別人，事后才發(fā)覺自己錯(cuò)了？ ·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系？ ·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話？ …… 客觀、認(rèn)真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。 （3） 評(píng)價(jià)自己的溝通方式 在這一步中，主要問自己如下三個(gè)問題： ·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通？ ·在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中？ ·在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分？ 主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。 溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。 在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語、動(dòng)作等信息如果不充分，則不能明確地表達(dá)自己的意思；如果信息過多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一對(duì)不起就足以表達(dá)你的歉意，如果你還繼續(xù)說："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是*的溝通方式。 （4） 制訂、執(zhí)行溝通計(jì)劃 通過前幾個(gè)步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴(kuò)大溝通范圍；忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話；溝通主動(dòng)性不夠，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，然后把自己的計(jì)劃付諸行動(dòng)，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識(shí)的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反，對(duì)方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢！ 在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則，即不要對(duì)自己提出太高的要求，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后，再對(duì)自己提出更高的要求。 （5） 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督 這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會(huì)功虧一簣。*是自己對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評(píng)價(jià)與分析自己的感受。 計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記?。阂粋€(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。 2．身體語言溝通的改善 我們已經(jīng)了解身體語言在人際交往中的作用。然而，真正將身體語言有效地運(yùn)用到人際交往中去卻不是一件很容易的事。這需要我們做兩件事情：一是理解別人的身體語言，二是恰當(dāng)使用自己的身體語言。

7.怎么提高自己的溝通能力

提高溝通能力25技巧1. 積極傾聽談注視著保持注意力;談插入總結(jié)性問確保沒漏2. 善于舉例說明助于談更形象理解更深刻記住彼談?dòng)^點(diǎn) 3. 確保注意力集每興趣需求同所注意力能完全集談內(nèi)容解決問題嘗試提問式場(chǎng)白吸引別注意力思考4. 提前做溝通計(jì)劃實(shí)現(xiàn)安排溝通交流程序(制定溝通計(jì)劃、交流策略等)才能達(dá)預(yù)期溝通效提前做溝通步驟免溝通交流失敗5. 取消合作談事情忙碌談?dòng)枥聿菓?yīng)取消談讓注意要立即停止手邊工作與專溝通要越與交流間6. 交流間提前通知提前通知定間充思考問題保證討論結(jié)更加效7. 選擇溝通間點(diǎn)根據(jù)同目選擇合適點(diǎn)間保證能達(dá)溝通效8. 預(yù)料溝通程能現(xiàn)各種結(jié)于溝通能提問題、建議能現(xiàn)反意見及偏離主題情況做充準(zhǔn)備甚至必要設(shè)想于每觀點(diǎn)能現(xiàn)各種反應(yīng)便更促進(jìn)溝通交流效9. 握交流主題刻注意握自觀點(diǎn)掌握談局面才能真實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)10. 營(yíng)造積極諧談氛圍諧談氛圍使家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通切勿情緒化讓家受種公平交流家式勝利者失敗者式命令才能夠保持愉快情各抒見11. 要觀點(diǎn)強(qiáng)加給別所欲勿施于12. 建立互式交流式積極征求家意見建議交流互越強(qiáng)溝通效越明顯13. 運(yùn)用放式問句提問運(yùn)用放式非指標(biāo)性提問引實(shí)質(zhì)性結(jié)論比B組落于其組提更具體問題進(jìn)步追問B組每位新員都完工作目標(biāo)引實(shí)質(zhì)性問題14. 篩選問題答案要家聽見都問題作答答案所需要需要改變提問式便獲需要答案15. 語言簡(jiǎn)練16. 給留思考間談停頓非必要面給間思考消化談內(nèi)容另面思考接要談?wù)搯栴}17. 語言富于變化注意握自語速、語調(diào)音量談關(guān)鍵性問題需要放慢速度引證例加快語速缺少語言變化厭煩甚至拒絕傾聽談18. 注意運(yùn)用提示信息交流程使用些詞語(論何、且、相比較言、舉例說明、)或者運(yùn)用些手勢(shì)都能夠助理解步要談些19. 試探性詢問交談程刻意避部事實(shí)比招聘程詢問應(yīng)聘者要放棄原工作答我價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)需要具體解事實(shí)嘗試3種試探性詢問:反應(yīng)式覺自身價(jià)值應(yīng)體現(xiàn);立性試探:我興趣具體談?wù)?沉默式試探:都說看著面試者等待答20. 確認(rèn)領(lǐng)談內(nèi)容想知道否理解談內(nèi)容每隔5-10鐘請(qǐng)談問題做總結(jié)避免命令式口吻剛才我談知道否表述清楚能用幾鐘總結(jié)剛才聽內(nèi)容我想定能助我間相互溝通21. 提些推理性問題培訓(xùn)員工候采用提問式能充調(diào)員工思考積極性提些推理性問題助于員工提高理解、加強(qiáng)記憶22. 綜合運(yùn)用各種表達(dá)式23. 避免性別歧視需要用復(fù)數(shù)稱表達(dá)使用些男皆宜詞員工、消費(fèi)者非或24. 驗(yàn)證假設(shè)影響力源于某些假設(shè)確性做事情前需要通別驗(yàn)證假設(shè)非剛愎自用25. 答提我說處問題向別傳達(dá)某信息別第反應(yīng)通我說處于問題答接受持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度或者干菜拒絕要求應(yīng)該比換位思考終獲家都期望雙贏結(jié)

上面7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧，8個(gè)小建議快速提高你的溝通能力（實(shí)用貼無雞湯），如何成為一個(gè)聊天的高手？（溝通聊天技巧），如何提升個(gè)人的溝通能力，如何高效提升溝通能力？，怎么提升自己的溝通能力?，怎么提高自己的溝通能力??就是我對(duì)怎樣提升溝通能力整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！