企業(yè)培訓如何做？決定企業(yè)培訓效果的關(guān)鍵因素是培訓方法。方法不對，即使投入再多的人力、物力、財力都只能事倍功半。因此，采用什么樣的培訓方法很重要。企業(yè)培訓一般分為內(nèi)訓和外訓兩種，內(nèi)訓和外訓又包含多種更具體的方法。例如，內(nèi)訓有課堂講授、情景演練、集中討論等方式，外訓有公開課、實踐訓練等。根據(jù)不同的培訓目的、需求，企業(yè)可采用不同的方法，或者多種方法并用。 ?

? 1.內(nèi)部培訓 ? （1）專家講座：這是目前企業(yè)采用最多的一種培訓方法，成本低、傳播性強，適用于知識體系較完整、培訓規(guī)模較大的全員培訓。這種培訓方法的不足之處是受訓人員接受起來難度較大，類似于填鴨式的教學，難以短時間內(nèi)全盤掌握學習內(nèi)容。 ? （2）討論式培訓：這種方法也多以專題講座的形式出現(xiàn)，但在討論的議題、培訓對象的范圍上要小得多。通常就企業(yè)某一階段所關(guān)注的專題進行培訓，參訓人員也非常有限，通過相互討論交流，統(tǒng)一認識，得出心得，共同提升。這種方法*的優(yōu)點是，信息可以實現(xiàn)多向傳遞，受訓員工的參與性高，費用較低。 ? （3）案例培訓：對案例進行講解、分析，學習到知識、方法等，通過案例培訓，增強員工分析問題、解決問題以及系統(tǒng)思考的能力，達到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標準和行為流程，提升實戰(zhàn)能力的效果。在選擇案例時*選擇本企業(yè)的東西，這對于解決實際問題更具指導意義。 ? （4）情景演練：這種培訓方法適合小型的培訓活動，常常需要受訓人員扮演不同的角色，能有身臨其境的體驗，可加深對培訓內(nèi)容的理解，提高參與性。缺點是耗時較長，需要大量的前提準備和策劃；一旦準備不足，培訓效果也將大打折扣。這種培訓方法*與其他培訓方法結(jié)合使用。 ? （5）即時性培訓：即在工作現(xiàn)場觀察員工的工作情況，當場給予指點。這種方法效果非常好，尤其對于解決問題、避免問題重復發(fā)生極為有效。目前這種培訓方法已普遍應用于不少企業(yè)，真正實現(xiàn)了工作學習化，學習工作化，在工作中學習，在學習中工作的充分結(jié)合，缺點是需要大量實踐性的專家參與。 ? （6）網(wǎng)絡培訓法：這是一種新型的培訓方法，信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合分散式學習的新趨勢，同時還可節(jié)省受訓人員的培訓時間與費用，因此也是培訓發(fā)展的一種必然趨勢；但由于投入較大，目前只在實力雄厚的企業(yè)運用較多。 ? 2.外部培訓 ? （1）公開課：參訓靈活度高，可開闊眼界，增加與外界交流的機會，適合不能在企業(yè)內(nèi)集中進行的培訓。 ? （2）拓展訓練：也叫體驗式培訓，更適合于增強團隊精神、鍛煉個人意志、挑戰(zhàn)自我等方面的培訓。 ? （3）沙盤模擬：將實際工作在沙盤上模擬進行，鍛煉受訓人員的思維方式和行為方式；對于解決實際工作中的相關(guān)問題有很好的效果；參與性強，彌補了常規(guī)學習的不足。 ? （4）脫產(chǎn)教育：即暫時脫離工作（生產(chǎn)）崗位，全日制在校學習的一種學習形式；優(yōu)勢在于通過階段性的集中學習，可系統(tǒng)掌握培訓內(nèi)容。 ? 3.特殊需求培訓 ? 這種培訓介于內(nèi)部培訓與外部培訓之間，往往是企業(yè)出于某種特殊需求，或者在特殊階段進行的一種培訓方法。特殊需求下的培訓方法不具有普遍性，適用于個別企業(yè)或部分員工個體，常見的類型有以下三種。 ? （1）考察性培訓：參觀優(yōu)秀企業(yè)，借鑒優(yōu)秀企業(yè)好的做法，在某種程度上可使企業(yè)少走彎路，在感悟中學習，印象深刻。 ? （2）游戲性培訓：通過游戲進行情景演練、寓教于樂，是一種感悟性非常強的培訓方式，適用于腦力勞動以及某些特殊的職業(yè)和崗位。 ? （3）受訓員工自修：受訓人員根據(jù)自己的業(yè)余時間進行自學，靈活性大，成本少，可用于補充性學習等方面。 ?