現(xiàn)如今要說(shuō)學(xué)什么技能又快又沒(méi)有門檻,當(dāng)屬餐飲方面的技能,關(guān)于南昌哪里學(xué)鹵味,可以了解很多關(guān)于吃的教學(xué)技能。
1.在鹵味三巨頭中,煌上煌為什么成了“差等生”?
???(本文由“餐寶典”公眾號(hào)(ID:)原創(chuàng)并首發(fā)。)日前,專注于新餐飲的大數(shù)據(jù)研究與測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)NCBD(餐寶典)發(fā)布了《2021*鹵味熟食差評(píng)大數(shù)據(jù)分析與研究報(bào)告》,報(bào)告對(duì)幾個(gè)主要鹵味品牌(周黑鴨、絕味、煌上煌、紫燕百味雞以及廖記棒棒雞)的差評(píng)作了研究分析。 分析顯示,煌上煌在各方面與其他幾個(gè)品牌都有比較大的差距,尤其是在產(chǎn)品方面,“不新鮮”“產(chǎn)品是餿的”“懷疑已過(guò)期”三項(xiàng)差評(píng)合計(jì)接近20%,遠(yuǎn)高于其他品牌;另外還有11.4%的差評(píng)與“故意加量”有關(guān)。 1 煌上煌概況創(chuàng)立于1993年的煌上煌,總部位于江西南昌,是一家集養(yǎng)殖、加工、銷售為一體的大型企業(yè)。2012年煌上煌上市,成為鹵制品領(lǐng)域*個(gè)上市公司,一時(shí)風(fēng)頭無(wú)二。 2015年是煌上煌發(fā)展的低谷階段,從2016年開始,公司重新調(diào)整戰(zhàn)略,當(dāng)年業(yè)績(jī)獲得了較快增長(zhǎng),在2021—2021年,與絕味相比,煌上煌的利潤(rùn)率增長(zhǎng)得有點(diǎn)緩慢。2021年,煌上煌實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.2億元,凈利潤(rùn)2.2億元,遠(yuǎn)不如另兩個(gè)鹵味巨頭,有掉隊(duì)跡象?;蜕匣湍壳坝?個(gè)食品生產(chǎn)加工基地,在*擁有近4000家門店,其主要陣地在江西、廣東、福建等區(qū)域?!鲌D自大眾點(diǎn)評(píng)在門店數(shù)量上,煌上煌不如絕味;在品牌口碑方面,煌上煌不如周黑鴨;隨著紫燕百味雞的即將上市,煌上煌很可能會(huì)從鹵味三巨頭中“出局”,而被紫燕替代,成為鹵味市場(chǎng)“老四”。 從客單價(jià)來(lái)看,煌上煌的客單價(jià)為32.63元,低于周黑鴨、廖記棒棒雞等品牌,與絕味鴨脖較為接近。2 差評(píng)分析NCBD(餐寶典)發(fā)布的《2021*鹵味熟食差評(píng)大數(shù)據(jù)分析與研究報(bào)告》顯示,在針對(duì)鹵味的差評(píng)中:差評(píng)主要集中在服務(wù)與產(chǎn)品方面,且整體比例相當(dāng);與餐飲其他品類相比,鹵味的整體評(píng)價(jià)較少,消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)意愿不足,這或許是因?yàn)樵诤芏嘤脩粞壑校傍啿薄边€不屬于嚴(yán)格的“餐飲”,線上評(píng)價(jià)習(xí)慣暫未養(yǎng)成。從總體評(píng)價(jià)來(lái)看,煌上煌的整體表現(xiàn)最差,無(wú)論是口味、環(huán)境還是服務(wù),得分*,全面“墊底”。在差評(píng)率方面,煌上煌的差評(píng)率高達(dá)9.65%,遠(yuǎn)高于周黑鴨的3.93%,同時(shí)也高于絕味鴨脖的8.19%。從總體滿意度來(lái)看,煌上煌的滿意度只有7.54,在幾個(gè)對(duì)比的品牌中處于*水平。3 主要槽點(diǎn)通過(guò)對(duì)煌上煌抽樣門店的差評(píng)開展大數(shù)據(jù)分析,NCBD(餐寶典)發(fā)現(xiàn),針對(duì)煌上煌的差評(píng)主要包括:產(chǎn)品不行、產(chǎn)品不新鮮、故意加量/強(qiáng)制消費(fèi)以及產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期(餿了)等方面。