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　　隨著汽車(chē)的普及，修車(chē)養(yǎng)車(chē)成為很多車(chē)主生活的一部分。但是對(duì)于多數(shù)愛(ài)車(chē)一族來(lái)說(shuō)，汽車(chē)修理是個(gè)技術(shù)活，大家都一知半解。近日，記者采訪(fǎng)了一些私家車(chē)主，看他們?nèi)绾卧谶@“深水”中學(xué)會(huì)“游泳”招式。

　　舊件充新 你的換成我的

　　要更換新配件，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)換回來(lái)的，其實(shí)是另一個(gè)舊的配件。

　　鄧小姐的車(chē)輛發(fā)生交通事故后，前去某汽修廠維修，車(chē)行提出要更換新保險(xiǎn)杠，配件費(fèi)加工時(shí)費(fèi)共1000多元。鄧小姐說(shuō)自己在別處問(wèn)不過(guò)二三百元錢(qián)?！八麄冋f(shuō)要看配件質(zhì)量，200多塊錢(qián)的保險(xiǎn)杠肯定是假冒的，連個(gè)副廠配件都不是，他們的是正廠配件?！苯Y(jié)果鄧小姐還是在這家更換了保險(xiǎn)杠。

　　但在之后的一次刮碰中，鄧小姐發(fā)現(xiàn)這個(gè)保險(xiǎn)杠似乎是個(gè)維修過(guò)后的舊品?！拔艺颐靼兹舜蚵?tīng)，舊的保險(xiǎn)杠經(jīng)過(guò)維修、噴漆什么的，外行人根本看不出來(lái)?！编囆〗慊厝フ倚捃?chē)廠理論，車(chē)行稱(chēng)出現(xiàn)這種情況是操作失誤，作了相對(duì)的賠償。

　　鄧小姐的遭遇許多車(chē)主都經(jīng)歷過(guò)，這招叫做“偷梁換柱”，保險(xiǎn)杠、車(chē)門(mén)、電瓶和輪胎這些配件很容易被用來(lái)循環(huán)利用。記者提醒車(chē)主在維修車(chē)輛時(shí)多長(zhǎng)個(gè)心眼，不要全聽(tīng)維修師傅的推薦介紹，而是多找?guī)准揖S修廠進(jìn)行比較。車(chē)主在維修廠或者4S店要求更換新配件的時(shí)候，也向維修站提出自己的要求，那就是舊件回收。車(chē)主還可以要求檢查新件，核對(duì)車(chē)行配件清單等。

　　車(chē)主對(duì)舊件的回收至關(guān)重要，一方面可以通過(guò)舊件的回收杜絕車(chē)行工作人員以你的舊件去充當(dāng)別的車(chē)輛的新件，另外，還為日后維權(quán)留下證據(jù)。

　　瞞天過(guò)海 清單列出項(xiàng)目未修

　　車(chē)輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)清單上報(bào)修的項(xiàng)目和實(shí)際維修清單上相差甚遠(yuǎn)，一些標(biāo)明了維修的項(xiàng)目卻沒(méi)有維修。

　　車(chē)主劉先生在車(chē)子出事故大修過(guò)后，仍是故障頻頻?！伴_(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)不平路段的時(shí)候，車(chē)子搖擺得很厲害?！弊寗⑾壬馔獾氖?，在保險(xiǎn)公司的公估定損報(bào)告清單中，前懸掛被列在了清單里，屬于要更換的部件。后拆車(chē)檢查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)前懸掛并沒(méi)有更換。細(xì)心的劉先生還發(fā)現(xiàn)，清單上所列比如座椅以及輪胎等內(nèi)容，車(chē)行并沒(méi)有完全按照清單進(jìn)行更換。對(duì)于車(chē)輛頻繁出現(xiàn)的各種故障問(wèn)題，劉先生表示自己已經(jīng)無(wú)法確定各清單上的維修項(xiàng)目是否真的做過(guò)維修了。

