許多做服裝銷售的人,都會(huì)感覺自己工資太低,會(huì)給自己找各種各樣的理由:地段不好、人太少、衣服不潮流等等。其實(shí)出去這些你改變不了的客觀因素外,好多時(shí)候都是你自己沒有做好你最該做的。以下是小編為您整理的服裝如何提高成交率的相關(guān)內(nèi)容。
服裝如何提高成交率: ?
接待客戶 ?
接待客戶不能一概而論,不同的客戶應(yīng)該有不同的接待方式。一種是他看中了你家里的一件衣服徑直就走了過去,這時(shí)你只要說出說服的各方面特質(zhì),說您的眼光很好,這是我們家的爆款就行了。一種是沒有看中的,但是在不停的翻找這種客戶就需要你的推介了,說出他適合什么樣的款式。一種是只是看到客戶,這種客戶就不要跟的太緊,在不遠(yuǎn)處看著就行了,等他有需要的時(shí)候及時(shí)過去。 ?
試衣 ?
客戶看對(duì)一件衣服,就想試一下,這時(shí)你隨意的說句喜歡就試試吧,不要等他回答直接把衣服拿給他。有的客戶在反復(fù)看某件衣服時(shí)就應(yīng)該說試試吧,穿在身上才能看出效果,或者說您多試試才能看出來哪個(gè)款式適合您。 ?
試衣過程中的談話 ?
在客戶試衣服的時(shí)候,這時(shí)的談話可以遠(yuǎn)離衣服的話題,可以和客戶聊聊別的,這樣可以減淡與客戶的陌生感,為成交打下基礎(chǔ)。 ?
推介別的衣服 ?
在客戶穿好衣服后不要直接夸衣服,要夸你穿上這件衣服真的好帥(好漂亮)夸他就行了。然后再推介別的衣服,說你搭上這件衣服就更好了。給他推介別的衣服 ?
成交 ?
前邊的工作做到位了,成交就容易多了,等他看的差不多了就直接問他,您是打包呀還是直接穿上呀?或者您是刷卡還是現(xiàn)金呀?給他兩個(gè)選擇,不要問他行不行。記得說穿好下次再來。 ?
如何通過有效方法提升服裝店業(yè)績(jī): ?
一、提高進(jìn)店率,有人才有業(yè)績(jī) ?
要想提高服裝店銷售業(yè)績(jī),首先需要想辦法提高顧客的進(jìn)店率。而想要提高顧客的進(jìn)店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服裝店能吸引你走進(jìn)去的,肯定是店面設(shè)計(jì)特別,讓你一眼看去就有想進(jìn)店里的沖動(dòng)。現(xiàn)在越來越重視視覺營(yíng)銷,也是因?yàn)楹玫牡昝嫘蜗蟛粌H能夠吸引到顧客,還能提升店面的*度。店面形象設(shè)計(jì)主要是在于櫥窗的設(shè)計(jì)和服裝店陳列設(shè)計(jì)。有創(chuàng)意的櫥窗總給人一種神秘感,深深吸引著顧客,這樣就能有效提高店鋪的進(jìn)店率了,也就大大增加了銷售的機(jī)會(huì)。 ?
二、提高試穿率,試了才有購買 ?
當(dāng)顧客的進(jìn)店率提升了,就需要想辦法提升顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法就是服裝產(chǎn)品的陳列。合理的產(chǎn)品陳列方法,增加顧客對(duì)服裝的興趣,也就能提高顧客的試穿率了。提高顧客的試穿率還需要服裝導(dǎo)購員發(fā)揮自己的銷售技巧,對(duì)于顧客來說,一般試穿衣服合適的都會(huì)購買,所以提高顧客試穿衣服的頻率也是提高服裝店銷售量的一種方法。 ?
客流量多,試穿也多,那就想辦法提高服裝店的成交率和顧客單價(jià)。但是能夠真正地提高服裝店銷售業(yè)績(jī)的,還是需要提高貨源的質(zhì)量和搭配物品的美感度。 ?
三、提升業(yè)績(jī),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具 ?
在“互聯(lián)網(wǎng)+”改變各行各業(yè)的情況之下,在O2O模式助力各個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況之下。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業(yè)績(jī)提升的一大利器。 ?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式助您低成本、全渠道獲取新客,每位老客為服裝店帶來5-10個(gè)新客,提高店鋪客流量。 ?
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場(chǎng)景的促銷組合,提升購買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析,支持營(yíng)銷決策。 ?
提升顧客復(fù)購率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù),提高復(fù)購率。 ?
會(huì)員激活再營(yíng)銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,分析會(huì)員屬性、行為,標(biāo)簽化會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷,激活會(huì)員產(chǎn)生價(jià)值。 ?
以上就是服裝店提高銷售業(yè)績(jī)的兩個(gè)十分有用的妙招,只要這兩點(diǎn)做好了,服裝店的銷售業(yè)績(jī)想不提高都難哦。不信,就趕快行動(dòng)起來,親自檢驗(yàn)一下吧。
推銷服裝有哪些秘訣: ?