具體如下: 1、“產(chǎn)品不行”貢獻(xiàn)近1/4差評(píng),比例較高 “鴨脖很硬,可能是放在冷藏里口感不好”“蓮藕軟綿綿的,放了很久吧。鴨腸和海帶也不好吃”“味道不太如意”2、“不新鮮”的差評(píng)在對(duì)比的幾個(gè)品牌中* 煌上煌的差評(píng)中,有11.8%的指向了“食物不新鮮”。 “感覺(jué)像是放久了走味的。應(yīng)該是新鮮和不新鮮混著賣的”“一股酸味,吃了一口,味道果然不新鮮”“服務(wù)態(tài)度差,衛(wèi)生差,食品不新鮮,實(shí)稱三無(wú)食品”3、產(chǎn)品被指過(guò)期/變質(zhì)/發(fā)臭 煌上煌的差評(píng)中,7.1%的差評(píng)認(rèn)為產(chǎn)品是餿的或疑似已過(guò)期。 “花55買了一只過(guò)保質(zhì)期的鴨子”“吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)臭的變質(zhì)了”“吃了一口之后,全部都是臭的”“售賣過(guò)期食品,缺德商家”4、“故意加量”煌上煌在“故意加量”方面,讓很多消費(fèi)者感到憤怒,這方面的差評(píng)占到了11.4%?!案陠T明確說(shuō)明……只需要幾塊錢就好,而且是店員自己跟我說(shuō)多少錢都可以稱……*他告訴我40多塊”“明明說(shuō)了只要那么多還使勁拿”“想著湊滿50就有優(yōu)惠,就再要了10塊錢的鴨舌、10塊錢的無(wú)骨鴨掌,合計(jì)差不多也50元錢,結(jié)果算一下就100左右。你們的店的服務(wù)員是聽不懂什么叫10塊錢的嗎?……真不知道這個(gè)服務(wù)員是怎么想的,還說(shuō)‘10塊錢我怕你吃不飽’,真搞笑。這就是強(qiáng)買強(qiáng)賣”4 結(jié)語(yǔ) 作為鹵味*股的煌上煌,品牌方面不如周黑鴨,規(guī)模方面不如絕味,它到底還有什么優(yōu)勢(shì)?為什么與其他的鹵味品牌相比,煌上煌的評(píng)價(jià)會(huì)如此低?為何會(huì)淪落至此?也許從上面這些差評(píng)的分析中,我們能找到一些線索。 從評(píng)論分析來(lái)看,煌上煌*的問(wèn)題是在于其產(chǎn)品方面,不管是針對(duì)產(chǎn)品不新鮮的吐槽,還是對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期或者出現(xiàn)異味的吐槽,都反應(yīng)出煌上煌在對(duì)產(chǎn)品本身的管理方面存在較大漏洞,在品控方面還需要下很大的功夫。 對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品是基礎(chǔ),如果心存僥幸賣一些過(guò)期產(chǎn)品或已經(jīng)出現(xiàn)異常的產(chǎn)品,短期內(nèi)丟掉的是一個(gè)用戶,長(zhǎng)期來(lái)看,傷害的是品牌,而這樣的品牌最終會(huì)被消費(fèi)者拋棄,也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。畢竟,鹵味的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)足夠充分,在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),很難走遠(yuǎn)。 企業(yè)需要發(fā)展,尤其是餐飲企業(yè),差評(píng)雖然不可避免,企業(yè)也該正視差評(píng),杜絕如食品安全方面的低級(jí)問(wèn)題,積極聽取消費(fèi)者的聲音,把差評(píng)作為提升管理能力和運(yùn)營(yíng)水平、改善消費(fèi)體驗(yàn)的一個(gè)重要支點(diǎn)。 對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),任何一個(gè)差評(píng)都不僅是一次小型危機(jī),也是一個(gè)鞭策、一個(gè)反饋、一個(gè)溝通。對(duì)于任何一個(gè)差評(píng),都應(yīng)該予以重視。
2.開鹵菜店新手最容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤
都知道夏天是開鹵菜店的旺季,以為占據(jù)天時(shí),就一切OK了,然而天時(shí)好把控,地理、人和則需要自己去用心斟酌了,因?yàn)檫@些都要靠自己,技術(shù)上的方方面面可以通過(guò)學(xué)習(xí)掌握,但是經(jīng)營(yíng)理念,處事為人,與客人的過(guò)招,實(shí)打?qū)嵉闹挥锌孔约喝デ猩韺?shí)施。網(wǎng)絡(luò)上也能獲取一定的經(jīng)驗(yàn),但是每個(gè)人所處的地域、社會(huì)經(jīng)歷、消費(fèi)習(xí)慣、等都不一樣,所以這些經(jīng)驗(yàn)都不能完全照搬,要因時(shí)因地因人而變!這就是開店技術(shù)以外我們要注意的。下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)鹵菜開店新手在一些可控的技術(shù)上需要注意的要點(diǎn)吧!首先作為一個(gè)新手,或者是還沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的你,對(duì)自己要開一個(gè)鹵菜店,做好了準(zhǔn)備沒(méi)有,你是不是在盲目和頭腦發(fā)熱的狀態(tài)下做出的決定呢?如果是,那你注定不會(huì)成功的!我就敢這樣說(shuō)你。我們要想開個(gè)鹵菜店,前期一定要做足市場(chǎng)調(diào)查,比如說(shuō),你的選址、你對(duì)本地原料的進(jìn)貨渠道、你對(duì)本地的消費(fèi)習(xí)慣、你對(duì)本地的消費(fèi)價(jià)格,以及你想以什么方式來(lái)吸引你的顧客!等等!這些你都要在開店之前去做足功課,才能說(shuō)下一步的打算。大部分人都容易犯一個(gè)通病,就是在開業(yè)的時(shí)候,每個(gè)菜品的份量都做得差不多,沒(méi)有一個(gè)突出的宣傳點(diǎn),或者是說(shuō)沒(méi)有一個(gè)給人視覺(jué)沖擊的點(diǎn),可能我這樣說(shuō),大家不太明白,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),你開個(gè)店準(zhǔn)備做二十個(gè)單品的菜品,你開業(yè)的時(shí)候每個(gè)菜品都做了三斤,總共就六十斤貨,這樣擺在臺(tái)面上是不是顯得都很平均,但是,你開業(yè)*天的生意,是未知的,你做那么平均,就注定會(huì)有許多的死貨,因?yàn)榭腿瞬粫?huì)按照你的思路來(lái)選購(gòu)東西,這就是一般的被動(dòng)銷售模式,好多新手都容易犯的毛病。你是個(gè)新店,那么你就應(yīng)該去主觀的引導(dǎo)客人的消費(fèi)思路,讓他們*化的按照你的既定思路去消費(fèi),所以,操作起來(lái)就是,二十個(gè)單品,你應(yīng)該拿一兩個(gè)單品來(lái)做突出的量,其他的只做附帶的量,那么二十個(gè)單品,你可以拿一個(gè)單品來(lái)做個(gè)十多斤,拿一個(gè)單品做十來(lái)斤,剩下的就擺其他的,這樣你這個(gè)柜臺(tái)還是六十斤貨,但是,這樣擺在臺(tái)面上會(huì)更有視覺(jué)沖擊,客人就會(huì)主觀的去關(guān)注你那兩個(gè)量大的單品,這時(shí)候你在去介紹一下,同時(shí)在價(jià)格上你也就可以有針對(duì)的對(duì)這兩個(gè)量大的單品做一些活動(dòng)了,這就是你的宣傳點(diǎn),但是要記住,你這兩個(gè)量大的單品,一定要選擇低價(jià)格成本的原料來(lái)做才行,比如說(shuō)像牛肉這些高價(jià)格原料,你去做個(gè)突出的量,就不是那個(gè)效果了。這就是我們行業(yè)內(nèi)新店開業(yè)常說(shuō)的,視覺(jué)沖擊,重點(diǎn)突破、、、、、大家看看下面這個(gè)攤位店,這是我江西南昌一個(gè)學(xué)員開的,他這個(gè)攤位看起雖然簡(jiǎn)陋,但是還是很有視覺(jué)沖擊的,他根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)喜好,選擇了兩個(gè)單品量來(lái)做突破口,就是豬頭肉和豬拱嘴,這兩個(gè)單品堆起來(lái),給人視覺(jué)效果,其他的就附帶一些量做襯托,就是這個(gè)方法。