電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到跨境電商運營怎么做數(shù)據(jù)分析，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的如何做好跨境電商運營數(shù)據(jù)分析，跨境電商人必須知道，干貨分享：一般人不會說的跨境電商市場數(shù)據(jù)來源，跨境電商數(shù)據(jù)分析該怎么做呢？，運營不可不知的6款數(shù)據(jù)分析工具，免費又實用！??等一系列問題！

1.如何做好跨境電商運營數(shù)據(jù)分析，跨境電商人必須知道

當你的店鋪完成前期的根底搭建及相應的推行之后，數(shù)據(jù)剖析的作用顯得越發(fā)的重要，那么我們該從哪些方面剖析數(shù)據(jù)呢？一、總體數(shù)據(jù)剖析首先我們在數(shù)據(jù)管家我的效果按月統(tǒng)計先從整體上剖析店鋪狀況，點擊率是不是能到達正常程度。點擊率假如低于0.35%，那么店鋪的整體就有問題了。由于假如低于參考值，后臺會斷定你的店鋪是有問題，整體的排名等等效果都會相比同行差一些。此時我們需求做的就是減少無效曝光或者增加點擊，即停掉p4p推行里面無效詞的曝光和恰當增加p4p投入及降低均勻點擊破費。在這里剖析時，最為重要的是看下訪客數(shù)與點擊數(shù)的一個比例關系，當我們的店鋪呈現(xiàn)訪客數(shù)明顯低于點擊量的時分，我們就得要愈加留意的去剖析這個問題了，是我們店鋪存在引流不到位的問題還是店鋪呈現(xiàn)了很多無效點擊呢？（無效點擊即不能帶來訪客的點擊）大家都曉得的一個點擊最理想的狀況是能帶來一個或者很多個訪客（這里很多個訪客指的是引流到店鋪帶來的產(chǎn)品訪客），但是假如呈現(xiàn)點擊無法帶來訪客的時分，我們就要深思為什么我們的產(chǎn)品帶不來訪客了，此時需求剖析的就是下面這塊了。看一下點擊來源渠道是PC端占比高還是無線端占比高，假如無線端占比擬高，我們就需求看下我們的詳情展現(xiàn)局部圖片是不是太多，圖片像素是不是過大。第二步：丈量訪客人數(shù)和獲客本錢假如看到發(fā)帖的人最終來到你的店鋪，那么花掉的時間和金錢本錢都是值得的。谷歌剖析能為不同渠道的表現(xiàn)提供總覽，并給出目的轉化率。以下是與用戶獲取非常相關的一些指標：點擊率（click through rate）—— 點擊特定link的用戶與一切看到某郵件或社交媒體帖子的比值勝利注冊本錢 （cost per lead）—— 產(chǎn)生新注冊用戶所需的均勻本錢獲客本錢 （cost per ）—— 這一指標更近一步地丈量了獲取一位用戶的本錢。第三步：計算當前轉化率如今用戶曾經(jīng)被勝利引到了店鋪，是時分將他們轉化成你的顧客了。但并不是每個來店里的用戶都會點參加購物車按鈕。以至在參加購物車后，也會有改動主見分開網(wǎng)站的可能。所以這一步我們能夠用下面的電商轉化指標來跟蹤和優(yōu)化線上購物體驗：銷售轉化率 ——已購置的用戶和全部來到店鋪的用戶比值。均勻訂單價值 （average order value）—— 用戶下單的均勻金額放棄購物車率 （cart abandoned rate）—— 在一切產(chǎn)生的訂單中，未完成訂單的占比。第四步：丈量用戶留存聰明的企業(yè)曉得忠實顧客的價值?？梢粤糇∮脩艚o你長期帶來收入。永遠要記住的是，獲取新用戶比留住老用戶本錢大得多。研討顯現(xiàn)，用戶留存率提升5%就能帶來25%到95%的利潤。以下是一些協(xié)助你更好丈量用戶留存的指標：用戶終生價值 （customer lifetime value）—— 代表一個用戶終生會在你店鋪破費的總金額，每個公司的目的之一都是提升這個指標。用戶留存率 vs 流失率 （customer retention rate vs.churn rate）—— 用戶留存率代表在一段時間內(nèi)公司留住的用戶。相反，流失率代表一段時間內(nèi)公司失去的用戶。