*,及時(shí)誘導(dǎo)和利用顧客的成交信號(hào)策略。推銷成交信號(hào)是顧客通過語言、行為或情感表露出來的購買意圖和信息??梢酝ㄟ^察言觀色,根據(jù)顧客的說話方式和面部表情以及手勢(shì)的變化,做出正確的判斷。 ?
第二,創(chuàng)造單獨(dú)洽談環(huán)境的策略。一般情況下,單獨(dú)的顧客便于成交,優(yōu)美的環(huán)境可減少顧客的心理壓力,顧客熟悉的環(huán)境有利于其自信心的增強(qiáng),遠(yuǎn)離嘈雜的安靜氣氛則會(huì)促進(jìn)推銷員和顧客的情感交流。為了推銷的成功,推銷員必須創(chuàng)造一個(gè)單獨(dú)洽談的環(huán)境。 ?
第三,培養(yǎng)成交方法的策略。在成交*的關(guān)鍵時(shí)刻,推銷員一定要控制說話的聲音,吐字要清楚,說話要有說服力,還要信心堅(jiān)定。推銷員在推銷成交時(shí)的態(tài)度,應(yīng)表現(xiàn)得平易近人,使顧客在無所顧忌中,自然進(jìn)入成交階段。 ?
第四,分階段決定的策略。在推銷成交階段,推銷員不要迫使顧客一下子做出全盤的決定,在顧客做出購買決定之前,推銷員應(yīng)該有步驟地向顧客提出一些問題,讓顧客就交易的各個(gè)組成部分做出決定。 ?
庫存服裝如何賣出: ?
陳列決定款式:品牌掛伴款式太少,相應(yīng)供挑選的款也就不多了,這樣的話就會(huì)降低單品的銷售量。如果掛版面太小,看起來這個(gè)品牌就不夠檔次,即使你的質(zhì)量很好,這種不是品牌的效果的感覺都可以達(dá)到。 ?
合理配比款式:襯衣、外套、針織衫、裙子、連衣裙、褲子、風(fēng)衣、棉衣、大衣、羽絨服各種產(chǎn)品的配比是多少件配比多少?款式怎么搭配?服裝配比的合理化,可以滿足各種類型的女性,這里指的是品牌服裝產(chǎn)品的定位。做到不管什么樣的身材、氣質(zhì)女性到店里都能買空賣空到適合自己的服裝。特殊款、形象款、大碼款都應(yīng)該要有一些的,雖然這些款不能成為店力的主力款,但是這些款的存在能讓你的店面顯得有所不同,因?yàn)椴煌涂梢蕴嵘唐放频臋n次。真正的合理化配比,某女裝總監(jiān)在一次演講中指出:店內(nèi)的女裝最少不能少于35個(gè)款,這35個(gè)款如果要掛出形象的話,*也不應(yīng)該低于6個(gè)柜的排面了。 ?
客流量影響業(yè)績(jī):所經(jīng)營(yíng)的地理位置是否繁華,取決于客流量的流通量是多少,那么進(jìn)店率的高低則是通過你的店鋪陳列、商品、裝修是否吸引人。店流量和進(jìn)店率是基礎(chǔ),如果你想出好的業(yè)績(jī),這也是需要大庫存的道理所在了。 ?
成交率的高低:客戶群體與本品牌的定位是否一致,如果不一致。即使這個(gè)地段再好,代表這個(gè)地段不屬于本品牌的定位。店面導(dǎo)購人員的技巧也存在很大的關(guān)系,優(yōu)秀的導(dǎo)購人員成交率是會(huì)比普通導(dǎo)購要高出很多。同樣的客流和客層,銷售業(yè)績(jī)高出來很多。庫存自然比例相應(yīng)會(huì)多很多,也這是正常的。 ?
銷售流程和技巧:銷售技巧是可以通過培訓(xùn),銷售流程是可以通過學(xué)習(xí)和積累的。銷售技巧與銷售流程正確了,整個(gè)店面的導(dǎo)購水平自然的也就上升了,有什么樣的結(jié)果大家自然也就明白了。 ?
合理補(bǔ)貨:補(bǔ)貨周期的定制是根據(jù)自己所經(jīng)營(yíng)的店面實(shí)際銷售情況和品牌代理商的庫存情況而定的。所以要對(duì)自己的銷售特別清楚,對(duì)自己庫存特別了解,經(jīng)常和督導(dǎo)、直營(yíng)部經(jīng)理溝通交流,這樣對(duì)店鋪的幫助就會(huì)比較好。 ?
讓服裝導(dǎo)購人員對(duì)品牌商品的面料、款式、成分等一些專業(yè)術(shù)語的有深刻認(rèn)識(shí),這樣導(dǎo)購在銷售技巧引導(dǎo)的時(shí)候才能夠根據(jù)店面庫存和顧客的適合程度進(jìn)行目的性的引導(dǎo)。導(dǎo)購人員只有熟悉的掌握了合理的銷售技巧和流程后,才能夠更加合理化的補(bǔ)貨和存貨。 ?