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武漢漢口哪里有人際溝通培訓(xùn)班(溝通的策略)

日期:2021-10-21 13:01:25     瀏覽:283    來源:武漢新勵成口才
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1.詞匯量對人際溝通重要嗎

很多時候,由于在公共場合用詞不當(dāng),只能面臨尷尬。這就像蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房子倒塌一樣。學(xué)習(xí)新詞匯是提高溝通技巧的重要途徑。它不僅可以提高您的口頭表達(dá)能力,還可以幫助您更好地溝通。一口氣敘述可以幫助您成功地表達(dá)您的想法,并有效地吸引聽眾的注意力。

2.傾聽的溝通好習(xí)慣

傾聽的目的是體會別人的感受和需要,這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來表達(dá)自己,我們都可以用自己的心去體會他們的觀察、感受、需要和要求。有時我們可以主動表達(dá)自己的理解,幫助對方了解我們對他意思的理解程度。在溝通過程中,我們保持持續(xù)關(guān)注,為對方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。

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3.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽。傾聽時,避免打斷對方,等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見。策略2:不要在溝通中指出對方的錯誤,即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時讓他從另一個角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見時,使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見,可以換一種方式交流,效果可能會更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語言,讓對方覺得你說的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。

4.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時,只要參與交換的各方對情況有高度的了解,交換的意義就會損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時,它可以完美地傳達(dá)信息。社會心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式,非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類:副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等,身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言:又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義,可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

5.人際交往好口才好技巧的培養(yǎng)方法

好口才是可以鍛煉出來的,學(xué)會贊美。贊美是人際交往的一大優(yōu)勢,取得別人對我們的贊美,是我們?nèi)祟惖谋拘裕總€人都喜歡被贊美,喜歡被別人夸獎和贊美總能令人心情愉悅、信心倍增,這就是贊美的力量。學(xué)會幽默。適當(dāng)?shù)挠哪梢誀I造輕松愉悅的氛圍,可以緩解比較緊張的氣氛,幽默的人總是受人歡迎。學(xué)會拒絕。拒絕別人要懂技巧,千萬不要傷害對方的面子,更不要傷別人自尊心。學(xué)會拒絕,對事不對人。無法辦成的事情,不要輕易答應(yīng)別人,勇敢地拒絕。

6.好好說話的重要性

巴菲特曾說過“有一種能力你必須具備,不管你喜歡與否,就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講,這是一種財富,將伴隨你五十到六十年,如果你不喜歡,你的損失同樣是五十到六十年。俗話說良言一句三冬暖。惡語傷人六月寒”。說話看似平常,其實(shí)大有學(xué)問。我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴其實(shí)都離不開說話,所以我們要具備好好說話的能力,讓人如沐春風(fēng)。

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