2.干貨分享：一般人不會說的跨境電商市場數(shù)據(jù)來源

做跨境電商運營最忌諱的是按照自己的意愿去選擇產(chǎn)品、維護運營，“憑感覺走”既不能說服老板也無法吸引用戶?；旧夏艹晒Φ目缇畴娚躺碳?，必然會有數(shù)據(jù)分析的能力，那么那些分析數(shù)據(jù)來自哪里呢？數(shù)據(jù)支撐著大部分企業(yè)的發(fā)展，用戶分析、市場分析、產(chǎn)品價值分析最直接快速有力的方法就是數(shù)據(jù)先行，需求背景中一定要有數(shù)據(jù)描述，實實在在的數(shù)據(jù)可以讓你懟過所有人，把你的需求優(yōu)先級提到*和ROI講述的最清晰。那么當缺乏用以做出關鍵決策的數(shù)據(jù)該怎么辦？該從哪里獲取數(shù)據(jù)？首先，要了解自己的需要是什么，然后再根據(jù)需求去選擇相應的數(shù)據(jù)。一般來說，跨境電商比較迫切的需求都是：不知道如何進行選品；不知道同類的競爭對手有哪些，他們分別又有什么有優(yōu)勢；應該如何提升產(chǎn)品的曝光率；怎么讓現(xiàn)有的用戶重復購買自己的產(chǎn)品等等。需求不同自然選擇也會不同，那么根據(jù)常見的跨境電商數(shù)據(jù)需求，推薦以下幾個數(shù)據(jù)源。1、電商平臺數(shù)據(jù)包括TOSPINO在內(nèi)的每個跨境電商平臺上商家都可以查看自己每個產(chǎn)品相應的銷售數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、收藏數(shù)據(jù)等，企業(yè)需要根據(jù)對這些數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計，可以借助跨境電商常用的輔助軟件進行記錄分析，比如EPR進行統(tǒng)計記錄。商家可以根據(jù)自己以往的銷售數(shù)據(jù)，調整自己接下來的選品方向及推廣方向等。2、用戶調研數(shù)據(jù)雖然創(chuàng)建調查可能非常耗時，但或Qualtrics等平臺的調查足夠可以幫助你深入了解你的客戶和潛在客戶，可以從上面抓取一些內(nèi)容，根據(jù)自己的實際情況，選擇性向用戶發(fā)送一些調研郵件，對一部分客戶進行調查，獲取更詳盡的回復。3、第三方平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)研究報告通常會提供有關行業(yè)趨勢的一般數(shù)據(jù)，像海關進出口數(shù)據(jù)，易觀數(shù)據(jù)，研究院數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)包括市場規(guī)模、競爭者以及產(chǎn)品的進出口數(shù)據(jù)。通常是比較籠統(tǒng)，可以幫助企業(yè)找到一個大致的定位或者發(fā)展方向，但并不能解決詳細的問題。4、消費者購買數(shù)據(jù)消費者購買數(shù)據(jù)不僅是商家的個人產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，而是大范圍的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括消費者行為、購買習慣等，它通常包括各種層次、詳盡的消費者購物趨勢信息，如郵政編碼、購買的產(chǎn)品。出口的可以選擇例如Nielson和Kantar咨詢平臺，做進口跨境電商的商家可以選擇McKinsey、貝恩等。數(shù)據(jù)分析不僅可以幫助商家進行跨境電商平臺上的調整，像一些生產(chǎn)企業(yè)轉型做跨境電商的，也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來收集用戶畫像和用戶心理數(shù)據(jù)（價值觀、態(tài)度、觀點）?？梢愿鶕?jù)對你對用戶的深度了解，反向賦能用戶工廠設計生產(chǎn)。例如Experian和Melissa Data是這類數(shù)據(jù)提供商可以提供詳細的用戶分析數(shù)據(jù)內(nèi)容，可以幫助企業(yè)對細人群進行定制營銷。在碎片化的時間里，如果用戶沒有重復的購買需求，一般不會再次打開你的產(chǎn)品頁面，這時候需要根據(jù)用戶的需求畫像、針對產(chǎn)品對應的特定渠道去進行引流，幫助企業(yè)突破銷售瓶頸。TOSPINO作為一站式B2B跨境電商平臺也將會持續(xù)提供可靠數(shù)據(jù)，幫助入駐的供應商成長，打造銷量佳話。

