銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)。以下是小編為您整理的如何做好銷售管理工作的相關(guān)內(nèi)容。 ?

如何做好銷售管理工作 ?

根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。然而，許多企業(yè)在銷售計(jì)劃的管理上存在一些問(wèn)題。如無(wú)目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來(lái)的。 ?

銷售計(jì)劃沒(méi)有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解，從而使計(jì)劃無(wú)法具體落實(shí);各分公司的銷售計(jì)劃是分公司與公司總部討價(jià)還價(jià)的結(jié)果;公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案;許多企業(yè)銷售計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上。 ?

業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。由于沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷售活動(dòng)無(wú)空間和時(shí)間概念，也無(wú)銷售過(guò)程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。 ?

怎樣做好銷售管理工作 ?

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 ?

由于銷售人員整天都在市場(chǎng)上，最為有機(jī)會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近期動(dòng)態(tài)和情況，銷售人員應(yīng)注意對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的收集，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策直接會(huì)影響到本企業(yè)的銷售額、市場(chǎng)占有率等。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行收集，可以讓企業(yè)能夠提前做出應(yīng)對(duì)決策。 ?

做好銷售預(yù)測(cè)工作 ?

生產(chǎn)工作與銷售工作密切相關(guān)，市場(chǎng)調(diào)研越是做得充分，銷售預(yù)測(cè)則越是準(zhǔn)確，那么生產(chǎn)計(jì)劃排布就更為科學(xué)合理。生產(chǎn)計(jì)劃排準(zhǔn)確了，才能保證生產(chǎn)制造過(guò)程順暢。只有這樣生產(chǎn)*與銷售*才能協(xié)同配合，才能滿足客戶的交付要求。 ?

定期召開(kāi)*會(huì)議 ?

由于銷售人員整天都在市場(chǎng)上，很難聚集在一起。如果想要臨時(shí)召開(kāi)一個(gè)*會(huì)議會(huì)難以組織起來(lái)，為了避免這種情況，銷售*的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該確定一個(gè)固定的時(shí)間來(lái)召開(kāi)*會(huì)議，通過(guò)*會(huì)議的召開(kāi)，可以方便銷售領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、完整的掌握客戶和市場(chǎng)信息。 ?

及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào) ?

將工作中的一些情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，比如，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行到什么樣的狀態(tài)，推進(jìn)中需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配置一些什么樣的資源，近期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)、行業(yè)政策變化情況等都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)提前掌握信息，能夠有更多的時(shí)間用于決策。 ?

如何做好銷售管理 ?

采取管控措施 ?

對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，他們主要是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，如果作為銷售管理者，不能夠?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行管控，必然導(dǎo)致整體業(yè)績(jī)難以上去，造成員工士氣不足而辭職。 ?

傳授銷售技巧 ?

對(duì)于銷售管理者來(lái)說(shuō)，除了監(jiān)督他們的日常工作，還應(yīng)該給予他們一些銷售技巧的指導(dǎo)，這樣他們才能夠在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。 ?

及時(shí)掌握市場(chǎng)信息 ?

對(duì)于銷售管理者來(lái)說(shuō)，不僅要幫助銷售員解決問(wèn)題，對(duì)于整個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)也需要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握，這樣才能夠做好銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，給予他們更多市場(chǎng)信息的指導(dǎo)。 ?

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制定嚴(yán)格的績(jī)效考核制度 ?

銷售人員如果不能夠?qū)I(yè)績(jī)看中，對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是非常影響的，只有制定嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核制度，這樣才能夠無(wú)形中給予他們壓力，讓他們更加有動(dòng)力地去挖掘市場(chǎng)和商機(jī)。 ?

做銷售如何管理好自己的客戶 ?

做銷售要管理好自己的客戶需要：首先，要建立客戶管理系統(tǒng)，不管是自己羅列表格，還是利用專業(yè)的管理軟件，對(duì)于每一個(gè)銷售人員而言，都應(yīng)該有屬于自己的客戶管理系統(tǒng)。 ?

做銷售要管理好自己的客戶需要：對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行登記、分析和歸類。對(duì)于不同的客戶有不同的分析和結(jié)論，知道這個(gè)客戶是什么類型的，對(duì)于自己有什么樣的幫助等等，登記、分析和歸類客戶，會(huì)有利于自己分類服務(wù)。 ?

做銷售要管理好自己的客戶需要：整理自己的銷售話術(shù)，做到會(huì)溝通，能理解。做要好銷售，要管理好自己的客戶，就需要有專業(yè)的話術(shù)，需要針對(duì)不同的客戶有不同的銷售流程和方式。 ?

做銷售要管理好自己的客戶需要：定期開(kāi)展一定的客戶回訪活動(dòng)，一方面會(huì)加強(qiáng)自己和客戶之間的聯(lián)系，另一方面還是在回訪的規(guī)程中發(fā)現(xiàn)客戶新的需求，對(duì)于管理自己的客戶，發(fā)掘新業(yè)績(jī)有重要作用。 ?

做銷售要管理好自己的客戶需要：能夠不斷提升個(gè)人的工作能力，在客戶需要幫助的時(shí)候及時(shí)發(fā)揮自己的作用，這樣會(huì)讓客戶更加信賴自己，建立良好緊密的合作關(guān)系，是自己管理好客戶的一個(gè)重要方面。 ?

做銷售要管理好自己的客戶需要：拒絕無(wú)效的工作，不管是普通的銷售人員，還是銷售管理崗位，都應(yīng)該拒絕無(wú)效的工作，管理好自己的客戶，就需要提供高效的工作，需要節(jié)省時(shí)間和精力。 ?