　　維修方解釋稱(chēng)，《定損報(bào)告》只是車(chē)行為了申請(qǐng)賠付需要，而“設(shè)計(jì)”出來(lái)的一張清單，目的只是為了使金額能夠滿(mǎn)足修理的需要，結(jié)算單上才是真正的維修項(xiàng)目的體現(xiàn)。然而，維修清單上的項(xiàng)目也并沒(méi)有真實(shí)反映所有的維修項(xiàng)目，劉先生發(fā)現(xiàn)清單中所說(shuō)的更換了兩條輪胎，其實(shí)只換了一條，而另外一條只是補(bǔ)的。

　　對(duì)此記者建議車(chē)主在結(jié)算的時(shí)候多一個(gè)心眼，仔細(xì)察看各項(xiàng)維修項(xiàng)目的收費(fèi)情況，免得出現(xiàn)不必要的糾紛。

　　需要說(shuō)的是，據(jù)了解，在保險(xiǎn)理賠中，經(jīng)銷(xiāo)商通常交付保險(xiǎn)公司的定損報(bào)告，其實(shí)只是個(gè)估值，和實(shí)際維修項(xiàng)目往往會(huì)有所出入，出現(xiàn)兩張不同的維修清單是極有可能的。交給保險(xiǎn)公司的定損報(bào)告，實(shí)際上是經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)故障爭(zhēng)取回來(lái)的維修金額，然后再在這個(gè)金額的基礎(chǔ)上做實(shí)際的維修。在實(shí)際維修中，往往之前報(bào)的一些項(xiàng)目并不需要維修，而一些之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的故障又被列入維修單中，這才產(chǎn)生了兩份清單出現(xiàn)差異。但在這個(gè)過(guò)程中，和車(chē)主的溝通是非常重要的，車(chē)行只有讓車(chē)主清楚了解到實(shí)際的維修情況，才不會(huì)引起車(chē)主的誤會(huì)。

　　直接宰客 配件只換不修

　　讓車(chē)主吃盡啞巴虧的，就是維修站在維修過(guò)程中的過(guò)分要求：對(duì)于小小故障，直接要求車(chē)主更換新配件。

　　王小姐的車(chē)前一陣子電瓶怎么都打不著火了，送到汽修廠，汽修廠說(shuō)是電瓶壞了，要換一個(gè)新的?！耙宦?tīng)壞了，那就換吧，花了不少錢(qián)，換了新電瓶?；貋?lái)就被單位的老司機(jī)痛心疾首地教育了一下，說(shuō)車(chē)?yán)锏碾娖坎挪坏絻赡?，能壞到哪里去，打不著火，?yīng)該借輛車(chē)對(duì)下電瓶，說(shuō)不定就好了。連試都沒(méi)試，就急著換了。”

　　記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，原本只需要花費(fèi)數(shù)十元維修的故障問(wèn)題，維修人員會(huì)直接要求車(chē)主更換零件，這樣就大大增加了維修收入，但也讓車(chē)主在維修過(guò)程中吃盡啞巴虧。此外，不少車(chē)行維修人員經(jīng)常在車(chē)主的車(chē)輛還未到保養(yǎng)期時(shí)建議保養(yǎng)，然后趁機(jī)制造些問(wèn)題，要求車(chē)主更換零配件，達(dá)到賺錢(qián)的目的。

　　在汽車(chē)保養(yǎng)維修過(guò)程中，是否需要更換零配件，消費(fèi)者一般是不懂的。部分經(jīng)營(yíng)者往往利用車(chē)主不懂汽車(chē)的特點(diǎn)對(duì)車(chē)主進(jìn)行誤導(dǎo)。比如汽車(chē)上的零部件，除了部分一次成型的不能修復(fù)以外，其他絕大部分零部件都是可以修復(fù)使用的，但汽修工絲毫不加考慮就拆除，然后對(duì)車(chē)主說(shuō)，這個(gè)零件不能用了，必須更換，車(chē)主往往要花幾倍的冤枉錢(qián)。

　　對(duì)此，當(dāng)車(chē)主被要求更換零件時(shí)要多提問(wèn)題，如果維修人員無(wú)法一一解答或者覺(jué)得不可信，大可選擇其他維修店咨詢(xún)后再作決定。本報(bào)記者 王靖瑄

(沈陽(yáng)日?qǐng)?bào))