3.跨境電商數(shù)據(jù)分析該怎么做呢？

想要成為一個合格的跨境電商賣家，光做好簡單的運營是不夠的，還需要進行跨境電商數(shù)據(jù)分析。那跨境電商數(shù)據(jù)分析該怎么做呢？下文小編將告訴大家怎么做跨境電商數(shù)據(jù)分析。小編從三個維度來跟大家分享一下怎么做數(shù)據(jù)分析：產(chǎn)品表現(xiàn)，店鋪表現(xiàn)，和廣告組表現(xiàn)。一、產(chǎn)品表現(xiàn)。無論在哪個平臺，跨境電商賣家都要重點關注產(chǎn)品表現(xiàn)。關注產(chǎn)品表現(xiàn)要關注幾個維度，首先店鋪產(chǎn)品要劃分為新品、一般產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品。對于新品的數(shù)據(jù)分析主要集中在，1.產(chǎn)品是否有出單。這個就無需多說了，出單是根本，沒出單賣不出去什么都不是。2.產(chǎn)品曝光量是否有上升。產(chǎn)品曝光量在上升，說明平臺在推送你的商品，你的選品是正確的。3.產(chǎn)品的曝光-轉化率。添加購物車指標如何。有一些產(chǎn)品在初期曝光量不錯，但是主要因為價格原因，造成轉換率不理想，后期就沒有推送了。這種產(chǎn)品在初期發(fā)現(xiàn)轉換率不高的時候就要適當?shù)恼{低價格。對于一般產(chǎn)品，和上面的分析類似，但是不需要花費過多的精力，除非考慮將其打造成爆款產(chǎn)品。對于爆款產(chǎn)品特別要按照昨天，上周同天，上月同天，去年同日四個維度來對比，如果產(chǎn)品還處于產(chǎn)品生命周期的中前段，但是流量和訂單量在下跌，那么就需要在平臺分析是否有競爭對手在跟賣，或者是否是收到了低星評價，因為低星評價是會帶來轉換率的降低。二、店鋪表現(xiàn)。首先要分析的是店鋪的整體銷售狀況。*個指標就是店鋪整體銷量，銷量對比昨天，上周同天，上月同天，去年同日狀況如何。整體銷售數(shù)據(jù)向下的情況下要分析具體原因，是平臺整體流量減少了，還是季節(jié)性問題，或者店鋪本身或產(chǎn)品本身出了問題，以及其他問題。比如在亞馬遜和wish，店鋪后臺都可以看到指定時間的店鋪表現(xiàn)，包括曝光量，添加購物車數(shù)量，當日訂單數(shù)，銷售額。wish可以推算出產(chǎn)品轉換率，亞馬遜則可以直接看到產(chǎn)品的轉換率，。三、廣告組表現(xiàn)現(xiàn)在每個平臺都在鼓勵賣家打廣告， 很多平臺也是在你打了廣告之后才會配給你更多的自然流量。分析廣告組表現(xiàn)是要看其效率和帶動的銷量，簡單來說就是花了多少錢，又多了多少訂單。分析廣告組的作用就是做加法和做減法，做加法是對主推產(chǎn)品做新的廣告組，添加關鍵詞詞組，然后做測試。做減法是對效果不好的關鍵詞，和自動曝光的廣告組去做刪除。像是亞馬遜的叫ACOS，ACOS越低，你廣告組產(chǎn)品成本越低，利潤越高。所以在這一步最主要的就是做減法，剔除轉化率低，不合理，單詞點擊曝光費用高的關鍵詞。關于跨境電商數(shù)據(jù)分析其實還有很多講究，以上只是幾個常見的分析對象，有興趣的小伙伴們可以關注后續(xù)更新的文章，給你帶來更多跨境電商數(shù)據(jù)分析的知識。