還有在產(chǎn)品陳列擺放上,不一定要碼得工工整整,但是一定要規(guī)矩,什么為規(guī)矩,就是類別要區(qū)分,味型要區(qū)分,葷素要區(qū)分,大小件要區(qū)分,就是說(shuō)把大件的什么雞、鴨、豬、牛分開,小件的雞腳、鴨腳、雞翅膀之類的分開擺,你不能雞的盤子里面搭配擺點(diǎn)及腳鴨腳之類的,素菜盤子里擺點(diǎn)葷菜之類的,五香鹵的盤子擺點(diǎn)辣鹵的進(jìn)去,你也不能涼菜的跟鹵的插起擺,這些我想只要一說(shuō),大家稍微用點(diǎn)心都會(huì)注意得到的。鹵菜開店千萬(wàn)不要有試營(yíng)業(yè)一說(shuō),我?guī)У耐降墚?dāng)中就有這樣操作的,把我氣得,罵了他一頓。(我想這個(gè)乖看到這篇文字,希望不會(huì)怪我,我罵了他后,后來(lái)他再?zèng)]有給我說(shuō)過(guò)他的情況了,現(xiàn)在我也不知道為什么?不知是不是怪我罵了他了)有的初開店者,由于沒(méi)有信心,或者是沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己找個(gè)攤位或門面,想剛開始的時(shí)候,就弄一點(diǎn)東西去試試,看看反響,結(jié)果可想而知,看的不少,問(wèn)者卻寥寥!你們自己好好想想嘛!換做是你,看見大街上一個(gè)熟食店開業(yè),去一看,里面這樣擺了一點(diǎn)點(diǎn),那樣擺了一點(diǎn)點(diǎn)東西冷冷清清,你會(huì)有什么感想,你還有買的欲望嗎?你這樣去試營(yíng)業(yè)注定就是廁所里開電筒,照屎(找死)。鹵菜開店,既然你下定決心做,門面攤位找好了,就不要去想太多,破釜沉舟的去做嘛,這樣說(shuō)起好像有點(diǎn)悲壯的感覺(jué)呢!既然什么都準(zhǔn)備好了,還猶豫什么呢?還怕什么呢?都走到門口了,你都怕把整個(gè)身子邁進(jìn)去,還只想著探個(gè)頭觀望,那你當(dāng)初得干什么呢?萬(wàn)事開頭難,你已上路,堅(jiān)持下去,一定會(huì)成功,加油!
3.要學(xué)鹵味要到哪里學(xué)
南昌有一樣膾炙人口的美味—鹵味,尤其是以專做各種鹵味醬味著稱的的*江西煌上煌,口味純正、口感鮮美,吮指可以有余香。南昌鹵水店散落在城市的各個(gè)角落,依從其口味來(lái)看,雖然較辣,但辣卻不似四川湖南那樣潑辣,而是初到口中微辣,很容易讓人適應(yīng),而一旦吃得罷不了口時(shí),才會(huì)覺(jué)得整個(gè)嘴巴都已經(jīng)火辣辣的。 除了微辣,南昌的鹵味還有兩大主要特色。首先是顏色重、味道重,不論哪種鹵味和醬味,整體的色澤都是從棗紅到暗紅,這是因?yàn)檫@些鹵味從浸泡到鹵的過(guò)程十分漫長(zhǎng),等味道完全滲透進(jìn)入之后,色彩也變得濃重,而且麻辣鮮香體現(xiàn)得十分明顯。 另外一大特色是中藥成分重,南昌的鹵味除了要用老湯,還要配有特制的中藥包鹵制,一方面有滋補(bǔ)的功效,另一方面也使香味更加濃郁。
4.請(qǐng)問(wèn)在南昌縣有什么鹵味可以加盟,謝謝幫忙
煌上煌 絕味鴨脖 啃啃香
5.請(qǐng)問(wèn)我想在南昌加盟周黑鴨鹵味店,怎么樣辦理手續(xù)呢?
你說(shuō)的是正宗的周黑鴨店還是一些打著周黑鴨品牌的鹵味店?正規(guī)周黑鴨沒(méi)有連鎖加盟,全部是直營(yíng)的,所以,如果想加盟正規(guī)周黑鴨店,你還是別考慮了。不過(guò)像其他一些打著周黑鴨品牌的,如,漢味周黑鴨,周鴻鴨啦倒是可以加盟,看你自己怎么想咯。切記!正宗周黑鴨品牌就叫“周黑鴨”,不是什么xx周黑鴨,周x鴨什么的。
對(duì)于想要學(xué)習(xí)餐飲方面的童靴,可以通過(guò)在鹵味三巨頭中,煌上煌為什么成了“差等生”?,開鹵菜店新手最容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤,要學(xué)鹵味要到哪里學(xué),請(qǐng)問(wèn)在南昌縣有什么鹵味可以加盟,謝謝幫忙,請(qǐng)問(wèn)我想在南昌加盟周黑鴨鹵味店,怎么樣辦理手續(xù)呢??? 也能有一些基本的了解。