處理好人際關(guān)系的技巧|人際關(guān)系的特點(diǎn)?
花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為:掌握人際交往技巧做人不僅要誠懇,還需要掌握一些人際交往技巧才能夠適當(dāng)?shù)貪櫥伺c人之間的關(guān)系。
一表人才和兩套西裝指的是提高個人修養(yǎng),三杯酒量和四圈麻將可以視為善用社交媒介,五方交友指擴(kuò)大人際關(guān)系的范圍,至于六出祁山、七術(shù)打馬和八口吹牛,則是指獲得良好人際關(guān)系所需要的技巧(見圖5-5)。
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圖5-5?
六出祁山出自三國蜀相諸葛亮六出祁山攻打魏國的典故,體現(xiàn)了他在明知不可為的情況下,依然百折不撓的精神。
我們在交友過程中難免會與他人產(chǎn)生誤會,如果一下子就心灰意冷、退縮投降,如何能培養(yǎng)雙方的深厚友誼?花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為:在人際交往中必須堅(jiān)定信心,以愈挫愈勇的精神排除萬難,永不向困難低頭,而且要具體地表現(xiàn)在實(shí)際行動上面,從而讓對方相信我們的誠意,以拉近彼此的關(guān)系。
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七術(shù)打馬是指人們應(yīng)當(dāng)巧用“拍馬屁”,也就是說有“馬屁味”,而沒有“拍馬屁”的動作。
*人非常討厭別人“拍馬屁”,遇到有人這么做,通常會非常警惕?;ǘ伎突鶎W(xué)校老師認(rèn)為:如果“拍馬屁”拍到大家都看出來,那就會前功盡棄,還會被上司訓(xùn)斥,可謂得不償失。但是,*人又十分喜歡被人“拍馬屁”的感覺,如果能“拍馬屁”拍到好像沒有拍一樣,讓上司、長輩對你的舉動留下深刻而良好的印象,那么,一旦遇到機(jī)會,他們就會主動提拔你,拉你一把,那真是求之不得。
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八口吹牛是指適當(dāng)?shù)刈晕掖祰u。自我吹噓只要不過分,反而是一種自信的表現(xiàn)。
吹牛吹過了頭,人人都覺得可笑,一點(diǎn)好處也沒有,吹牛吹到恰到好處,別人才知道自己有這樣的能耐,等于幫助別人了解自己,甚有助益。不怕挫折、適度逢迎、合理吹噓,都是人際關(guān)系中不可SO缺的技巧。堅(jiān)定信心,表現(xiàn)得愈挫愈勇,才會引起大家的同情,尊重長上,給上司、長輩留下良好印象,自然需要適度的逢迎;自我吹噓固然令人厭惡,但是,只要做到適時、適地、適度,也可能令人耳目一新、肅然起敬。
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花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為:努力和忍耐是人際關(guān)系的確保掌握人際交往技巧在人際關(guān)系中只能起到錦上添花的作用,而努力和忍耐則是人際關(guān)系的確保(見圖5一6)。
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努力的人固然不一定成功,但是,不努力的人則必定不會成功。大家未必喜歡努力工作的人,卻一定不歡迎不努力的人。
不努力,人際關(guān)系不可能良好,因?yàn)椴慌Φ娜藙荼睾筒慌Φ娜嘶煸谝黄??;ǘ伎突鶎W(xué)校老師認(rèn)為,不努力的人沒有前途,也就不可能擁有良好的人際關(guān)系。有了九分努力,還需要十分忍耐。*字很有意思,“忍”字是心上一把刀,可見忍耐是件十分令人痛苦的事,也是難做到的。但*人信奉“吃得苦中苦,方為人上人”的信條,只有吃盡各種苦,將來才有苦盡甘來的一天。所以,*人主張“忍到后關(guān)頭”,一方面在?磨煉自己,使自己養(yǎng)成堅(jiān)忍的習(xí)慣;一方面在感化對方,使其對自己產(chǎn)生良好的印象,自動解除兩人之間的隔閡,進(jìn)而帶來更多想象不到的好處。所以,忍耐受苦,不可能白受,要堅(jiān)定信心才好。
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花都卡耐基學(xué)校老師提醒:做人“十要”,是建立良好人際關(guān)系的成功要訣?!笆比币徊豢桑叶急仨氉龅胶侠?,以期確保成效。