4.運營不可不知的6款數(shù)據(jù)分析工具，免費又實用！

社群、公眾號、產(chǎn)品推廣、內(nèi)容運營、活動策劃、品牌營銷、產(chǎn)品push....運營是個筐，什么都能往里裝。在往里“裝”的過程中運營從業(yè)者容易出現(xiàn)這樣一個問題：做的東西很多，可自己的核心價值在哪？這也是何為我一直推崇在開始做事之前，要先考慮清楚運營價值和決策的依據(jù)，然后才是著手去做。同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展大量APP不斷涌現(xiàn)，各行業(yè)、各領域競爭越來越激烈的的情況下，對數(shù)據(jù)化運營提出了更高的要求，即運營如何通過數(shù)據(jù)做決策，如何利用數(shù)據(jù)證明自己的運營價值。今天推薦五款自己常用的數(shù)據(jù)分析工具，希望對大家達成數(shù)據(jù)化運營有所幫助，小賢的口頭禪：工具不在多用得上手就好。01友盟+功能：統(tǒng)計分析、運營工具、行業(yè)數(shù)據(jù)方案官網(wǎng)： 作為專業(yè)的iOS數(shù)據(jù)分析平臺，提供了準確且詳盡的 APP 排名變化。此外，它還提供ASO優(yōu)化分析與數(shù)據(jù)查詢工具，幫助我們更好的挖掘appstore里具有獲客潛力的關鍵詞推。（ASO關鍵詞拓展工具-與運營相關的詞推薦）基于ASO100能夠記錄產(chǎn)品在較長時間里的排名情況，運營可以通過它清楚地了解產(chǎn)品在市場，研究行業(yè)同類競品的推廣情況。以跨境電商在15年黑色星期五app下載分析為例?？缇畴娚唐脚_在整個15年11月份以非常迅猛的速度進行了用戶覆蓋， 在11月27日當晚甚至出現(xiàn)小紅書與洋碼頭兩家平臺長時間占據(jù)榜單前二，下載熱點一舉超過超級app以及娛樂、視頻類app。（跨境電商11月下載排行走勢圖）從11月1日-11月27日的近一個月的總榜趨勢上來看跨境行業(yè)的競爭情況，波羅蜜全球購的市場成長速度最快，洋碼頭與小紅書的最為膠著。相比于萌店高走波動不定，號稱要把黑五涮紅的小紅書市場推廣策略性與穩(wěn)定性更勝一籌。03百度統(tǒng)計功能：網(wǎng)站統(tǒng)計、推廣分析、移動統(tǒng)計官網(wǎng)： （孤鹿）是國內(nèi)領先的社群化運營工具，使用場景包含活動、眾籌、問卷、調查表、打賞、影響力排行榜、短信等，助力社群運營更高效極致。從簡單的活動編輯和發(fā)布開始，進行報名人員及微信頭像等信息的沉淀，后臺自動智能化呈現(xiàn)活動傳播和轉化數(shù)據(jù)，一切貼近運營所有的痛點需求。運營可以將group+用于活動發(fā)布用戶調研問卷、眾籌、打賞、商品售賣，其中標簽功能和用戶軌跡，流量、轉化、傳播渠道的監(jiān)控是我非?？粗氐膬纱蠊δ?，因為它能夠幫助運營一目了然熟知用戶特征。今天我用Goup+做了「運營學習生活館」的產(chǎn)品菜鳥匯特價票——饅頭商品牌運營大課,對品牌運營感興趣的童鞋，可以點擊閱讀原文感受下，立享學習特價。（活動推廣渠道效果監(jiān)控后臺）以上6款是運營比較通用的數(shù)據(jù)分析工具，每個垂直方向的產(chǎn)品都還有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，比如做電商的會有阿里指數(shù)、阿里巴巴價格指數(shù)、看店寶、淘寶魔方…；做視頻的會有微博收視指數(shù)、優(yōu)酷指數(shù)、*票房榜、豆瓣電影榜單…、微票兒票房分析；做金融的會有，世界銀行數(shù)據(jù)、網(wǎng)貸之家….. 在*我想推薦一個數(shù)據(jù)分析工具的導航站： 大家可以多去點擊探索下。

通過以上的講解，跨境電商運營怎么做數(shù)據(jù)分析，如何做好跨境電商運營數(shù)據(jù)分析，跨境電商人必須知道，干貨分享：一般人不會說的跨境電商市場數(shù)據(jù)來源，跨境電商數(shù)據(jù)分析該怎么做呢？，運營不可不知的6款數(shù)據(jù)分析工具，免費又實用！??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！